[李開復] 去大陸創業:機會與挑戰
[李開復] 去大陸創業:機會與挑戰
2015.08.18 | 創業

經營創新工場是我最熱愛且真心最想做的事業,我們每一天的每一件事情都是在幫創業者成長。創新工場是中國最心向創業者的投資機構,創業者需要什麼,我們就做什麼。當創業者與投資方意見不同時,我們永遠站在創業者這一邊,哪怕我們的經濟回報受影響。我們堅信,秉承這樣的做事方法,創新工場會被更多的創業者所認可,這是我們的一種獨特風格。

今天世界上的許多工作都存在效率低下、官僚主義等問題。無論是在企事業單位或政府部門,一項工作的經費可能是一百萬,但層層消耗后到實際執行時便所剩無幾;各個領域的各種工作都有不少年輕人的心血、汗水在被浪費。

只有一批人,他們以提高世界的各類效率為目的,力求對得起自己拿到的每一分錢,他們知道機會不多,會投入生命去抓住機會創造價值——這批人便是創業者。所以我們也堅信,全世界最偉大的一群人是創業者。

創業者需要有足夠的膽量和能力,像我們這些太老、太保守或者能力不足的,只好選擇第二偉大的事業——幫助創業者。我們深深地愛著这世上的第二偉大事業,因此我們會是創業者的堅實後盾。

上週「台灣互聯網創客年度座談分享會」在創新工場舉行,我表達了對到大陸創業的「台客」的欽佩之情。**到大陸創業是件很需要勇氣的事,大陸創業競爭者確實如狼似虎。但請不要怕大陸的狼性市場,死一次、二次,第三次就會成功。**關於到大陸創業的種種,我想分四個方面跟各位台灣好朋友分享。

#創建獨角獸需要大市場,台灣市場太小

##(1)一個偉大的公司離不開國際市場

今天世界數位公司的總市值:美國1.2兆美金(如果算蘋果則是1.8 兆美金),中國大陸6000 億,其它國家地區加起來只有3000 億

所以中美之外,別的國家還有機會嗎?我認為機會一定存在,但是首先要認知小國的劣勢,要願意用更多努力和行動來彌補:新加坡的優勢在於國際資本,新加坡創投經過全球歷練,有眾多投資人,也有強勢的政府,很多美國資本市場看走眼的團隊,去新加坡拿資金。而以色列則有很強的國防科技優勢,把技術延伸到創業社群。

創業有很多種,若要創建一個偉大的獨角獸(Billion Dollar Company),一定要走出小市場。數位時代的公司發展飛速,小米5年賣出6000 萬台手機,Uber 5 年達到100 億美金營收,都是因為走向全球市場,迅速用市場佔有率換取巨大融資和收入,再投入公司發展。在傳統社會,還有「慢經營」的選擇,但是今天一個「本土小市場」的Google 是無法和「全球市場」的Google 競爭的。所以,中國和美國作為大本土市場,有相當的優勢,從那裡起步後再國際化是最好的組合。

##(2)台灣是一個小市場

台灣近年來進步很多,有團隊拿到紅衫資本的投資,很多團隊被美國YC等加速器關注,政府端也在努力,但仍處於一個比上不足、比下有餘的狀態。因為這個市場說小又不那麼的小,不像以色列、新加坡、韓國與芬蘭等小國,他們的市場小到逼著創業者走出去,一開始就把目標瞄準在全球,把公司搬到目標市場去。看看韓國Naver是怎麼推廣Line的,看看芬蘭Supercell是怎麼推廣部落戰爭的。只有到了目標市場,才能真的了解用戶需求。融資也應該在目標市場去做。

放眼全球,目前最好的目標市場是美國、歐洲或者中國。**台灣有兩千三百多萬人口,做本土市場可以創建個能存活的公司,可以賺點小錢,甚至賺點中錢,但卻不可能創建Billion Dollar Company。**在阿里巴巴出現之前台灣有PChome,PChome的技術曾經比阿里巴巴好,但到了今天還不是一個獨角獸,在股市泡沫的時候可能成為過,但現在只是個市值十億美元的公司(在中國大陸,市值十億美元的公司到處都是,創新工場就投資了二十多個)。我非常尊重詹宏志先生和PChome所做的一切,但他沒有走出台灣,註定了他沒有辦法成為一個巨大的獨角獸,而把這個機會給了馬雲。當初如果他有機會和大陸的公司合作,也許今日中國電子商務的狀態就不一樣了。

#「台客」的最好機會在大陸

(1)「去美國」、「去矽谷」聽起來很美好,像是去「朝聖」,一下就進入了Google、Facebook的大本營,但試想:台灣網路創業者,沒去美國留过學,對美國語言文化不瞭解,進入世界創意期望度最高的地區,能得到最挑剔的矽谷VC青睞嗎?除了純技術或娛樂型的團隊、已經居美多年的台灣人或者“混血團隊”,其他人想創業真的困難巨大。

(2)有些創業者感覺對岸創業者狼性太強,在大陸創業的失敗率確實很高,比在台灣高好幾倍,但是,務實地說,兩岸語言相通,交流頻繁,用戶使用習慣較相似,到對岸去還是比去歐美日本容易多了。

(3)不少人認為到大陸創業會導致台灣經濟被大陸過度影響、更被動,這類「賣台」的批評也讓膽小的政府不敢鼓勵支持這類創業。但還有什麼比沒錢、沒資源更被動嗎?

