[專訪] 克里斯．安德森：我已經不是自造者！|數位時代 BusinessNext

長尾理論的提出者克里斯．安德森（Chris Anderson）於3年前出版《自造者時代》一書，他認為自造者將掀起第三波工業革命，猶若1985年代的個人電腦革命般襲來，訂製與小批量將是製造業的未來。3年之後，安德森接受《數位時代》越洋專訪時卻表示，他已非自造者了。

克里斯．安德森（Chris Anderson）
（圖片來源：CC BY James Duncan/Wikimedia Commons/Flickr）

克里斯．安德森

現職：開源無人機公司3D Robotics執行長
經歷：前《連線》主編，曾任職Los Alamos國家實驗室，以及《自然》、《科學》、《經濟學人》等雜誌社
著作：《長尾理論》、《免費！揭開零定價的獲利秘密》、《自造者時代：啟動人人製造的第三次工業革命》

如果Maker界你只能認識一個人，那個人非安德森莫屬。2006年提出著名的長尾理論，之後又陸續提出免費模式和自造者時代等重大時代趨勢。在《連線》（Wired）雜誌擔任主編多年，將《連線》推向高峰。

但一向走在科技業潮流尖端的他，看到開源硬體和社群力量的興起，再加上陪孩子組裝遙控飛機時玩出興趣來，2012年他辭去已任職10年的《連線》，震驚業界，並全力投入經營DIY Drones和3D Robotics無人機公司，成為一名徹頭徹尾的自造者，並在世界各地演說推廣自造者運動。

而今3D Robotics（簡稱3DR）已是一家估值高達8,500萬美元的無人機公司，除了銷售空拍和繪測無人機，也販售無人機零組件，同時秉持著自造者精神，經營無人機開源社群，是中國無人機大廠大疆的最大敵手。

就在3DR聲勢如日中天時，身為自造者運動背後最大推手的安德森接受《數位時代》專訪時卻表示，隨著自造者運動逐漸成熟，一部分的自造者開始轉向創業，自造者運動開始分支成兩派：自造者和創業家，這些創業家有些雖然看似自造者，但其實已不屬於自造者運動的一環。

他舉自己為例，他最初投入無人機領域時並沒有想到創業這件事，純粹是他在周末帶孩子去公園玩遙控飛機時，孩子看到他組裝的遙控飛機很遜地卡在樹上，那個失望的表情，促使他開始在網路上自學如何組裝簡單又酷的無人機。

他將自己研究的成果發布在網路社群上，繼而建立DIY Drones，讓更多人加入無人機的討論。他越是深入了解，越驚奇於無人機的龐大商機，後來他跟一名未曾謀面的墨西哥小伙子合夥開了3DR。

至此，他開始了解到他必須把他的愛好產業化，「我的創業本能開始活躍，神經系統中某些部分自動關閉了為興趣而做的功能⋯⋯，這就指向一個非常令人難過的方向——把我的愛好產業化。」安德森在《自造者時代》一書中，如此形容自己當時創業的心路歷程。

安德森的經歷貼切地說明自造者運動發展至今的趨勢：當你的興趣開始有利可圖，你從自造者變企業家，這時的自造者定義開始變得模糊，而且相互重疊。安德森說明，當他只是那個為孩子組裝遙控飛機的父親時，他是自造者；但當現在他的無人機事業開始起飛，他已非自造者。然而當他看到他的孩子整天著迷於動手做東西，他們毫無疑問的就是下一代的自造者，至此自造者運動已經開始分支再合流。

以下是安德森接受《數位時代》越洋專訪的訪談內容整理：

Q：自造者運動從一開始只是一群興趣愛好者聚集在一起，到現在開始有些人把它跟創業掛勾在一起，這個發展是否與當初的自造者有些不同了？

A：一開始的自造者的確只是一群為了興趣而在一起的人，包括我自己在內，但現在開始有一些人從自造者變成企業家，我必須承認現在自造者已經分成這兩個族群。一開始的那群自造者還是在持續發展中，他們也依然維持著當初的那個樣子。但另一群所謂的創業者或企業家，他們並不一定都是從自造者運動中出來的，他們也許看起來很像，但實際上不是。像是中國有一些企業家就是這樣，他們看起來像自造者，但事實上他們的生成結構跟自造者完全不同。

