[以色列現場] 直擊估值衝破100億美元的獨角獸Wework
[以色列現場] 直擊估值衝破100億美元的獨角獸Wework
2015.06.29 | 科技

共享經濟當道,獨角獸俱樂部中多的是共享經濟公司,例如現在估值高達500億美元的Uber,以及身價高達255億美元的Airbnb,身為全球最大的運輸業者,Uber不擁有任何一台車,身為全球最大的訂房網站,Airbnb不擁有任何一個實體民宿。現在,同樣的魔法也發生在Wework身上,就在上禮拜,辦公室租賃業者Wework剛結束最新一輪4億美金募資,將其估值推到了100億美元,正式成為全世界第四大的共同辦公室租賃業者,而目前全球最大的辦公室物業公司波士頓物產(Boston Properties Inc.)的估值也不過才190億美元,Wework這家創立不過5年的小公司,身價竟然已經達到波士頓物產的一半,如果你還只認識Uber或Airbnb,那麼現在是時候來認識這家共享經濟的明日之星WeWork了。

wework Herzliya
(圖說:WeWork獨特的共同空間租賃模式,讓它繼去年12月獲3.55億美金D輪融資之後,近期又再度獲4億美金融資,估值在半年內翻兩倍。照片來源:郭涵羚攝。)

WeWork創辦於2010年,創辦人為麥克凱爾維(Miguel McKelvey) 與紐曼(Adam Neumann),麥克凱爾維是土生土長的美國人,在一個貧窮的大家庭長大,他自言幼時經常吃救濟食品維生。而紐曼在以色列南方靠近加薩走廊的一個集體農場(kibbutz)長大,就如同大多數的以色列人一樣,他高中畢業後就從軍擔任海軍指揮官,退伍後他搬到了美國紐約遇到麥克凱爾維,兩人各司其職聯手開創了辦公室租賃事業,麥克凱爾維負責室內設計,紐曼負責商業模式,自從第一家WeWork 2010年1月在紐約蘇活區開張後,WeWork沒有虧過一毛錢,一路盈利到現在。

做你所愛之事,其他交給WeWork

而今WeWork在全世界有25000名會員,據點遍及全世界16個城市,4個國家,總計有30個據點,今年底預計拓展至60個據點。會員只要每月繳交一筆固定費用,就可以享用WeWork提供的所有服務,這些服務包括了24小時提供茶水、咖啡與啤酒的廚房、無線網路、電話、廁所、客廳、辦公室設備、印表機、傳真機、浴室甚至是行軍床,在美國他們甚至還提供員工健保方案,就如同Wework的標語所說的:「做你所愛之事(Do what you love)。」其餘的雜事交給WeWork就好了。

但若僅僅只是提供共同工作空間,並不足以解釋WeWork為何如此炙手可熱,畢竟共同工作空間(co-working space)並非前所未見的概念,而全球連鎖的辦公室租賃服務也早已行之有年,WeWork的商業模式乍看之下不夠創新,而且會員費也不便宜,會員每個月得要繳交350美元,以換得WeWork一張辦公桌的使用權,獨立隔間辦公室則是650美元,即使是以紐約的物價來說,這筆費用對於新創團隊和SOHO族仍是一大負擔,Wework到底有何特出之處呢?

Benjy Singer Director of WeWork Israel
(圖說:做你所愛之事,其他交給WeWork搞定,是WeWork的一大宗旨,圖為WeWork以色列總監Benjy Singer。照片來源:郭涵羚攝。)

以色列Wework直擊

來到創辦人紐曼的家鄉以色列,《數位時代》實地造訪位於以色列商業大城特拉維夫(Tel Aviv)與以色列矽谷海爾茲利亞(Herzliya)的兩處WeWork空間,一窺這家尚未擴點到亞洲的共享經濟獨角獸成功秘密。