**(4)所有創業者都應該去大陸嗎?**當然不是,僅是那些渴望做偉大公司,有自信、有特點、善於學習、能融入新環境、工作勤奮的人,這些人在創業者里只有0.1%或更少。

(5)創新工場投資了三家台灣人在大陸創的互聯網公司,都很出色,估值分別達到十幾億到上百億台幣,都有成為獨角獸的潛力。

#中國市場獨特的七个理由

##(1)人口紅利

**在移動互聯網和電商方面,中國的用戶量現在是全世界第一,且是美國的兩倍甚至四倍。**但不能簡單地說是多了兩倍,比較中國和美國兩個網路化經濟體,不是看他們的個體比例,而是看個體平方比例。如果一個國家比另外一個國家的用戶量多了三倍,它的網路效益會是九倍,如果多了四倍,網絡效益就是十六倍,所以千萬不要低估人口紅利的優勢。

##(2)中國的創業領導者特別厲害

美國的創業者可能在創新、突破方面引領全球,但中國式創業者在領導力、執行力上高出一籌,後勁更足。全世界可能沒有一家上市公司的CEO會像雷軍一樣,公司市值45億美金,還每天工作18個小時。在執行力方面,也許蘋果會更創新,但小米、騰訊、阿里、百度從小到大、一直到現在還是在不停的工作、不停地執行。

在互聯網經濟裡,不要認為創新代表一切,在充滿機會的社會環境裡,速度和執行力代表一切。當機會不再那麼多、競爭更扁平化,當大家在一個所謂的創業時代時,創新更重要,在今日充滿機會的中國,你需要能夠抓住機會並且快速執行。突破式的創新在中國不是創造價值和財富的最好方法,因為有太多的機會和不公平。

##(3)中國的工程師有巨大的競爭力

我在矽谷看創新工場投資的公司,創業者都特別聰明,但是每個公司都才四五個人,已經有一百萬的投資怎麼才四個人?因為工資貴,房租貴,這就是矽谷現象,認為創業一定非常小。

當然一個谷歌式的公司,慢慢招人是可以的,但是在中國這麼好的創業環境里,需要有一個大的團隊。**我們在大陸投資的專案,注入50-100萬美金,可能半年內團隊就能有20人。這20人在強大領導者的帶領下很能夠衝鋒陷陣,這是一個很特殊的中國現象。**當領導者很強時,團隊一心跟著他奮鬥,覺得即便不能享受財務自由,也能學到更多東西。20位很不錯的工程師跟著領導者一心一意做,和三五個天才工程師整天彼此辯論,兩者效率有非常大的差別。

中國海歸回國的浪潮即將開始,有一段時間我覺得海歸創業不接地氣,並不被看好。但是現在的創業越來越需要對接百萬、千萬、上億個用戶,如果沒有強大技術團隊是不行的,非常需要從美國學成回國的頂尖的工程師。CMU(卡內基梅隆大學)里學計算機的學生裡75%是外國學生,這75%裡有35%是中國學生,相信這批技術高手未來回國后會帶動整個產業,興起一波規模化的高技術創業浪潮。最後,中國工程師都很勤奮努力能幹,騰訊公司門口每天半夜兩點都會有一大堆計程車等著員工下班。

##(4)人口規模

大陸巨大的用戶群非常重要,不僅是數量大,還有兩個很大的特色:

①城鎮化。

**隨著城鎮化的發展,上百萬人口的城市越來越多,且擁有足夠多的中產以上階級。**他們有足夠的消費能力,彼此又都住的很近,人口密集使得O2O模式更加成立。比如在物流配送方面就比在美國好做。比如在美國是不可能出現「餓了麼」或者「美團外賣」的,由於地廣人稀,各類成本會非常高。

②巨大的勞動力。

這些勞動力都在逐漸地進入一個我們稱為「個體戶」的創業行動,在淘寶這個平台上開店、在Uber上當司機其實都算是在創業,**中國藍領的工資水準普遍還是比較低的,很多個體戶的經營者通過共用經濟從藍領轉型成為O2O平台的服務者,這也是中國的巨大優勢。**中國還有很多例子,像「河狸家」、「E代駕」等,「河狸家」已經有三百個美甲員,都是個體戶創業;「E代駕」成立三年,估值超過一億美金,覆蓋一百個城市。在美國不會看到這樣的速度,因為美國的服務收費是很高的,一個員工在福特工廠工作一小時有30美金的收入,為什麼要出來開Uber?

