[i20沙龍]技術引領創新:創新不等於發明,而是改善
[i20沙龍]技術引領創新:創新不等於發明,而是改善
2015.09.03 | 人物

1995年8月9日是 Netscape網景上市的日子,從資本市場觀點來看,Netscape上市成功驅動了投資熱潮,掀起了90年代末的網路創業潮,也讓網路成為人人都可連結的科技服務。作為新商業發掘者與促成者的《數位時代》,在歷經網路發展20年的此刻,策劃4大主題8場沙龍,聚焦討論網路的過去與未來。
在「i20沙龍」網路X創新經濟系列第二場,《數位時代》特別邀請Zoom亞太執行副總羅子亮擔任策展人,以及FlyingV創辦人林弘全、台灣創新行動服務推廣協會理事長沈上謙和91APP產品長李昆謀同台分享技術如何引領創新,創新是否等於創業以及創業者該如何運用技術創新。

圖說明

林弘全:創新不是發明,創新是在既有基礎上改善

身為無名小站和FlyingV共同創辦人的林弘全自嘲自己雖然是交大資工畢業的,但許久沒寫程式早已把技術基礎忘光,只能用技術觀察者的角度分享經驗。始終走在台灣網路業的尖端,林弘全認為做網路產業的關鍵不在於拼命鑽研全新技術,而是整合既有技術創造使用者體驗,因為網路業是高度消費者導向的產業。

「現在的技術綽綽有餘,除非你想要做的事情超級高端,才需要很先進的技術,不然如果你只是要做消費者服務的話,技術一定夠用,你可能十年前做不到,現在可以。」林弘全說。

除此之外,去中間化的網路完全顛覆了傳統製造業與產品開發流程,工業化時代用戶在生產流程最終端,產品決策者離用戶很遙遠,只有客服才了解用戶想要什麼,決策者需花很大成本了解用戶,但網路打破了這個線性流程,生產者可以在網路上快速瞭解用戶反應,然後微調產品再發布接著再根據反饋修正。

林弘全

林弘全指出,網路可以幫助產品開發者第一線接觸用戶,並根據用戶反饋創新,因為創新不見得是發明,而是改善。

「我覺得創新不是發明,創造跟創新是不一樣的東西,發明是做一個以前沒人做過的東西,創新是改善,在既有的基礎上去改善,你可能是改善使用者體驗或介面,只要改善幅度夠大的時候就是一種創新。我想要說的是創新不一定是技術。」

李昆謀:再好的技術都要符合使用者情境

在三名講者中,91APP產品長李昆謀堪稱技術底子最深厚,但說起技術在新創企業中扮演的角色,李昆謀非常贊同林弘全說的:網路時代就是不停根據用戶反饋改進產品。

李昆謀以91APP的產品開發歷程為例,說明91APP在用App和電子票券串連實體商家和電商的過程中,歷經了多少挑戰。一開始他們直覺想要把人潮從線上帶到線下去,91APP便直接把門市地點資訊放在App上,後來發現這樣無法讓客人直接上門,於是又在App裡面推播優惠券,而為了提高兌換率,91APP再把電子優惠券改成電子刮刮樂。

沒想到挑戰才剛開始,接著91APP發現用戶通常希望能夠即時兌換優惠券,於是又加入LBS(location-based service)功能,根據用戶所在位置推播周遭店家優惠券。而為了提供消費者的App下載率,91APP又接連請門市店員推廣、門市立牌QR碼、提供免費WiFi,使盡各種方法讓消費者下載App後不會刪掉App。

李昆謀

從自身開發產品的經驗出發,李昆謀指出,即使技術再好再先進,只要不符合使用者情境就需要再三思。以零售店店員為例,他們一天能吸收的新技術是有限的,如果一下子跳太快,他們不見得能馬上學會應用。

「要技術創新真的很困難,就算再好的技術但是不符合使用情境,那還是沒有用。我們最近遇到很多人來跟我們談我們有沒有要做行動支付?我們一直想不懂一件事,台灣支付的情境這麼多種,我為什麼要做這件事?我們目前還看不到beacon的價值,但我們去零售店裡的時候,老闆就會覺得那要這個的話我僱用那麼多店員幹嘛?所以我們對beacon還在觀望。」李昆謀說。

沈上謙:創新人才必須具備的三要素:知識、溝通和態度

沈上謙白天是台灣Google資深技術總監,晚上就換了一個身份成為台灣創新行動服務推廣協會理事長,除了是天使投資人,更是許多新創團隊的導師,他2007年時與其他人一起創辦了雲端遊戲平台優必達,近年來陸續獲得三星和日本電信商NTT投資,客戶包括Google和阿里巴巴等網路巨頭。

沈上謙

沈上謙從人才角度分享具備什麼特質的人比較可能在網路時代創新,沈上謙認為知識、溝通和態度非常重要,沈上謙稱自己跟每個人一樣都是平凡人,沒有富二代背景也沒有高超智商,但網路時代讓每個凡人都有機會執行自己的創意,「你有想法都可以做到,重要的是執行。」

而在知識、溝通和態度三點當中,沈上謙特別強調溝通的重要性。他以當年優必達飛去日本跟NTT簡報的經驗為例,他當時自認為自己英文很好,拼命跟對方說英文,沒想到對方根本一頭霧水,聽都聽不懂遑論投資優必達,後來在沈上謙調整溝通方式之後,方才順利獲得資金。

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Meet大南方2026徵展啟動,免費早鳥席次6/8截止!6大解方區直球接傳產、ESG、醫療照護痛點
Meet大南方2026徵展啟動,免費早鳥席次6/8截止!6大解方區直球接傳產、ESG、醫療照護痛點

