[Meet創業之星] 愛物聯把商用wifi 變成O2O行銷利器|數位時代 BusinessNext

實體商家在店內裝設wifi，除了讓顧客享受無線上網的方便，還有什麼其他的用途？IIOT愛物聯把腦筋動到O2O應用，用自己研發的二合一wifi監視器硬體設備結合雲端大數據分析，除了讓實體商家透過Wifi熱點發布公告訊息，還可以收集顧客或會員資料，提供商家後續更廣泛的行銷應用。

##提供優質的硬體　商用wifi成軟硬整合行銷利器

IIOT的創辦人謝瑞廷表示，商用wifi在中國非常普及，除了單純提供消費者使用wifi，也變成廣告工具，在消費者使用免費wifi的同時投放廣告，但是廣告的轉換率實際上很有限。當實體商家希望能往線上發展做O2O，使用NFC、beacon和藍芽、平板和QRcode等方式對消費者來說學習曲線又比較困難時，「大家都已經很習慣用wifi上網。」商用wifi反而是對商家和消費者來說最方便的O2O工具。

除了最簡單的廣告投放，IIOT的雲端後台系統能讓商家選擇不同的行銷方式，例如導引到粉絲團、下載App、優惠券、問券、或者商家公告。IIOT也正在和91APP討論合作細節，由91APP製作App的商家，佈建IIOT的wifi設備硬體。消費者走進商家，想使用免費wifi時，就能透過臉書登入使用wifi，再導引到商家的App下載。即使消費者不下載App，只要登入wifi時就會留下客戶資料，累積之後就能在後台做分析，幫助原本對顧客一無所知的商家了解客戶的樣貌。

近年流行的設計精品旅館也是讓商用wifi發揮完整行銷功能的最佳場域。IIOT和玩味旅社合作，當客人走進房間，不只會找到個性化的專屬wifi訊號ID，連結登入時也會直接導引到旅館房間內的設計品導購頁面，讓客人一邊體驗房間內的設計品，也能直接線上購買。

然而用商用wifi行銷也有其風險，如果硬體設備不夠好，訊號不夠強不夠穩定，以至於整個wifi行銷導引的流程不夠流暢時，消費者沒有得到好的使用體驗就很容易放棄。因此謝瑞庭認為：「硬體還是要用自己的，比較好管控。」正好謝瑞庭原本是廣達的員工，熟悉代工廠的作業，更深深了解那些設備最符合需求，就決定由IIOT團隊研發硬體，再由代工廠製作。商家只要負擔少少的佈建wifi硬體設備的金額，就能使用後續的基本行銷功能和雲端後台的資料。

##O2O應用機會廣　IIOT往中國發展

IIOT愛物聯從2014年3月成立至今，短短1年多的時間，卻有非常大的應用爆發力，正是因為謝瑞庭不只累積了許多代工產業的工作經驗，更已經不是創業圈的新手。「我從大二、大三就開始創業，後來覺得自己經歷不足，還需要再磨練。」然而雖然已經是創業老手，談起IIOT愛物聯的產品，謝瑞庭的神情和他身邊的年輕團隊無異，充滿著熱情。2014年底，IIOT更研發了新的硬體，將監視攝影機和無線網路AP合而為一，讓商家能省下佈建兩套系統的成本，今年8月也將推出新一代的硬體產品。

IIOT的團隊雖然少少的8個人，大部分的人都有特別的職稱，例如創辦人謝瑞庭是Day Dreamer（白日夢想家），工程師鄭世揚是Code Surfer（程式衝浪手）。謝瑞庭笑著說：「因為CEO要思考產品走向，做白日夢是必須的。」最重要的是，IIOT的白日夢不只是白日夢而已，除了台灣市場，IIOT也已經和中國的O2O廠商合作。此外，未來不只是實體商家、旅館等，還有展覽會場，都有IIOT發揮的空間。

Meet創業之星-IIOT愛物聯
（圖說：由左至右為IIOT愛物聯負責雲端開發的賴彥汝、創辦人謝瑞庭、程式工程師鄭世揚。圖片來源：郭涵羚攝影。）

【創業快問快答】

1. 目前的團隊分工？
硬體開發2人、軟體開發4人、業務開發1人。

2. 目前最主要的客戶群？
實體商家，例如旅館、餐廳、咖啡廳、銀行、郵局及KTV等。

3. 獲利模式為何？
只要來自硬體設備和後續的進階行銷服務。商家只要購買硬體設備，就能免費使用基本的雲端後台服務，但如果要利用資料做更多行銷方式，就需要收費。

4. 競爭優勢是？
完整的硬體、軟體及雲端數據整合架構，擁有自主開發硬體的管道及能力，在中國市場也有合作夥伴，不論在行銷或是市場上都有起步上的優勢。

5. 未來期許的目標？
成為O2O平台大數據雲服務公司，讓線下店家能夠以最低成本進入線上市場，獲取更多的收益，並透過數據作為營銷的依據。下一步希望可以完成目前的客戶需求，共同推廣並在未來在台灣拿下一萬個熱點，成為收集大數據的入口。透過好的硬體和行銷，幫助店家把過客變成顧客，把顧客變成熟客。

【團隊資訊】
公司名稱：愛物聯股份有限公司 IIOT Co., Ltd.
服務/產品名稱：商用WiFi O2O解決方案
成立時間：2014年3月
網址：http://iiot.io

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隨著 AI 工具逐漸普及，真正拉開差距的，已不只是技術或算力的強弱，是企業能否整理資料、重新設計流程，並把 AI 融合既有工作方式，持續轉化為營運價值。

Amazon Web Services（AWS）將於10月23日於高雄舉辦「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」邀請 OpenAI 與製造、金融、交通、零售及運動育樂等領域的實務代表，從技術趨勢、資料治理、流程設計與組織轉型等面向，拆解 AI 落地前必須處理的現實問題，協助企業重新檢視自身的導入條件與下一步布局。

企業下一步，不只是再導入一套 AI 工具，而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購，系統可以建置，但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責，才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型，同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業，場域複雜、既有系統眾多，正因如此，更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎，進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

AWS 連續六年深耕高雄，今年以「雲騰智慧大南方齊創 AI 好未來」為主軸，將討論重心從雲端與算力基礎，推進到應用全面升級，協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升，才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑，10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」，而是導入之後企業的真實改變。

OpenAI 重磅講者親臨高雄，從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey，以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題，分享在 AI 技術快速演進之下，企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張，哪些應用已具備規模化條件？哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備？這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向，拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本，AI 啟航」先回到資料基礎：外部模型跑得再快，若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位，技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門，真正困難的不只是把系統建起來，而是由誰推動流程改造、由誰認列成果，以及當 AI 產出的判斷出現問題時，責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題，對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求，也提醒企業：效率不能取代治理，AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界，將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

從六種產業場景，看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例，不只要說明「做了什麼」，還要回答幾個更實際的問題：解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷，又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景	議程規劃與關鍵課題
智慧支付	藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控；處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造	以語意層串接資料孤島，讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技	會說台語的 AI Agent：從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造	零售製造轉型；把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明，AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的，不只是更多案例，而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻，把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」，邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位，聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理，還是組織協作，不同問題點，都能找到對應的解方。

10 月 23 日，從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級，到運動產業的會員體驗創新，看 AI 如何從概念走進產業現場，成為百工百業轉型升級的實際動能。

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」，掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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