特拉維夫WeWork於去年十二月開幕,佔地2500平方米,前身為激進派錫安教徒聚會的會堂,Wework承租此建築物25年,將這裡打造成充滿現代時尚感的共同工作空間,佔地四層樓,共有4個廚房,4間客廳與10間會議室,420張桌子打從開幕第一天起就完全額滿,負責接待我們的以色列Wework社群經理羅妮(Ronit Vlodinger)說,候補清單長得很,他們計劃今年十月在特拉維夫再開一家。

而另一家位於海爾茲利亞的WeWork更是氣勢驚人,整棟玻璃打造而成的建築呈現充滿現代感的圓弧狀,深藍色的主色調襯著Wework大大的LOGO,更顯俐落。海爾茲利亞Wework於今年三月開幕,跟特拉維夫一樣,一開幕450個位置隨即額滿。然而就如同其氣派的外觀一般,以色列Wework的會員費也高得令人咋舌,平均每月會費約為2000雪克爾(約合新台幣14000元),一名以色列的新創團隊說,這筆費用其實遠高於以色列市中心的一間小辦公室的租賃行情,但即使收費不便宜,新創團隊與個人工作者仍趨之若鶩,除此之外,就連Uber以色列辦公室以及已經擁有200名員工的大公司MyHeritage 都選擇落腳在WeWork。

Wework Herzilya
(圖說:圖為位於以色列矽谷海爾茲利亞的WeWork外觀,佔地3200平方米。照片來源:郭涵羚攝。)

Wework Tel Aviv
(圖說:位於以色列商業首都特拉維夫的WeWork,前身為猶太教堂會所。郭涵羚攝。)

不只是辦公室,更量身打造社群活動

出租辦公室從來都不是新概念,但我們不一樣的地方是我們創造社群,為會員創造附加價值,這不只是個實體空間,他還是個線上社群。」羅妮說。一走進WeWork,你很難不注意到貼在電梯和顯眼處的各種活動通知,禮拜一晚上有瑜伽課、禮拜四晚上有品酒會、下禮拜某創投要來….,這些多采多姿的活動都是WeWork實地了解每個會員的需求,傾聽每個會員的心聲,推出的實體活動。例如最近某個新創可能需要募資,那麼WeWork就會聯絡適合的創投,請他們來Wework開會,又或者是有些講者希望來WeWork開課或接觸目標族群,WeWork也可以幫忙接洽。

羅妮的工作就是確保WeWork會員的多樣性以及打造符合會員需求的社群活動,雖然WeWork從不自居為孵化器或加速器,但因為匯聚了來自四面八方的不同族群,有律師、設計師、記者、科技網路新創、開發者…等等,每個WeWork會員都可以在線上找到分佈在世界各地WeWork會員的資料,而在線下,WeWork舒適的環境讓交流得以輕易發生在每個角落,WeWork因而儼然成了一個最大的O2O創業資源集中站。

雖然Wework幾乎不會主動拒絕申請者,但若他們發現最近WeWork缺少某種類型的公司,他們會主動寄發電子郵件給該類型公司,詢問他們是否有意願進駐WeWork,確保Wework的組成足夠多元。「我覺得這很重要,如果你維持這裡的多元性,魔法自然就會發生(magic will happen itself)。」羅妮說。

Wework Tel Aviv
(圖說:WeWork以色列社群經理Ronit Vlodinger。照片來源:郭涵羚攝。)

交流無所不在,如呼吸般自然

事實上,魔法在WeWork內的確無所不在,你永遠不知道會在這裡遇到什麼驚喜。以我造訪特拉維夫Wework當天為例,原本遍尋不著的受訪者,竟不費吹灰之力地就在WeWork內找到了,而準備要搭電梯之時,一名操著流利中文與英文的白人女子突然叫住我,攀談之後才發現她竟是印度駐以色列的商業司大使!而在此同時,我向一名從旁經過的以色列男子打招呼,因為他就是與我通信許久卻從未謀面的全球創業社群Startups Grind以色列分會發起人馬托利(Shahar Matorin),看到我出現在這裡,他似乎一點都不驚訝,立刻熱情地給我一個大擁抱,原來他剛剛才跟印度大使開完會。