我認為自造者運動發展至今，已經到了一個成熟的臨界點，它開始轉向創業。但這些新創公司已不屬於自造者運動的一部分，他們就只是一家家的硬體新創公司而已。

深圳就是絕佳的例子，你若去問他們是不是自造者，他們大概會說不是，我們只是一家硬體新創而已。

雖然他們說的也是真的，但是他們手上用的工具很有可能是自造者在用的工具，我認為這兩個族群有一定程度上的重疊，而且有一定程度上的共通點。例如現在中國有一家公司推出一個功能非常強大的Wi-Fi模組晶片，一個只要3美元，可是非常好用，這個晶片本身是一個商品，它裡面的軟體其實是從自造者來的，這是一種傳統新創和自造者的融合，它們做產品的速度比任何傳統大公司都還更快。

以我自己為例，我開設了一間無人機公司3DR，我就已經不屬於自造者運動的一環，因為我開了一家硬體新創公司。但我的小孩們，他們每天在動手做東西，他們依然屬於自造者運動的一環。

Q：自造者和創業家的分野是什麼？

A：我覺得募資平台是一個自造者和創業家匯集之地，不是所有的自造者都會上去募資，也不是所有的企業家都會上去募資，但這就是他們被連結起來的地方。

Q：近年來幾乎所有硬體大廠都開始正視自造者，你認為原因是什麼？

A：他們開始發現開放創新是能量的來源，世界上最聰明的人都往這裡聚集，他們必須掌握這波開放創新的力量，自造者運動就是一個明證。

他們發現可以善加利用開源的能量，鼓勵人們去嘗試動手玩（tinker），他們開始認真看待這些業餘人士，因為所謂的業餘人士已經變成專業人士了。他們希望從中得到的，就是增加他們的產品被使用的機會，因為這些自造者都絕頂聰明，他們知道要如何妥善運用這些科技達到最佳效能，這就是這些大廠希望得到的機會。

Q：世界各國政府也越來越重視自造者運動，你認為他們看到了什麼契機？

A：我相信他們看到了背後可能帶來的經濟成長，但另一方面我覺得政府可以做的應該是在教育這塊，因為教育體系通常是政府在管理的，他們可以整合教育資源和自造者工具，鼓勵產生更多自造者，我覺得這是政府可以發揮的正面作用。

尤其現在的工具都算是便宜而且容易取得，不一定非得要到自造者空間使用，有時候甚至在家，自己一個人就可以操作了，用一台筆電就可以做出你想做的東西。

打造大量的自造者空間，不是推廣自造者的唯一方法，工具是否容易取得和費用高低都非常關鍵。我覺得在學校投資一些設備是比較理想的，因為孩子在學校取得工具比較容易，而且學校是個完美的教育場所。

Q：我們可以看到越來越多專門服務自造者的公司出現，像是Seeed Studio、SparkFun或Adafruit，而且其中有些公司成長得非常快，你覺得自造者產業是否開始出現規模化的跡象？

A：是的，有些專為自造者提供服務的公司的確成長得很快，但並不是所有的公司都需要規模化，也不是所有的公司都需要風險資金，他們也許會成長得比較慢，但這並不代表他們不能成功，只是說他們可能比較沒有那麼大的市場而已。

針對創投對於這些公司沒有興趣的現象，我其實不太擔心，SparkFun或是Adafruit他們每年的營收都快接近1千萬美元了，他們是很成功的公司，比起軟體公司，他們可能會成長得比較緩慢，但是我不覺得這有什麼好擔心的。

