[跨境電商]泰國本地電商WhatsNew，迎戰外資不打價格戰|數位時代 BusinessNext

[跨境電商]泰國本地電商WhatsNew，迎戰外資不打價格戰

面對越來越多的境外勢力，泰國在地電商WhatsNew發展出垂直電商模式，以女人為中心，用感性訴求搶高端消費者。

小團隊借力使力

「以女人為中心，主打社群、內容及電商。」哈普瑞恩找到經營的策略主軸後，為了更快搶進垂直領域，WhatsNew在2014年底收購已進軍印尼市場的生活用品網站MOXY，5個垂直電商網站總計共有20萬以上會員，會員每個月成長30％。其中Petloft是泰國寵物網站市占第一名，平台上有5千種產品，光是Petloft的銷售額就占公司總銷售額的一半。

WhatsNew雖然是垂直電商，但消費者在網路上轉換選擇極為容易，因此像Lazada、iTrueMart、Cdiscount這類大型電商一樣是競爭者，他必須爭取流量和消費者的注意力。哈普瑞恩舉例，如果百事明天發布一個大型活動，他會告訴團隊馬上買關鍵字廣告連結百事，消費者在搜尋百事時，WhatsNew旗下的網站也能得到曝光機會。

另一個借力使力的方式是在競爭者平台上開店，WhatsNew以「MOXY」品牌在Lazada零售市集、Cdiscount、iTruemart、樂天市集TARAD、King Power上開店，有通路管理團隊為供貨商及賣家管理線上通路的銷售，等於MOXY既是平台商，又是賣家，還額外幫供貨商做行銷及多通路管理。

WhatsNew集團營運長邦士威（Bounthay Khammanyvong）說，去年4月到12月，WhatsNew營收成長2.5倍，與樂天TARAD和LINE的合作貢獻了大部分營收。

由於泰國電商消費者常用的付款方式是貨到付款，約占60％以上，哈普瑞恩表示，「我們平台上的訂單信用卡刷卡占50％，另外50％是貨到付款，比競爭者的情況還好。」抓準不那麼在意價格、消費得起信用卡的族群，也是網站回購率達60％的最大原因。

不打價格戰

相較Lazada以價格驅動消費者，過去兩年花了百萬美元在行銷和購買客戶，WhatsNew則聚焦尋找好的賣家，用服務、商品力和感性訴求打動消費者。

哈普瑞恩直言：「做價格戰我們會輸，每個人都輸，只有客戶贏，所以我們從來不想打價格戰。」不做削價競爭，WhatsNew旗下平台上的賣家平均6∼8個月就可以收支打平。

為了找出自己的利基，走出自己獨特的一條路。WhatsNew團隊四處參加大型展覽，尋找獨特商品，平台上主要的商品來源是美國、中國，也有日本及台灣產品，找更多獨特的產品，是他們不打價格戰的法寶之一。除了泰國、印尼，WhatsNew的目標是擴展至更多東南亞國家，正在研究越南和菲律賓市場。

另一個小秘訣是提供感性訴求的內容，WhatsNew做很多嚴選、雜誌等情緒渲染購買的嘗試，讓女人覺得需要這個產品、感覺很好、想要使用，說服消費者付錢購買。哈普瑞恩以筆電為例，給男性看的筆電內容過度強調產品規格，但女人只想知道：她可以看10小時的電影，筆電也不會過熱，以及重量很輕可以放在包包裡。

泰國消費者受亞洲文化影響很深，喜歡日韓台的產品，例如泰國人很愛台灣的炸雞排。另外，泰國消費習慣也很明星導向，對明星非常瘋狂，女孩子喜歡韓國男星和韓國的生活方式，也被激勵要像韓國女星那樣擁有白皮膚、美麗、瘦。哈普瑞恩笑說：「相較於Lazada，如果明星明天開店的話，我會很怕！」

WhatsNew經營Know-how

．鎖定收入好的女性族群
．搶大型活動的流量
．整合線上通路導購
．尋找獨特商品
．提供感性訴求內容

創新創業能量不僅有益於經濟發展、提升就業機會，也能解決社會問題，為社會帶來廣泛的效益，而這也是新北市政府十分重視創新創業的原因，不僅早在2014年就由新北市經濟發展局成立全台第一個公部門加速器「新北創力坊」，有感於青年創新創業的重要性，新北市政府更於2022年成立青年局接手相關業務，協助新北年輕人更好的進行科技創新、社會企業、藝文設計等創新創業，每年直接挹注資源的新創團隊與新創企業超過100組，是新北青年創業的重要支持者。

從創投陪跑到鼓勵海外市場發展，新北青年局提供完整支援

今（2025）年，青年創業政策特別強調創投鏈結與國際化布局。因此，特於「New Taipei VentureStar 新北新創之星挑戰賽」新增創投陪跑機制，讓創投顧問不再只在決賽亮相，而是在整個輔導過程即提前介入，協助團隊調整商業模式、完善募資策略，並加速與市場端的媒合，讓創業者能更早與創投直接對話、貼近真實市場需求。

至於在引導新創走向國際市場方面，新北市青年局積極與全球創業組織建立合作，例如，在美國在台協會（AIT）的合作下，邀請美國投資人到新北分享海外市場與投資經驗；同時，跟西雅圖創投社群交流，以及舉辦「洛杉磯前進新北」媒合會，為新北青年新創打開接觸海外投資圈與市場的第一扇門。