Meet大南方2026不是一場讓你「露個臉、拿名片」的展會。
Meet大南方2026是一場讓你「找到真正客戶」的展會。

2025年,我們用一組數字證明了這件事:雙日觀展近1.3萬人次、290+組團隊參展、促成352組商機媒合。這個媒合數字是2024年的2.7倍。同一批展商、同一個場地,媒合效率在一年內跳了一個量級。

這代表什麼?意味著來到Meet大南方的人, 越來越不是來「逛展」,而是來「談生意」。

過去5年的經驗,我們有了一個心得,南台灣的企業主不是來聽矽谷故事的,他們是帶著明確的問題走進展場。

#0 2026Meet大南方徵展
2025 Meet大南方吸引近300家新創參展,雙日觀展近1.3萬人次。
圖/ Meet創業小聚

所以今年,我們不再單純以「趨勢」和「創業」為號召,正式把展會定位為「Meet Your Best Solution」。不談空泛願景、不畫技術大餅,而是把AI應用、智慧製造、ESG碳管理這些詞彙,翻譯成每一位企業主聽得懂的語言、用得上的解方。

對解方提供商意味著什麼?代表來到你攤位前的人並不是路人,極有可能就是來找答案的老闆。

為什麼你應該來?因為這是「南台灣市場的稀缺入口」

2026年8月28日(五)至29日(六),Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會,並於即日起正式啟動招商。

對正在開發南部市場的解方商來說,Meet大南方不只是「一次曝光機會」,還代表以下4件事:

第一,精準接觸南部企業決策者
傳產老闆、二代接班人、廠長、中小企業主……這些人平常不會出現在台北的科技活動,也很難透過線上管道觸及。為了把這群人真正拉到展會現場,過去幾個月《創業小聚》每月固定南下舉辦實體小聚,攜手高雄市經濟發展協會、高雄市建築經營協會、高雄市青年企業家協會與中山EMBA等組織,一場一場把在地企業主凝聚成一個社群。這群人不是展會當天才第一次聽到Meet大南方,他們早已是Meet大南方的一份子。

第二,從cold mail到warm lead的捷徑
兩天展期裡,除了攤位對話,我們會透過企業媒合會、投資人媒合會、新創交流之夜等機制,主動把你和潛在客戶、投資人湊到同一張桌子上。2025年這套機制為展商促成352組商機媒合,是前一年的2.7倍。現場示範、現場對話、現場加LINE,一次抵過3個月的線上開發。

#2 2026Meet大南方徵展
南台灣的企業主帶著明確的問題走進展場,找他們最迫切需要的解方。
圖/ Meet創業小聚

第三,解方區分類帶來精準人流
6大解方區依照企業痛點分類,觀展者按需求找到對應展區。來到你攤位的人,不會只有過路客,也有正在找你這類解方的決策者。

第四,南部市場的最低成本試水溫
對想評估是否投入南部市場的團隊,到高雄準備一個攤位的成本,遠低於派業務長駐南下3個月。2天內,你會得到足以判斷市場值不值得投入的第一手資訊。

值得一提的是,2025年Meet大南方的媒體曝光總效益超過新台幣3,000萬元,涵蓋《工商時報》、《經濟日報》、《數位時代》等91家媒體、共323則網路新聞露出。展商的品牌能量會自然搭上這波媒體浪潮。雖然這不該是你來的主要理由,但它確實是附贈的。

六大解方區:每一區都是一組企業痛點

今年我們把展區濃縮為6大「解方區」,每一區都直球對應一組具體的企業痛點:

智慧製造與產線升級 解方區——給自動化設備、AOI/AI視覺檢測、MES、工業物聯網、系統整合的團隊。對應痛點:缺工、良率不穩、設備老舊、排程沒效率。

數位管理與企業效率 解方區——給ERP/CRM/HRM、AI Agent、AI辦公工具、RPA、SaaS、FinTech支付、資安的團隊。這是最跨產業的一區,涵蓋所有企業的效率需求。

醫療健康與高齡照護 解方區——給遠距醫療、AI診斷、長照科技、健康數據、醫療管理系統的團隊。對應高齡化社會下的照護人力缺口與醫療數位化缺口。

#1 2026Meet大南方徵展
今年策劃6大「解方展區」,直接對應企業經營現場最常見的問題情境。
圖/ Meet創業小聚

淨零碳排與綠能永續 解方區——給碳盤查SaaS、ESG顧問工具、綠能設備、能源管理系統、循環經濟的團隊。供應鏈碳足跡要求已經壓到南部製造業頭上,這一區的需求只會愈來愈急。

品牌轉型與跨境行銷 解方區——給電商平台、跨境物流、MarTech、AI行銷工具、品牌顧問的團隊。南部有太多做代工做到品牌老化、想做電商卻不知從何開始的業者。

未來零售與餐飲科技 解方區——給POS、餐飲SaaS、無人商店、會員CRM、供應鏈方案的團隊。搭配「大南方餐飲創業沙龍」同步導流。

方案與招商資訊

2026 Meet Greater South亞灣新創大南方
時間:8/28(五)、8/29(六)
地點:高雄展覽館北館
官網:https://meetgreatersouth.tw/

徵展正式起跑,新創享專屬免費方案!
早鳥優惠至6/8,報名收件至7/3  >> 瞭解詳情

報名採審核制。請至Meet Online更新公司資料及填寫參展報名表單,主辦單位將以Email通知審核結果。若您的解方尚在評估是否合適,歡迎先聯繫我們,一起確認哪一個解方區最貼近你的目標客戶。

企業帶著問題來,我們希望你帶著解方來。
8月28-29日,高雄展覽館見。

#1 2026Meet大南方徵展
今年Meet大南方將於8/28、8/29在高雄展覽館盛大舉辦,現已開放參展報名。
圖/ Meet創業小聚
關鍵字: #創新創業

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