而在我搭電梯之前呢?一名從紐約來以色列創業的企業家埃里亞斯(Avi Elias)正與我閒聊他對以色列創業環境的觀察,但在五分鐘之前,我們之間完全沒有任何交集,將我們維繫在一起的是一條在WeWork內四處亂竄的小狗,而這一切交流都發生在半小時內。羅妮說:「我們的辦公室隔間都是透明的,你可以看到每個人,我們希望讓大家彼此啟發。」的確,在Wework,相遇與啟發似乎都如呼吸般地自然。

Meetee
(圖說:WeWork的辦公室隔間皆為玻璃,每個人都可以看到每個人,就是希望促進人們交流,圖為進駐在特拉維夫WeWork的新創團隊Meetee。照片來源:郭涵羚攝。)

羅妮表示,WeWork的目標客群是5到6個人的小團隊,Wework對初早期的新創來說太貴,對超過10人以上的團隊又過小,5到6人最為剛好,這些會員的共同特色是不想要在咖啡店或辦公室獨自工作,他們希望能夠跟別人交流,一起工作相互打氣。一名正在做以色列創業活動彙整網站的Meetee創辦人見到我們在他的辦公室外拍照,好奇地探出頭來詢問我們的來意,接著立刻熱切地分享他們選擇WeWork的原因:「這裡的工作氛圍棒呆了,當你看到其他人在努力埋頭工作的時候,你就會鞭策自己也努力工作,而且在這裡可以遇到很多對我們很有幫助的人。」Meetee的團隊成員正好是6個人。馬托利則隨手指向一名正在工作的女孩說:「我上次需要有人幫我草擬一些專業文件時,我看了看我周遭正在工作的人,接著去敲他們的門,然後一切就搞定了。」最及時的幫助以及人與人之間無法被網路完全取代的交流實在感,或許正是WeWork廣受歡迎的原因。

WeWork擴點考量:新創發達程度及產業興盛程度

最後被問及WeWork進駐一個城市的條件,羅妮說,首先他們必須了解該城市的產業發展狀況,例如科技業是否足夠發達、是否有足夠多的新創以及是否有正在蓬勃發展的產業,以以色列為例,以色列的人均創業數世界第一,特拉維夫是全球僅次於矽谷的創業重鎮,就是個很理想的點。第二是WeWork傾向於挑選位於市中心而且交通方便的地點。

圖說明
(圖說:羅妮表示,以色列有蓬勃的創業社群和發達的高科技產業,WeWork未來將會在以色列開拓更多據點,包括耶路撒冷或海法都有可能。照片來源:郭涵羚攝。)

目前WeWork據點主要分佈在歐美,亞洲尚未有據點,台灣創業家和SOHO族在引頸期盼的同時,不如先看看以色列WeWork空間圖輯解解渴吧。

無論是特拉維夫還是海爾茲利亞,一進門迎接訪客的就是WeWork這個充滿Maker感的LOGO。
wework logo

WeWork的設計概念非常一致:摩登、都會、時尚與簡潔明亮,乍看之下很像來到餐廳。
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廚房全天候提供咖啡、水、啤酒和茶。
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WeWork內四處可見舒適的沙發與矮凳,讓人忍不住想要坐下來喝杯咖啡聊聊天。
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開放式辦公空間較為便宜,收費為7000台幣一個月,以色列知名的8200軍隊孵化器也落腳在此。
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風格各異的會議室,每間會議室都備有大螢幕以及無線同步螢幕功能,會員可在線上預約會議室,全球30個據點通用。
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WeWork還備有私人電話亭,討論商業機密不外洩。
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開闊怡人的露天空間也是WeWork的一大特色,在這樣的環境下工作,你能不加倍努力嗎?
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廁所連漱口水都幫你準備好了,在這邊辦公真的什麼都不用操心了。
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WeWork空間中充滿了令人會心一笑的小細節:
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最後,一個成功的辦公空間,怎麼可能少了寵物呢?WeWork四處可見這些跑來跑去的寵物們陪主人一同工作。
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把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!
把身心狀態當公司財報管理?公關教母岳啟儒用AI,讓休息也能成為一門科學!

