Alphabet，將使Google面臨商標侵權風險|數位時代 BusinessNext

當我們得知Google的聯合創始人 Larry Page及Sergey Brin，將Google旗下的數個公司進行重整並更名為Alphabet時，或許一般人會猜想Larry Page和Sergey Brin肯定有Google過這個新名字！

如果他們真有這麼做，那勢必會發現網域名稱『Alphabet.com』以及『Alphabet』的註冊商標早已存在於世，它們是屬於德國的汽車大廠－BMW，而且，若Larry Page或Sergey Brin有致電至BMW於慕尼黑的總部時，將會發現BMW似乎並不想出售相關權利（即網域名稱與商標權）。

Alphabet是 Larry Page及Sergey Brin將提供網頁搜尋服務的Google Search、提供智慧居家服務的Nest、幫助人們延年益壽的Calico等事業體整合的一間新公司（或稱集團更適合）。

Alphabet集團子公司分布

Alphabet這個名字，其實並不單單是僅因BMW具有商標權而造成風波，在華爾街你可找到以此命名的基金，及無數同名的中小型企業，例如加州海沃德的Alphabet能源公司、德州奧斯丁的Alphabet唱片公司、亞利桑那州普雷斯科的管線公司，以及無數的補習班、小旅館及餐廳等。

由於Google的光環使許多人產生很大的興趣，「我們肯定是不會對Google採取法律行動，但如果Google願意提供一筆大方的權利金，我們會很認真地考慮出讓網域名稱。」－來自倫敦的一間人力資源公司的秘書（Steve Lockwood）這麼說著。

Alphabet這個名字也對其他人造成困擾，「我們長久以來以Alphabet為名經營網路商店，以Google在網路世界的勢力，我們勢必會受到影響！」一位專門銷售精美建築及自然照片、明信片的網路商店業者這麼說。

很明顯地這是個法律上的難題，又有誰能對Google提起訴訟呢？

BMW旗下Alphabet公司的網站畫面

BMW旗下Alphabet公司的發言人在本週二發出聲明，表示他們並沒有收到來自Google洽談購買網域名稱及商標權的訊息，並且我們也沒有打算賣，Alphabet.com是我們事業體相當活躍的一個服務，我們也會仔細地檢查Google是否侵害了我們的商標權。

而從2007年在紐約創立至今，包含3個避險基金及1個風險投資基金的 Alphabet Funds，一直以來都無法成功地向BMW購買到Alphabet.com這個網域名稱，如今又殺出一個Google這個大的公司來攪局。「我的E-mail已經被朋友與客戶們塞爆了，他們都說：嘿~ Google也要來搶走你的名字了！」－Alphabet Funds的創辦人Jason Adler這麼說著。

事實上，某公司早已就在使用的名稱，並不一定代表其他公司就不能使用。前提是這間公司是否有替該名稱，成功申請為註冊商標，另外，是否真正形成商標權的侵害，關鍵在於是否會對市場的消費者造成混淆。

值得注意的是，其實Google也有涉足於與BMW相同的汽車產業，Google的Android 有用於汽車系統，如自動駕駛的廣角搜尋系統等。

不過現階段Google是以abc.xyz作為Alphabet的網域名稱。

「別擔心，我們會漸漸習慣Alphabet作為Google的新名字的！」－Google執行長 Larry Page自信滿滿地說著。

延伸閱讀：組織重組！Google 成立新公司 Alphabet，Google 反為子公司之一

（本文翻譯自 The New York Times網站文章，原文在此：Alphabet? Google Might Get Some Letters）
（封面照片取自Pawel Kopczynski/Reuters）

原文出處：智由博集

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。