[數位應用] 台南企業發展網路自有品牌,網住消費者(上)
[數位應用] 台南企業發展網路自有品牌,網住消費者(上)
2015.05.27 | 行銷

美國第一夫人蜜雪兒在歐巴馬就職典禮上的穿著,曾經一度成為時尚圈焦點,她所鍾愛的品牌Michael Kors以及White House Black Market更是新的流行指標,但卻鮮少有人知道,這兩個品牌的主力供應商正是台灣的台南企業

以成衣代工起家的台南企業雖受客戶肯定,卻也清楚知道「品牌」才是OEM/ODM的未來。為了走出一條不一樣的路,去年8月,台南企業在台灣推出自有品牌「RUE58」,未來這個平台將匯集更多時尚與文創,RUE58既是品牌也是網路平台。

為了貼近前端消費者需求,台南企業特別延攬具有國際時尚品牌經驗的賈雯蘭操刀。《數位時代》專訪RUE58的兩位幕後推手,暢談她們的企圖與野心!

台南企業總經理楊富琴(右)vs.RUE58品牌總監賈雯蘭(左)
(圖說:台南企業首度在台灣推出自有品牌RUE58,而幕後的兩位推手正是台南企業總經理楊富琴(右)以及RUE58品牌總監賈雯蘭(左)。圖片來源:侯俊偉攝影)

楊富琴=楊
賈雯蘭=賈

Q:去年8月台南企業在台灣市場推出自有品牌,同時並選擇從網路市場切入,你們的想法是什麼?

楊:大家都知道台南企業不是現在才開始做品牌,20多年前我們就在中國大陸推出男裝自有品牌Tony Wear。當時中國大陸一片荒蕪,所有的品牌都是進口,價格非常昂貴,很少人買得起。在那樣的時空背景下,我們在中國市場打下很好的基礎,一方面我們進去的時機非常好,另一方面產品定位也設定對了。我們的品質、設計與進口品牌不相上下,但價格卻相對便宜,很快就得到市場認同。

但是這樣的盛況,這幾年開始起了變化,大環境迅速改變,全球的「快時尚品牌」席捲而來,不論什麼等級的品牌都有中國市場發展計畫,我們措手不及,面臨前所未有的競爭壓力,這是無法否認的。

不過,品牌發展這條路我們絕對不會放棄。為了做品牌,當年我們可以從台灣去中國大陸扎根,現在又決定從網路切入。台南企業雖然是從OEM/ODM起家,但我們也清楚知道「品牌」才是OEM/ODM的未來與價值,這也是為什麼我們捲土重來,在台灣推出自有品牌「RUE58」的原因。賺工錢的時代畢竟已過去了,OEM/ODM所累積的產業上下游整合以及研發設計經驗,未來都會成為品牌發展的助力,這是我們的競爭優勢之一。

但為什麼要從網路切入呢?這幾年,我們從OEM/ODM客戶看到的市場趨勢是:唯有把「網路」以及「海外」市場做好才可能成長,如果這兩個部分做不好,卻想要成長幾乎不可能。因為看到這股爆發力,我們開始思考OEM/ODM的未來,除了在研發面不斷精進,也在思考是不是有可能在網路領域發展自有品牌呢?這當然是一個很大的轉折,但我們的品牌發展經驗充足,在中國大陸該歷練的都歷練了,現在又回到台灣,我們應該有機會在網路市場開創出自有品牌的一片天空。為了迎接這個挑戰,我們延攬到國際時尚品牌專家賈雯蘭擔任品牌總監,讓產品設計與網路平台發展都更符合消費者需要。

Q:RUE58強調的是設計原創,但網路具有價格導向的特性,在價格與品質之間你們如何拿捏?目前RUE58似乎是定位在中低價位,跟過去在中國大陸發展品牌的經驗不太一樣,為什麼?

楊: RUE58一開始就是以台灣為目標市場,我們不僅有自己的設計師團隊,可以推出原創性商品,還有自己的工廠可以負責生產,而且這些資源都在台灣,理論上,我們在價格與品質之間應該很有競爭力。

但實際做下去才發現有很多限制,首先我們的產線設計是採OEM/ODM模式,必須要有一定的生產量才能展現成本效益,否則在台灣生產的成本並不會比較低。再者,RUE58是一個全新的品牌,一開始就想把價位賣到一個級距以上,是困難的。即使台灣的網路市場不是日系就是韓系商品,真正的原創很少,但綜合以上這些因素,都不可能突然就把品牌定位在中高價位,否則可能會有曲高和寡的風險。

賈:雖然RUE58是從台灣市場出發,但我們也希望這個品牌在國際市場具有價格競爭力。你想想看,ZARA已經是世界級品牌,但ZARA的價格會因此特別貴嗎?並沒有。我認為中低價位是全世界的一種潮流,RUE58的價格大約是ZARA的三分之二而已。

此外,我們也注意到許多世界級的新銳設計師在剛進入市場時,是以破壞性價格來操作,當品牌發展穩定後,才陸續推出其他價格帶的商品,類似這樣的模式也是我們會去思考的方向。我認為不要用價格去摒除任何消費者,是品牌發展初期很重要的一個關鍵。對我們來說,如何讓潛在消費者喜歡我們的品牌、熟悉我們的品牌,反而是現在的重點。

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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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