如何用最低的成本，達到最大的效果，是當今競爭激烈的商業環境中，各家企業都在思考的重要問題之一，因此近年來，為了讓資源做最有效的運用，許多大型企業，尤其是想要三頭六臂在全球擴張的跨國企業，開始將許多非核心業務「外包」(Outsourcing)給其他企業夥伴，用更靈活、更有效率的方式提升經營績效。
以影像軟體大廠奧多比(Adobe)公司為例，就是將繁瑣的行銷業務外包，而且在市場規模比較小的地區，像是香港與台灣，甚至必須做人力資源共享。奧多比香港區與台灣區分公司的員工都不到十個人，其中香港區的員工一半還要兼顧大陸市場。因此奧多比台灣分公司市場行銷經理陳希希便是身兼數職，一個人要負責兩岸三地的行銷業務，儘管她以香港辦公室為基地，但工作內容就是做跨區域的行銷管理。
先找資源 從人脈建立外包聯絡簿
陳希希曾在新加坡百帝廣告擔任專案經理，豐富廣告代理商經驗，讓她熟悉行銷工作的瑣碎細節，也讓她擁有豐沛的業界人脈。人際網絡對於累積外包廠商資源而言非常重要，例如當她剛接中國區行銷經理時，當時奧多比沒有在地的資料庫廠商，於是她就透過從前的人脈，或是當地其他合作夥伴的人際網絡，一家一家打電話，請對方來比稿。
甚至最好同時與二、三家不同特色、規模的廠商保持合作關係。例如中大型代理商價錢高、品質穩定、流程嚴謹，適合大案子；個人工作室價格與交件時間比較彈性，可以做救火隊，這樣一來，就可以視不同的工作需求輪流發包，掌控最佳成本結構與品質。
一般行銷經理人的工作內容，包括廣告曝光、媒體聯繫、消費者溝通、促銷活動、資料庫行銷等等，這些工作無法獨力完成，必須和廣告、公關、活動、資料庫等公司一起合作。陳希希為了讓工作流程順暢，她不會頻繁地更動合作對象，反而傾向與合作夥伴們建立長期的關係，因此無論是在大陸或是在台灣，陳希希都盡量延續當地分公司原有的夥伴關係。
定期檢討 有危機意識才會進步
「默契也是選擇合作夥伴時的重要考量，」陳希希說，除了代理商的經驗與專業需有一定水準之外，她還會慢慢建立起雙方都能接受的溝通模式。此外，陳希希每一季都會要求外包廠商事先提供與當季行銷計畫配合的企劃案，有助於雙方可以如期地達成工作目標。
不過陳希希也不諱言，與合作時間久的外包廠商一起工作，優點是有效率地溝通所產生的工作默契，缺點則是習慣成自然陷入了僵化敷衍的互動模式。為了避免合作關係太過穩固而產生懈怠感，奧多比每兩年會對簽約的外包廠商進行續約動作，來重新檢討彼此的工作成果。有一次她感覺大陸方面的廣告代理商工作成效日漸低落，因此主動提議重新比稿。雖然比稿對於她而言是件勞心勞力的事，但這個動作卻激發了原有外包廠商的危機意識，因而願意努力再次向她證明自己的實力，也贏回了她的肯定，繼續為奧多比服務。
相信專業 不相信多功能廠商
許多行銷經理人的兩難是，將不同工作分配給不同外包廠商，由經理人自己做整合比較好？還是盡量簡化溝通窗口，集中交付給一家代理商、一次購足比較省事？關於這個問題，陳希希有自己的答案，「我不相信有多功能的廠商。」她認為廣告公司著重與消費者溝通、公關公司深入議題操作、活動公司擅長氣氛營造、資料庫公司掌握使用者資訊，這些都是行銷工作的重要環節，他們在各領域也必定有其獨特優勢，因此她主張將同性質業務分包給不同屬性的代理商，「這樣才能善用各種資源，產生行銷的綜效。」
陳希希也會將不同合作夥伴的案例、知識互相分享，例如廣告代理商對於新媒體的掌握度較高，她會把媒體訊息轉給公關公司；公關公司這邊也會蒐集、整理成功案例，給廣告代理商做為廣編文案。同樣的，若是看到有創新的點子時，她也會轉寄給其他區域的代理商參考學習。台灣區曾經推過一個企劃案，是將聯合新聞網每月新聞製成PDF(可攜式文件格式)供使用者下載，來推廣PDF應用。這個案子的成效頗佳，她就要求香港區的公關公司仿效。
善用電子郵件、視訊會議等現代科技做溝通，也是陳希希人在香港卻可和台灣合作夥伴即時聯繫的秘密武器。「因為人不在場，我更需要很多的reporting(報告)，」陳希希笑著說。對外的訊息傳遞模式，她強調身為協調者的經理人需要自行消化過後再做傳遞、交付給外包廠商，免得對方總是接獲一大堆無用的資訊，反而減低工作效率。
