隨著智慧商務時代來臨，也開啟更多跨界合作的可能性。為建立產業生態鏈，資策會創新應用與服務研究所今（1）日成立「IoT智慧商務推動小組」，將透過產業整合、跨界對話，讓業者共同發展智慧商務的解決方案，以提升國內廠商的國際競爭力。
推動小組發起人跨及實體零售、電商、金融、硬體、創投等六個不同領域，包括中華民國購物中心理事長蔡明璋、17Life營運長李信宜、聯合國際副總黃朝宗、依德科技董事長劉振常、AppWorks之初創投共同創辦人詹益鑑，以及資策會創研所副所長洪毓祥，目前推動小組已有70多個廠商、新創團隊加入，初步目標在2017年底，能有120家廠商加入小組行列。
（圖說：資策會創新應用與服務研究所今日成立「IoT智慧商務推動小組」。照片來源：資策會創研所提供。）
資策會創研所副所長洪毓祥表示，現階段各領域業者大多是單打獨鬥，零售產業缺乏ICT的運用與整合能力，而系統整合業者則少了能夠實際測試、了解消費者行為的場域。未來推動小組將扮演帶動產業整合的角色，推動各界共同建立智慧商務技術共通平台，並以開放API的形式，讓廠商能快速打造智慧商務相關應用。
中華民國購物中心協會理事長蔡明璋也指出，自1999年台灣有了第一家綜合型購物中心以來，至今約有60家購物中心，今後三年還會有20家誕生，數量十分驚人。而隨著行動聯網裝置普及與第三方支付的崛起，已掀起下一波的零售業革命，電子商務與實體店面如何達到平衡，以及線上、線下之虛實整合都是零售業要持續關注的議題。
蔡明璋說明，例如以往購物中心要描繪客戶形象、規劃櫃位時，都必須根據市場反應隨時調整，現在卻可以透過數據的累積與分析，在櫃位進駐之前，提前安排適合的櫃位；或是透過POS系統的改善、行動App的推出，都能增加服務效率，對於實體業者而言，都是產業轉型的契機。
#目標：接軌新創團隊、做商業加速器
洪毓祥說明，推動小組分作三階段計劃，初期是群聚台灣IoT智慧商務相關業者，促進跨業交流與媒合，以及推動資策會創研所的「萬點Beacon千家店」；中期計劃建立共同智慧商務資料標準，共同發展具國際競爭之智慧商務應用解決方案；長期則是讓市場應用規模化、讓消費者有感，成功建立台灣創新服務，並帶動聯盟成員至國際舞台。
「台灣市場小，一定要打群架才有機會。」洪毓祥強調，推動小組不僅凝聚各界資源，最大目標是將自己定位為「商務型加速器」，透過搭建實體零售業者與新創團隊之間的橋樑，讓新創團隊有更多發揮的空間。他表示，過往大型零售業者對於新創業者大多抱持不信任感，因此少了很多創新應用的可能，但透過推動小組，兩者間的對接會更有效率。
