「Pal+」攜手東南亞遊戲發行商Asiasoft,搶佔6億人口商機
「Pal+」攜手東南亞遊戲發行商Asiasoft,搶佔6億人口商機


Cubie為重新定位產品、擴大市場佔有率,原本在全球擁有1200萬用戶數的台灣通訊軟體Cubie重新改版,並且重新命名為「Pal+」,取Pal的「夥伴」意涵,強調「Pal+」是一個人們創造良好互動的地方,讓每個人都可以透過口袋中的智慧型手機,分享自己的興趣並透過興趣找朋友

下載「Pal+」來玩,可以發現「Pal+」主要具備論壇、聊天與互動幾大功能特色,其中論壇共有遊戲、動漫、圖片、生活…等9大討論版,用戶可以針對各種主題在版上提出精闢見解,或單純分享個人的心情與有趣圖片;聊天系統則支援各種多媒體,同時提供用戶一對一聊天與多對多群組聊天服務,並且內涵塗鴉接龍、自製貼紙、秘密聊天等特色功能;互動上,用戶可透過發文、參與討論或按讚等,與朋友建立輕鬆又緊密的互動關係。

整合「Pal+」 遊戲開發商提高客戶黏著度

具備全新功能的「Pal+」除了鎖定一般民眾市場,同時也採取與線上遊戲商進行策略合作的模式,全面搶進智慧型手機與手機遊戲正快速起飛的東南亞市場。目前已經取得與東南亞遊戲發行商Asiasoft的策略夥伴聯盟關係,將「Pal+」應用於Asiasoft的遊戲之中。

Asiasoft集團董事主席陳天成指出,「Pal+」的互動、聊天功能都非常符合Asiasoft對即時通訊軟體的需求,因此雙方在接洽之後很快達成合作共識,並且投入雙方資源進行系統整合與創新功能的研發,很快將「Pal+」內建在Asiasoft的線上遊戲之中,並在泰國市場推出上線,至今用戶反應非常良好。

未來,Asiasoft將進一步在越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡等地陸續推出整合「Pal+」的線上遊戲,希望藉由整合「Pal+」,提升該公司對客戶的服務力道,也讓Asiasoft可以持續擴大在東南亞市場的經營。

Pal+執行長林音指出,目前絕大多數手機遊戲壽命只有三個月左右,而在玩遊戲時有沒有人陪著玩、一起聊天,深刻影響著玩家會不會繼續該款遊戲的意願

因此內建社群互動工具的線上遊戲,用戶黏著度比沒有內建即時通訊軟體的遊戲高出2.2倍,遊戲軟體的生命周期也較長。由於「Pal+」的開放平台讓線上遊戲可以直接貼文到版,再搭配吸引人的內文、大圖與行動按鈕邀請玩家入場,使「Pal+」成為線上遊戲開發商最佳的合作夥伴。

搶攻東南亞6億商機 策略結盟是關鍵

事實上,擁有超過6億人口的東南亞市場一直是台灣遊戲廠商眼中的大餅,因此除了與Asiasoft的合作,未來「Pal+」也希望可以與台灣線上遊戲開發商一同進軍東南亞市場,是以「Pal+」上市當天也特別舉辦遊戲高峰會,與Asiasoft及台灣遊戲開發商共同探討開拓東協市場的契機。

論壇中,陳天成指出,過去東南亞市場因為一些政策法規限制,較難進入,但是如今東南亞各國政府都採取開放鬆綁的態度,建議台灣廠商可以採取策略聯盟方事布局市場,而攜手東南亞在地合作夥伴,是一個不錯的選擇。已經深耕東南亞遊戲市場多年的好玩家執行長伊能輝則表示,好玩家自從進軍東南亞市場以來,面臨過各式各樣的問題,而如何提高玩家的黏著度,一直是好玩家在思考的重點,對此,善用即時通訊軟體確實是最佳方法之一。

同樣在東南亞有不錯發展的群英科技執行長莊承翰則強調,東南亞市場與台灣差異甚大,因此要採取不一樣的策略搶進,包括了解玩家新的需求、金流與行銷模式等,都必須做到相當程度的在地化,至於遊戲本身是否要做到在地化,不那麼絕對,通常得視狀況不同下決策。

關鍵字: #遊戲產業
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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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圖/ 元大證券

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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