[Meet創業之星] 愛物聯把商用wifi 變成O2O行銷利器
[Meet創業之星] 愛物聯把商用wifi 變成O2O行銷利器

實體商家在店內裝設wifi,除了讓顧客享受無線上網的方便,還有什麼其他的用途?IIOT愛物聯把腦筋動到O2O應用,用自己研發的二合一wifi監視器硬體設備結合雲端大數據分析,除了讓實體商家透過Wifi熱點發布公告訊息,還可以收集顧客或會員資料,提供商家後續更廣泛的行銷應用。

提供優質的硬體 商用wifi成軟硬整合行銷利器

IIOT的創辦人謝瑞廷表示,商用wifi在中國非常普及,除了單純提供消費者使用wifi,也變成廣告工具,在消費者使用免費wifi的同時投放廣告,但是廣告的轉換率實際上很有限。當實體商家希望能往線上發展做O2O,使用NFC、beacon和藍芽、平板和QRcode等方式對消費者來說學習曲線又比較困難時,「大家都已經很習慣用wifi上網。」商用wifi反而是對商家和消費者來說最方便的O2O工具。

除了最簡單的廣告投放,IIOT的雲端後台系統能讓商家選擇不同的行銷方式,例如導引到粉絲團、下載App、優惠券、問券、或者商家公告。IIOT也正在和91APP討論合作細節,由91APP製作App的商家,佈建IIOT的wifi設備硬體。消費者走進商家,想使用免費wifi時,就能透過臉書登入使用wifi,再導引到商家的App下載。即使消費者不下載App,只要登入wifi時就會留下客戶資料,累積之後就能在後台做分析,幫助原本對顧客一無所知的商家了解客戶的樣貌。

近年流行的設計精品旅館也是讓商用wifi發揮完整行銷功能的最佳場域。IIOT和玩味旅社合作,當客人走進房間,不只會找到個性化的專屬wifi訊號ID,連結登入時也會直接導引到旅館房間內的設計品導購頁面,讓客人一邊體驗房間內的設計品,也能直接線上購買。

然而用商用wifi行銷也有其風險,如果硬體設備不夠好,訊號不夠強不夠穩定,以至於整個wifi行銷導引的流程不夠流暢時,消費者沒有得到好的使用體驗就很容易放棄。因此謝瑞庭認為:「硬體還是要用自己的,比較好管控。」正好謝瑞庭原本是廣達的員工,熟悉代工廠的作業,更深深了解那些設備最符合需求,就決定由IIOT團隊研發硬體,再由代工廠製作。商家只要負擔少少的佈建wifi硬體設備的金額,就能使用後續的基本行銷功能和雲端後台的資料。

O2O應用機會廣 IIOT往中國發展

IIOT愛物聯從2014年3月成立至今,短短1年多的時間,卻有非常大的應用爆發力,正是因為謝瑞庭不只累積了許多代工產業的工作經驗,更已經不是創業圈的新手。「我從大二、大三就開始創業,後來覺得自己經歷不足,還需要再磨練。」然而雖然已經是創業老手,談起IIOT愛物聯的產品,謝瑞庭的神情和他身邊的年輕團隊無異,充滿著熱情。2014年底,IIOT更研發了新的硬體,將監視攝影機和無線網路AP合而為一,讓商家能省下佈建兩套系統的成本,今年8月也將推出新一代的硬體產品。

IIOT的團隊雖然少少的8個人,大部分的人都有特別的職稱,例如創辦人謝瑞庭是Day Dreamer(白日夢想家),工程師鄭世揚是Code Surfer(程式衝浪手)。謝瑞庭笑著說:「因為CEO要思考產品走向,做白日夢是必須的。」最重要的是,IIOT的白日夢不只是白日夢而已,除了台灣市場,IIOT也已經和中國的O2O廠商合作。此外,未來不只是實體商家、旅館等,還有展覽會場,都有IIOT發揮的空間。

Meet創業之星-IIOT愛物聯
(圖說:由左至右為IIOT愛物聯負責雲端開發的賴彥汝、創辦人謝瑞庭、程式工程師鄭世揚。圖片來源:郭涵羚攝影。)

【創業快問快答】

1. 目前的團隊分工?
硬體開發2人、軟體開發4人、業務開發1人。

2. 目前最主要的客戶群?
實體商家,例如旅館、餐廳、咖啡廳、銀行、郵局及KTV等。

3. 獲利模式為何?
只要來自硬體設備和後續的進階行銷服務。商家只要購買硬體設備,就能免費使用基本的雲端後台服務,但如果要利用資料做更多行銷方式,就需要收費。

4. 競爭優勢是?
完整的硬體、軟體及雲端數據整合架構,擁有自主開發硬體的管道及能力,在中國市場也有合作夥伴,不論在行銷或是市場上都有起步上的優勢。

5. 未來期許的目標?
成為O2O平台大數據雲服務公司,讓線下店家能夠以最低成本進入線上市場,獲取更多的收益,並透過數據作為營銷的依據。下一步希望可以完成目前的客戶需求,共同推廣並在未來在台灣拿下一萬個熱點,成為收集大數據的入口。透過好的硬體和行銷,幫助店家把過客變成顧客,把顧客變成熟客。

【團隊資訊】
公司名稱:愛物聯股份有限公司 IIOT Co., Ltd.
服務/產品名稱:商用WiFi O2O解決方案
成立時間:2014年3月
網址:http://iiot.io

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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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