矽谷新創雲端多人視訊公司Zoom,自2014年11月進軍台灣後,已來台半年,單月營收超過2百萬。而2月獲得的9億台幣C輪融資也開始發酵。除了將陸續進軍中國、日本市場的亞洲布局之外,也針對台灣市場獨家推出線上視訊互動教學平台「愛切磋」,讓作家、藝人、補習班名師、星座專家、塔羅牌老師等等,都可以直接在線上開課,最多支援2百人線上即時視訊。
Zoom目前有兩個辦公室,美國總部專心發展歐美市場,而台灣分部將負責進軍亞太市場。Zoom亞太區副總經理羅子亮指出,Zoom下半年,將以台灣為亞洲中心,開始向外擴展至其他亞太市場,8月底Zoom將正式在中國上線,下一步瞄準日本市場,也考慮進香港及新加坡市場發展。
此外,Zoom亞太區也決定深耕教育市場。羅子亮指出,Zoom觀察美國市場,遠端教學很受歡迎,已有7千家中大型教育機構使用Zoom當做教學平台,也是最容易賺錢的項目。於是決定在台灣推出「愛切磋」平台,希望能觸達潛在使用者,賺取額外營收,更重要的是,對於偏鄉及身障朋友也很有幫助。
(圖說:Zoom在台灣獨家推出愛切磋平台,搶攻教育使用者。圖片來源:郭芝榕攝影。)
然而,台灣學校機構必須透過招標,過程繁複,羅子亮說,Zoom不打算貿然接觸公部門,決定與4G或硬體商包在一起提供服務。另一部分則希望針對中小型店家或個人,推出遠端教育平台。目前關於線上課程平台,有你知我知好學網做實體課程販售,羅子亮表示,Zoom愛切磋可以做到200人即時互動,「希望打造視訊線上即時虛擬市集!」
一般使用者可免費使用Zoom(存取雲端錄影要收費),Zoom向開課老師收費,10分鐘左右即可開站成功,依照開課的學生連線數(10-200人)有不同的專業帳號方案,再另外收取10%-15%分潤,做為平台處理費。
(圖說:多人視訊畫面,講話者會有黃框,右上角為作家劉軒,左下角為廣告小妹。圖片來源:郭芝榕攝影。)
除了提供螢幕分享、上課者管理、共同註記、電子白板(老師、上課者皆可使用)、雲端錄影(可補課)與遠端控制聲音和螢幕等功能之外,也串接完整金流,上課者可直接在平台報告並付費,付費方式支援線上ATM轉帳、信用卡,甚至也支援第三方支付如玉山銀行、歐付寶、支付寶等等。
作家及流行歌曲作詞人許常德也來到現場分享,他說,「科技永遠來自於更舒服的人生!未來不會有電視和國家的區別,只剩下網路世界!」他本來就想找人幫忙架個平台,他想做個實驗,相較於實體演講的費時耗力,收費的單價也高,他預計一年在愛切磋上開50場秀,一場收費幾百元。若是把四場演講費用轉換成年費制,聽眾跟他的互動更深,創造穩定的收入後,他以後就不用再上節目了。
(圖說:許常德想嘗試在線上開個人節目,直接跟粉絲互動。圖片來源:郭芝榕攝影。)
許常德笑說,上電視節目談話往往有界線,連勸大家不要結婚這類的談話都超出最低底線,網路讓他終於有機會可以跟他的粉絲直接溝通,而且大家將更加自由,因為每個人都可以自己開節目。
在共享經濟的浪潮下,這種做法聽來合理,讓知識的分享更有效率,如此一來,也許這些老師、藝人,未來都可以不必再上節目,更緊密的跟自己的會員互動。教吉他、烹飪、插花等等,都將輕而易舉,不必是專業人士,也能有機會賺小外快。
還記得創新工場創辦人李開復年初時所說的嗎?「利潤越高、附加價值越少、服務越標準化、越沒有(過時)法律法規保護的中介型越先滅亡。」Botsman在2010年所倡導的「我的就是你的」的消費社會是否正在急速來臨?新技術來勢洶洶,電視節目和場地租借商要小心了。
(延伸閱讀:[李開復] 共享經濟才剛開始,大部分服務業都會被顛覆)
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