推動零售業進階,資策會成立IoT智慧商務推動小組
推動零售業進階,資策會成立IoT智慧商務推動小組
2015.09.01 | 科技

隨著智慧商務時代來臨,也開啟更多跨界合作的可能性。為建立產業生態鏈,資策會創新應用與服務研究所今(1)日成立「IoT智慧商務推動小組」,將透過產業整合、跨界對話,讓業者共同發展智慧商務的解決方案,以提升國內廠商的國際競爭力。

推動小組發起人跨及實體零售、電商、金融、硬體、創投等六個不同領域,包括中華民國購物中心理事長蔡明璋、17Life營運長李信宜、聯合國際副總黃朝宗、依德科技董事長劉振常、AppWorks之初創投共同創辦人詹益鑑,以及資策會創研所副所長洪毓祥,目前推動小組已有70多個廠商、新創團隊加入,初步目標在2017年底,能有120家廠商加入小組行列。

圖說明
(圖說:資策會創新應用與服務研究所今日成立「IoT智慧商務推動小組」。照片來源:資策會創研所提供。)

資策會創研所副所長洪毓祥表示,現階段各領域業者大多是單打獨鬥,零售產業缺乏ICT的運用與整合能力,而系統整合業者則少了能夠實際測試、了解消費者行為的場域。未來推動小組將扮演帶動產業整合的角色,推動各界共同建立智慧商務技術共通平台,並以開放API的形式,讓廠商能快速打造智慧商務相關應用。

中華民國購物中心協會理事長蔡明璋也指出,自1999年台灣有了第一家綜合型購物中心以來,至今約有60家購物中心,今後三年還會有20家誕生,數量十分驚人。而隨著行動聯網裝置普及與第三方支付的崛起,已掀起下一波的零售業革命,電子商務與實體店面如何達到平衡,以及線上、線下之虛實整合都是零售業要持續關注的議題。

蔡明璋說明,例如以往購物中心要描繪客戶形象、規劃櫃位時,都必須根據市場反應隨時調整,現在卻可以透過數據的累積與分析,在櫃位進駐之前,提前安排適合的櫃位;或是透過POS系統的改善、行動App的推出,都能增加服務效率,對於實體業者而言,都是產業轉型的契機。

目標:接軌新創團隊、做商業加速器

洪毓祥說明,推動小組分作三階段計劃,初期是群聚台灣IoT智慧商務相關業者,促進跨業交流與媒合,以及推動資策會創研所的「萬點Beacon千家店」;中期計劃建立共同智慧商務資料標準,共同發展具國際競爭之智慧商務應用解決方案;長期則是讓市場應用規模化、讓消費者有感,成功建立台灣創新服務,並帶動聯盟成員至國際舞台。

「台灣市場小,一定要打群架才有機會。」洪毓祥強調,推動小組不僅凝聚各界資源,最大目標是將自己定位為「商務型加速器」,透過搭建實體零售業者與新創團隊之間的橋樑,讓新創團隊有更多發揮的空間。他表示,過往大型零售業者對於新創業者大多抱持不信任感,因此少了很多創新應用的可能,但透過推動小組,兩者間的對接會更有效率。

關鍵字: #資策會 #O2O
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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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