(5)政府的高效政策

組建基金、建設中關村大街都是引領全球的政策,但更重要的是,政府會出台一些其他政策,比如酒駕政策的高效執行給了「E代駕」機會,比如設立上海自貿區給了進口車電商機會。

(6)後發優勢

美國市場是相對開放的,資訊是相對流通、透明的,社會是相對公正的,多年的市場經濟發展出來一套非常成熟的體系,很多競爭已經扁平化,許多人一起競爭,把利潤壓低,形成公平競爭,讓暴利的仲介不可能生存。

在中國,過去有很多不公平現象,零售業、房地產有很多中間人賺著不合理的利潤,但當互聯網創業出現時這些不公平就消失了,淘寶就是一個例子。過去信息閉塞,大家不知道某樣東西的市場價,一塊500元的表可以賣800元。**但淘寶和京東出現后,這樣的暴利便消失了。金融業過去有很多不合理現象,比如只有12%的中小公司可以申請貸款,而且利率非常高,這便帶來了中國互聯網金融的繁榮。**因此,每個不公平過去對消費者可能是一種剝削和迫害,但是現在對互聯網創業者都是機會,是現有低效渠道帶來的變革紅利。

(7)草根優勢

美國有悠久的品牌傳統,像MARVEL、DC Comics、Disney這樣的公司在美國有很長時間的沈澱,不太可能被一個創業公司挑戰,雖然他們正從傳統向數位轉換,還是存在壟斷壁壘。中国大陆消費領域的壟斷品牌遠少於美國,比如一個草根漫畫家在暴走漫畫、糗事百科、bilibili動畫、起點中文網這樣一些新平台上,可以很容易地聚集人氣;比如創新工場投資的「有妖氣」工作室,其製作的電影《十萬個冷笑話》上映三周便有1億多的票房收入,並且非常迅速地推出了手遊產品。這類內容創作在美國都是被大品牌所霸佔的。

##大陸市場困難和機會並存

大陸創業的競爭者確實如狼似虎,風險很大。但請抱著背水一戰的心,創業不會是一步登天,來大陸創業不要希望一次就能成功,大陸創業者也是一樣的,第一次創業就成功的可能性越來越低。

你敢離開台灣到大陸創業,本身就表示你願意冒險,冒險就不要怕失敗。死了一次兩次,第三次就行了。失敗過一次才會成功,創投圈裡失敗也不叫失敗,叫經驗。既然去了,就至少試個兩三次。實在不想做了,總是可以回來的。

##在這個狼性市場,該如何創業呢?

(1)如果你已經有優質的技術,或成熟的產品(也許已經在台灣驗證),那可以考慮搬過去。最好能夠核心團隊都搬過去,才能瞭解大市場的使用者需求和規則。最好能吸納優秀大陸合夥人參與。

(2)如果你年輕,而且欠缺商務或大陸經驗,那第一步最好是加入一個對岸的創業團隊,要挑選優質團隊,條件不必要求太多,因為是為了學習去的。其次是加入一個大公司(如騰訊)擔任工程師或產品經理這樣的職位。兩年左右,你就可以出來創業了。

(3)對岸有很多孵化器,從咖啡館到收費或收股份的加速器。不妨申請加入,可以幫助建立人脈。另外,多參加當地各種創業者活動。

(4)如果你現在還在讀書,只是為未來做打算,不妨開始多讀一點優質的媒體報導(例如:36氪、PingWest、虎嗅等)。也可以和周圍的陸生瞭解一下:大陸的用戶習慣方面的問題,或者暑期到大陸打工。

(5)最好自己有足夠的資金做一段時間。最終的融資還是要在大陸做的,但是大陸的VC一般對台灣創業者的第一次創業會有顧忌(不夠狼性,不夠本土化,不想為失敗概率高的團隊付學費)。

(6)一旦搬過去,要打入本土人的圈子,不可以整天和台灣人泡在一起。這樣對於瞭解當地市場沒有幫助。

(7)要吸引優質本土員工,要徹底排除過去「台幹」思維。「台幹」是代工時代的過時管理方式,與我們這裡談的互聯網創業完全無關。

(8)要選對商業模式。有些大陸的標準模式,並不適合台灣人。這時候,要考慮選擇一個適合你的商業模式。比如說一個很優秀的台灣團隊,因為無法建立足夠本土的銷售團隊,最後改方向做技術授權,做的也很不錯。

(9)要虛心學習。在互聯網方面,大陸領先台灣很多。你應該把大陸的VC和創業者當作你的老師。

原文出處:李開復臉書

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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