在被數位浪潮推著跑的時代,「斜槓」早已非新鮮事,近來更成為現代菁英的標準配備。而仲誼公關創辦人岳啟儒,便是「多工」的最佳代表。她每天要打理公司的日常事務,要錄製Podcast節目和線上課程,還要完成去參加各項馬拉松賽事的訓練菜單,兒子放假回家時,又要和寶貝們一起追動畫。對她而言,生活就像多個視窗同時運作的電腦螢幕,時刻都必須進行高強度的身分切換。

想管理如此多工的斜槓人生,岳啟儒是怎麼辦到的?

善用科技、數位工具,換取工作、生活平衡

「善用各種科技、數位工具,並找到對的方法,管理團隊,也管理自己。」她強調,AI並非取代人力的威脅,而是能讓工作更精準、更具創造力的外掛工具,因此她不僅鼓勵同仁積極嘗試運用AI,製作文案、生成各種視覺素材,更將仲誼的21周年慶主題,直接訂為「AI煥新」。

這種講求效率的思維,也被她應用在自我管理上,發展出一套「化整為零術」。岳啟儒相當擅長利用各種零碎的時間,處理繁雜公務,「我的美甲師知道,我選她是因為動作快、不聊天。」她笑稱,每每在做指甲、染髮等看似「等待」的空檔,她都會架起手機、戴上耳機,和同仁展開視訊會議,或是快速看資料、批閱文件。

有趣的是,這種將公務「化整為零」塞進碎片時間的策略,並非是為了做更多工作,重點其實是換取高品質的「時間」,「我將忙碌全部集中,就是為了把完整的時間留給生活、休息。」一旦她將角色切換回母親、自己時,那個時間區塊就必須是高純度、不被干擾的。

這也是為什麼,岳啟儒認為,「按摩」是最佳的修復方式之一。

她是從懷孕時,便開始接觸專業的孕婦真人按摩,後來因為工作繁忙,便逐漸將重心轉向居家按摩椅。她坦言,真人按摩雖然有溫度,但「預約」本身就是一種時間成本,加上師傅的素質不一,有時遇到狀況不佳或愛聊天的師傅,反而讓只想安靜、放鬆的她,更感焦慮。

為了解決困擾,早在幾年前,岳啟儒就購入了OSIM uDream Pro 5感養身椅,讓家中成為隨時待命的頂級SPA。近期,隨著AI持續演進,她看見「AI賦能」的更多可能,搭載全新科技的OSIM AI•5感養身椅 (uDream•AI)讓他為之一亮,「在數位時代,我們習慣看數據做決策,我也很好奇,uDream Pro已經夠頂尖了,AI•5感養身椅(按摩椅)能把『休息』這件事推升到什麼新高度?」

從憑感覺到看數據,掃臉就能讓AI「精準養身」

事實上,岳啟儒相當習慣與各領域頂尖人士合作,因此對「專業」有著極高標準,「AI•5感養身椅(按摩椅)最讓我驚豔的,就是科技含金量!尤其是搭載全新的AI影像健康監測,輕而易舉就變成了可視化的數據。」

在凡事講求數據的數位時代,AI•5感養身椅(按摩椅)與全球頂尖的AI健康科技公司Binah.ai合作,將原本抽象的疲勞「數據化」,使用者只需要透過手機、平板鏡頭,掃描臉部透過面部血容量與血流,無需穿戴任何裝置,系統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。岳啟儒強調,透過科學化的健康管理,讓她能客觀且全面掌握身心狀況,實現「精準休息」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)讓使用者只需要透過手機、平板鏡頭掃描臉部,統就能精準解讀出呼吸頻率、心率,並據此分析出壓力指數,並建議當下最適合的按摩模式。
圖/ OSIM

