[Meet創業之星] 鎖定Mac 應用市場，外籍團隊Ready Tap Go來台設點|數位時代 BusinessNext

手機App當道，許多開發者皆爭相投入這片紅海市場，新創團隊Ready Tap Go卻另闢蹊徑，鎖定開發Mac應用程式。「太多人在做手機App了，我反而看到Mac App有很多機會。」Ready Tap Go創辦人Dennis Vartan認為，現在越來越多人會購買Mac，但還沒有太多的開發者選擇這個平台，因此看到一個很好的市場切入點。

Ready Tap Go目前已推出四款付費Mac App，主要都是時間、工作管理類工具，2013年，發佈第一款Mornings鬧鐘，能讓用戶選擇自己的iTunes作為鬧鐘鈴聲，目前全球已逾五萬次下載量。2015年，再推出三款產品，包括跨時區行事曆Jet、世界時鐘Cities，以及Facebook chat前端訊息工具Enchat，具備讓使用者能簡易的接收訊息通知、傳送螢幕截圖等功能。

#從台灣瞄準全球

「我很喜歡台灣，台灣是一個很好的地方！」Ready Tap Go創辦人Dennis Vartan今年初決定來台發展，說著一口流利中文的他談起與台灣的淵源，話匣子便源源不絕。Vartan在紐約長大，就讀哥倫比亞大學時結識很多從中國、台灣來的朋友，也因此開始學習中文，某年暑假他來台旅遊，一眼就愛上台灣的環境。

畢業後Vartan任職於Microsoft，以及由Peter Thiel創辦的大數據分析平台團隊Palantir，雖然前途穩定，但因為想做自己的產品，並趁年輕時到亞洲市場闖蕩，才決定自行創業。至於為什麼選擇台灣，而不是中國市場？Vartan說明，在中國開發App多是為了當地的市場，企業需要大規模經營；但台灣是較瞄準全球化的市場，自己也比較偏好小規模的團隊模式。

另外，Vartan說，台灣有很多優秀的工程師，自己看中的是台灣新創圈的潛力，「美國矽谷已經有很多成功案例，台灣在新創領域比較年輕。」他認為，台灣也需要一些role model，自己希望藉由攻入較少競爭者的Mac App市場，成為台灣的Success Story。

目前，Ready Tap Go僅有Vartans一人，舉凡App開發、介面設計、客服行銷皆一手包辦，Vartans說自己有一個祕訣，就是讓使用者也成為團隊的一部份，透過網站上的信箱連結，蒐集使用者回饋、並藉此調整產品。

Vartans表示，未來Ready Tap Go也有計劃招募工程師、設計師加入團隊，目前每個禮拜三也固定在咖啡廳舉辦小型Hackthon，與開發者們交流，也藉此認識更多創業夥伴。「每天早上起床，都要有創業的熱情！」Vartans信心滿滿地說，自己目前還是會專注於開發Mac App，今年預計還要發佈20款Mac App。

圖說明
（圖說：Ready Tap Go創辦人Dennis Vartan鎖定Mac App市場，今年還要再推20款產品。照片來源：蔡仁譯攝影。）

【創業教我的事】

就像寫一本書需要創造力，作者要有很好的想像力，開發App也有這些要求。創業的時候也會碰到很多「要挑戰自己」的情況。我覺得創業家一定要很喜歡創業的過程、以及自己所創造的產品，不然會覺得累。用英文可以講「Must enjoy the journey.」

【創業快問快答】

Q1.希望解決甚麼樣的問題?
許多朋友會問我「我剛買了Mac，有什麼App推薦我下載？」最近幾年真的越來越多消費者選擇Mac。可是除了Apple自己開發的軟體，或一些大公司的軟體，使用者還是沒有很多的選擇。

Q2.最常被客戶或投資人問起的事情?
真的很感動有使用者會花時間寫email聯繫我，分享他們怎麼用我的Apps，需要我加什麼功能。許多人問我未來有沒有打算開發 iOS 版。我覺得以後一定會，但是目前還是會專心開發 Mac apps，因為「Less is more.」

【團隊資訊】
公司名稱：Ready Tap Go
產品名稱：四款Mac App：Mornings、Jet、Cities、Enchat。
創立時間：2015年初
團隊人數：1人
網址:https://www.mornings.com

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。