遊戲橘子轉型全生態網路公司,聚焦遊戲、支付、電商三大領域
遊戲橘子轉型全生態網路公司,聚焦遊戲、支付、電商三大領域

遊戲橘子積極轉型成網路公司,積極跨業整合,2014年喊出「雁行共伴」策略,鼓勵內部創業,並由原本的遊戲主業,跨入支付、電商、影音、群募領域,打造完整的產業生態圈。2015年下半年更聚焦在樂點行動支付GASH Pay及電商(樂利數位)。樂點進軍第三方支付,預計下半年明公開發行,明年上興櫃。

遊戲橘子第一季合併營業收入為24.5億元,受惠樂點通路、遊戲營運及電子商務,較上一季增加9%,也比去年同期增加3.2%。

遊戲橘子集團執行長劉柏園說,遊戲橘子轉型的主因是行動化帶來的產業變遷,想讓遊戲橘子變成全生態的網路企業。

他說,遊戲依然是橘子的根基,和支付與電商將並列集團核心事業,今年將衝刺營運動能,讓三大事業形成規模經濟,在五年內成為業界領頭羊。此外,跨入影音視頻的「酷瞧」和群募平台「群募貝果」今年的目標則放在衝刺流量,發揮影響力。

遊戲橘子集團執行長劉柏園  
(圖說:過去一年是遊戲橘子積極轉型期,2015年漸漸看到成果。圖片來源:郭芝榕攝影。)

樂點進軍第三方支付GASH Pay,明年初公開發行

遊戲橘子進軍第三方支付,近期內向主管機關遞件申照,樂點由遊戲橘子持股90%,11日也通過釋股案,預計下半年公開發行,明年上興櫃。

挾帶遊戲橘子近300萬遊戲會員的基礎,樂點行動支付主打深化跨業結盟策略,與實體通路全家、金融業者玉山創投、台灣大車隊合作,希望打造出食衣住行支付的生活圈,最終目標是消滅零錢交易。

除了跨業結盟之外,更有投資關係,可看出遊戲橘子深度合作的企圖,由台灣大車隊計畫入資樂點行動支付5千萬元,全家也投資樂點行動支付5千萬元,取得10%股權。

樂點布局海外,結盟游騎互動

專營虛擬點數的「樂點」,年初與巴西支付龍頭UOL BoaCompra結盟,將樂點服務推展至南美地區之後,6月初又與新加坡遊戲供應商游騎互動策略合作,由樂點獨家提供遊戲點數、通路、客服等多元服務,積極跨入香港、日本、韓國、東南亞等亞洲。

樂利數位幫品牌電商代運營,前進中國

遊戲橘子去年收購樂利數位51%,正式跨入電子商務。樂利數位代營運品牌電商,協助國際大廠Costco進軍中國電商平台、打響聯想旗下Motorola重返中國市場的第一仗,合作對象從美妝保養、生活消費、文創行旅等延伸至資訊3C領域。

樂利旗下自有平台「Herbuy好買網」五月營業額亦較去年同期成長四成。面對電商競局,未來除了協助台灣特色品牌打入中國市場之外,也計畫與日、韓等知名電子商務平台策略合作,強化全球電商佈局。

遊戲橘子集團
(圖說:遊戲橘子集團旗下事業執行長。圖片來源:郭芝榕攝影。)

行動化策略:自製手遊

因應遊戲轉型,橘子投入行動應用與原創內容研發,2014年底推出日系卡牌戰鬥手機遊戲《龍族撲克》累積突破100萬人次下載,2015年更接續推出《天堂 隨身玩》、《指尖騎士》等多款手機遊戲,下半年預計將推出2至3款手遊新品應戰。2014年相繼與樂陞及其他國際大廠結盟,延攬知名IP,提升集團研發產製效能。

端遊營運方面,遊戲橘子經營《天堂》邁入15周年,2014年初推出免費伺服器,新增會員突破100萬人次大關,最高同時上線人次亦上看15萬。與樂陞合資的手遊營運平台「瘋糖數位」,5月推出日系風格RPG幻想冒險手遊《天空幻想》。

酷瞧3月上線,拚100支自製影片

橘子與詹仁雄成立的野火娛樂,原創網路娛樂影音平台「酷瞧」3月14日正式開站,《星座研究室》上線不到1天即突破123萬瀏覽,3天即破250萬瀏覽,全系列目前已累積超過600萬流量。未來也會跟樂點支付、樂利數位進行深度整合,推出。

酷瞧讓《星光大道》重回電視,確認與華視合作同步播出,並透過雅虎影音在台、港、星、馬各地進行直播,將有跨平台與跨區域的收視體驗,觀眾也可透過《星光大道》App同步參與比賽票選。 此外,為培育影視人才,酷瞧推出《瞧一下影展》,邀請知名導演楊力州、比爾賈、林炳存為節目拍攝短片,鼓勵台灣新銳導演創作,提供百萬獎金鼓勵戲劇與娛樂節目創作。

此外,看好影一製作所在電影、動畫的影視潛力,遊戲橘子9日也以2千萬投資,持股4.5%,雖然初步看來會是影視與遊戲的結合,但也為遊戲橘子打下更廣泛的生態圈。

群募貝果募資成功率達6成

遊戲橘子在2014年9月成立群募平台群募貝果,9個月累積32件創業提案,募資成功率達6成。群募貝果幫助提案團隊串接旗下產官研等跨界資源,包括媒合IP經紀授權或協助推廣創意商品跨境銷售。

近期由兩位台灣女生發起的繡花鞋設計專案,因創作概念獨特,也透過樂利的Herbuy好買網,將台灣特色文創品牌銷售到國內外市場。

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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