Q：你覺得現在的自造者跟10年前的自造者有什麼不同？

A：我覺得現在的電子元件變得比以前更複雜，有智慧型手機或是Linux，以前自造者用的都是比較簡單的電子元件，像是Arduino之類的東西。我覺得現在的電子元件所需要的技術越來越專業，但這也讓許多業餘者變得越來越專業。

我前幾天去MakerCon（編按：Make Media每年舉辦的專業自造者會議）時，就看到很多可以相互連結的裝置，這背後的原理其實是軟體。但軟體在一開始可能還不算是自造者的一環，我覺得每年都有一些小小的轉變，在軟體方面變得越來越複雜，對一般人而言可能沒那麼容易上手，而在硬體方面則是越來越酷，你可以用簡單的器具做出一些複雜的成品。

自造者運動不全是商業動機，不是所有的自造者都想要把自己做的東西拿去賣錢，他們只是想要分享自己做的東西給別人看，這背後有一股強烈的社會動機。

自造者比較商業化的那一面，看起來跟傳統的創業差不了多少，設計產品、銷售、募資，然後大量製造，這部分看起來就是非常的市場導向。但在比較不商業化的那一端，自造者運動出現一股勢力龐大的DIY風潮，像我的女兒就非常喜歡在YouTube上看教學影片，這些教學影片很多時候其實是年輕人拍的，看到這些影片的影響力你會非常驚訝。目前看起來有更多女孩參與其中，看這些影片的全都是女孩，雖然很多只是剪紙、編織之類的手工藝，但也有很多是數位化的工具。

我覺得最棒的事情是自造者運動裡面開始融入了一些傳統手工藝的元素，而手工藝在傳統上向來被視為是比較女孩的，而電子工程則是比較男孩的東西，以前一個叫做手做運動，一個叫做自造者運動，但現在這兩股運動合而為一，它們其實是同一種東西，它們用的工具越來越相似。

DIY的確從以前就很流行了，但現在DIY開始變得有點酷，以前只是學校的美勞課做的手工藝，現在變成一個席捲YouTube的流行現象，女孩們在網路上跟其他女孩學東西，這些影片非常具有啟發性。自造者運動的本質就是如此，你從其他人身上學到東西，而不是從學校、專家身上學習，你可以向自己的同儕學習。
自造者運動開始回到以前那種我們跟身邊朋友交流、跟他們一起學東西的感覺，一種面對面的教育，回歸自然原始的狀態。

Q：在這波自造創業潮中，中國特別是深圳表現得非常積極且強勢，你怎麼看台灣的角色？

A：台灣有些非常厲害的公司，像是做3D列印機的三緯國際的XYZ，至少在工具層面，台灣還是相當重要的生產國，也勇於擁抱自造者運動。

我最近去台灣的時候，覺得台灣處在一種有點失落的氛圍當中，自造者運動在深圳非常盛大，我相信台灣一定也可以。我懂台灣的感覺，你們會覺得自己好像失去了特殊之處，但是我相信你們會找到的。

我覺得深圳現在越來越有創新的感覺，以前我們說他們都只會山寨，不會寫軟體，現在這些通通都被推翻了，深圳最大的不同，是他們的製造工廠和公司密度比世界其他地方都還要高。例如我們最大的競爭對手大疆，他們可能是全球無人機領域中的頂尖佼佼者，從設計、軟體、硬體到行銷，他們都做得很好，這是比較高階市場的部分。在自造者底端的部分，他們有許多加速器和孵化器，像是硬體加速器HAX就持續孵化出許多很棒的硬體產品。

最近也有一家做9美元電腦晶片的公司，這類公司就是自造者運動和大疆等商業製造公司的橋樑。我們自己在深圳也有工廠和辦公室，大多數夥伴也都是中國人，深圳將會成為硬體產業的研發和製造中心。

數位時代253期封面
（《數位時代》2015年6月號文章精選，尊重智慧財產權，如需轉載請來信洽詢：web@bnext.com.tw）
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走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。