「新北市希望青年創業者不只在地紮根，更能以國際視角思考市場擴張，把台灣的創新推向全球舞台。」新北市青年局長邱兆梅表示，青創基地會依新創在不同階段的需求提供相應支持：草創期著重法律、會計與商業登記等基礎輔導；而產品已成形的團隊，則能獲得 Demo Day、國內外展會攤位與補助、行銷曝光，以及商務媒合等資源，協助加速前進市場。

📻 延伸收聽 📻
局長與Vivian在《創業新聲帶》Podcast 的專訪！分享更多關於New Taipei Demo Day 的亮點、青年創業資源的推進策略，以及如何協助新創團隊布局未來：
https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%89%B5%E6%A5%AD%E6%96%B0%E8%81%B2%E5%B8%B6/id1498785087?i=1000735317955

2025 New Taipei Demo Day圓滿結束，介觀生醫與摩絡人工智慧獲獎殊榮

在新創從 0 到 1 的旅程中，持續驗證產品與商業模式是否真正可行，是最關鍵的一件事情，這也是新北市政府青年局長期投入的核心方向。
邱兆梅指出，創業者必須不斷測試市場對其創新服務的興趣，並在過程中找到願意共同打磨產品的合作夥伴，或對解決方案有需求的潛在客戶進行概念驗證。「而New Taipei Demo Day正是最重要的驗證舞台之一，讓所有來自新北市各青創基地的科技新創能在這裡展現階段成果，並直接面對投資人、創投基金與產業合作夥伴。」

New Taipei Demo Day 自2024年開始擴大舉辦，不僅規模逐年成長，熱度也年年攀升，今（2025）年，青年局進一步擴大規模：上午以專題論壇開場，下午由新北創力坊、寶高數位基地及土城綠創基地的 12 組優秀新創團隊接力上台 Pitch，現場聚集超過百位創投、企業與產業專家，形成高度密集的創業交流場景。

歷經激烈pitch競賽，以及現場多位專業評審討論，最終頒發「評審獎」予介觀生醫、「潛力獎」給摩絡人工智慧，以肯定其在技術創新與商業前景上的表現，並鼓勵團隊加速向下一階段的市場驗證邁進。

介觀生醫以高階非線性光學虛擬切片技術，把術中病理判讀時間縮短到 5 分鐘

成立於 2022 年的介觀生醫正嘗試用一道光翻轉臨床手術的關鍵流程。他們以「Rapid Fresh Pathology」技術，協助醫師在手術進行當下，迅速判斷腫瘤的良惡性與邊界位置，將過去動輒半小時甚至更久的術中病理檢測，縮短至10分鐘。
介觀生醫共同創辦人吳沛哲解釋，傳統術中病理檢測是以冷凍切片（Frozen Section）進行，但過程可能使組織結構變形、造成偽影產生，高度仰賴病理科醫生的專業經驗判斷。「我們推出的 PATHOscope 系統，結合核心技術與臨床驗證能力，希望協助醫師在關鍵時刻做出更精準的判斷。」

介觀生醫在真實臨床場域驗證產品可行性後，接下來的挑戰是，取得更多臨床合作機會與市場推廣資源。吳沛哲分享，進駐新北青創基地後，團隊除了獲得創投媒合與掌握募資簡報技巧等協助，也能更深入理解如輔大醫院等潛在醫療場域的需求，對產品調整與臨床拓展都相當有幫助。「這次能獲得『評審獎』殊榮，不只是對團隊的肯定，也對我們未來的臨床與商業推進帶來極大助益。」

摩絡人工智慧以專業產業知識與強大技術能量，助製造業落地AI Agent服務

摩絡人工智慧成立於2023年，僅用兩年的時間就快速端出產業成果：協助紡織業客戶建立 Textile GPT 方案，以及半導體業者打造地端 AI Agent 服務，以及推動超過十家企業的 AI 概念驗證（PoC）計畫。同時，透過 NVIDIA NeMo™ 平台加速資料整合與生成式 AI 模型微調，使團隊能在 1 至 3 個月內因應企業需求完成模型調校與導入，大幅放大企業客戶的 AI 投資效益。

「能在 New Taipei Demo Day 上分享理念、展示產品、並直接與創投與潛在客戶交流，對我們非常有幫助。」摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長高聖翔面帶微笑地表示，新北青年局跟寶高數位基地在團隊成長過程中扮演重要角色，除了協助掌握政府有那些新創計畫與資金可申請，也積極媒合創投、企業客戶，並提供國際參展、行銷曝光與實務課程等資源，讓青年新創能彼此交流、探索跨域合作的可能。「像今年 Demo Day，我們就在現場接到至少十家 VC 與 CVC 的洽詢。這些交流與回饋，正是促使團隊加速迭代、持續壯大的關鍵動能。」

介觀生醫與摩絡人工智慧不是特殊個案，新北青年局將持續完善青年創新創業成長服務，陪伴更多新創從產品製造驗證、落地實證進展到國內外市場擴張，同時，深化與企業、創投及北部 43 所大專院校育成中心的合作，串連產官學資源，形塑一個可長期運作、跨域共創的創業生態系。