還原純正技法實力,岳啟儒讚許三國大師手技的真實深度

不只擁有精密運算的「科技腦」,AI•5感養身椅(按摩椅)更擁有「職人魂」。岳啟儒不斷讚許由「中、日、泰」三位國際級按摩大師設計的按摩技法;將中式滑推的撥筋推揉、日式精準到位的掌壓指壓、泰式拉伸的伸展頂背與扭轉,簡直是還原純正的按摩手技,讓每一次啟動,都能對應不同身體狀態與當下需求,層次更豐富,感受也更加立體。

總能在忙碌中找到縫隙出門旅遊的岳啟儒相當喜歡去泰國,每當她前往曼谷、清邁等城市「long stay」時,一定會天天到泰式SPA報到,「我超愛泰式按摩!只要有去泰國玩,都會去按好按滿!」

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熱愛按摩的岳啟儒分享,AI•5感養身椅(按摩椅),真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,讓她一秒沉浸在泰國!
圖/ OSIM

岳啟儒進一步說到,AI•5感養身椅(按摩椅)中日泰三種技法各有特色,但他最愛的「泰式拉伸按摩」,由泰國 Loft Thai 精品 SPA 首席大師 Khun Pie設計技法,再透過OSIM獨家專利按摩科技,真的是還原泰式按摩中最具代表性的頂背、拉伸、扭轉高難度技法,好像真人泰式按摩師傅在身邊,讓她相當驚訝——完全打破了按摩椅的既定想像與物理限制。對她來說,不用飛出國、不用承擔真人師傅狀況不一的風險,在家就能享受大師級的專業手感,正是最高效的享受。

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從AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計、再到能隨情緒與壓力指數變換的情境光,OSIM全方位打造出現代人身心皆可放鬆的靜心角落。
圖/ OSIM

沉浸式享受與黃金比例設計,打造心靈棲息地

岳啟儒還特別提到,「聽覺」是放鬆的重要一環。平常她就在家中,擺了法國頂級音響品牌Devialet,閒暇時放點音樂、洗滌心靈,「沒想到這次,OSIM就和Devialet合作了!」AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感的聲場,「我坐在椅子上播放音樂時,可以立刻進入自己的世界,專注、放鬆下來,有種與世隔絕的沉浸感。」其他包括能隨情緒與壓力指數變換的情境光、獨家配置的香氛,以及新加坡精品茶品牌TWG特調的甜夢茗茶(選配),都讓按摩超越單純的「觸覺」,成為一場含括「5感」的全方位饗宴。

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AI•5感養身椅(按摩椅)搭載了Devialet,讓聲音不只是背景音樂,而是具穿透力、包覆感,透過聽覺的深度感受,讓身體慢慢紓緩、專注在這一刻。
圖/ OSIM

在先進的科技之外,作為經手過無數精品大秀的時尚推手,岳啟儒對居家美學向來不馬虎,「我就是個外貌協會!」她大笑道,好的按摩椅,不只要能修復身體,還要能融入現代居家風格,成為藝術擺設才行。

他形容AI•5感養身椅(按摩椅)「鸚鵡螺」的黃金比例的流線型設計,不僅在視覺上優雅和諧,更打破了傳統按摩椅的厚重感,即便不按摩時坐在上頭,也能成就一幅家中的最美風景。

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圖/ OSIM

「真正的成功,不是把行程表塞滿,而是懂得在忙碌中,保有對身體的覺察。」在岳啟儒看來,全馬跑步是她對意志力的鍛鍊,按摩則是她修復身心的基地,運動、按摩缺一不可,「只要知道身體當下的真實需求,找到讓自己精準休息的方式,可以是投資在一張好的養身椅,可以是一段完全獨處的空白時光,這都將成為下一次起跑的強大動能。」

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