[i-Buzz]活用三種臉書廣告,小編業績滾滾來

2015.09.18 by
i-Buzz網路口碑研究中心
經營操作的巧妙與否,關係到臉書是否能夠成為一個具有高度效果的「廣告」媒體。而臉書廣告到底擁有何種具體的效果呢?品牌經營?與粉絲互動?其...

經營操作的巧妙與否,關係到臉書是否能夠成為一個具有高度效果的「廣告」媒體。而臉書廣告到底擁有何種具體的效果呢?品牌經營?與粉絲互動?其實不只這些,對企業而言,更重要的是如何達到「提昇業績」的目的。

本文將重點擺在獲得直接的『反應』這部分,向大家介紹3種臉書廣告的特色,以及獲得具體成果的成功案例。這些方法都以「引導、轉換前往至外部網站」為目標,可以得到直接的迴響。

方法一:隱藏貼文廣告(UPPA=Unpublished Page Post Ad)

可以讓你的廣告,不會顯示在粉絲的動態消息、動態時報上。
當你的廣告不想發佈給已經在專頁上按讚的粉絲時,可以選擇使用此功能,將廣告只投放給指定的目標受眾,不會因此流失粉絲,或是造成互動率下滑。

案例1:日本就業情報網站BIZREACH
針對高階商業人士發佈資訊,並且運用粉絲專頁的貼文廣告(Page Post Ads),使得CTR點擊率增加至3.5倍。不但成功地藉由臉書廣告獲得客戶,也削減了40%的會員註冊成本。

圖說明

案例2:日本保養品牌P.G.C.D
無實體店鋪行銷的日本保養品牌P.G.C.D.,使用隱藏貼文廣告UPPA進行宣傳,在廣告中刊登連結,將用戶引導至官方的銷售平台,並且藉由高精準度的目標受眾設定,降低了成本卻同時提昇了效果,營業額也因此增加,成功地結合了廣告與銷售。

而使用「自訂廣告受眾Custom Audience」之後,點擊率更是陳列式廣告的50倍。甚至,「類似廣告受眾Lookalike Audience」的運用,與陳列式廣告相比,成本與效益的比值CPA(取得一筆試用品訂單所需要的成本),竟減低了70%,相當驚人。

圖說明

方法二:多項產品展示廣告 (MPA=Multi Product Ad)

此廣告的特色在於,可以在一個廣告當中展示數個商品圖片。因此,不需要分別製作廣告來呈現各種商品與服務。另外,由於可以自由決定圖片展示的先後順序,選擇對目標受眾發佈最具廣告效果的圖片或連結,點擊率也有可能因此增加,得以展現出最佳的廣告效能。

藉由複數圖片的顯示,可以吸引到本來不知道品牌商品或服務的用戶,對於想要「讓更多的商品增加曝光率」、「依據不同用戶來推薦商品」的網購企業來說,是最有利的方式。不論在個人電腦或是行動裝置上,「多項產品展示廣告MPA」都能在同一個廣告中,展示3~5種商品。並且亦能設定各品項的圖片、文字說明,以及URL連結。

案例1:影像書公司shutterfly
藉由「多項產品展示廣告MPA」,簡單並有魅力地介紹自家商品。由於可以指定商品的排列順序,不但能夠針對既有客戶提出限定企劃,亦可以自然地將商品介紹給準顧客,使CTR點擊率增加了20%以上。

圖說明

案例2:網購平台Nomorerack
網路的零售業者,想要觸及只瀏覽網站但未購買的用戶,可以合併使用「多項產品展示廣告」與「網站的自訂廣告受眾」功能,便能夠以輪播的方式展現各種品項(手提包、洋裝、涼鞋等等),並顯示在指定受眾的動態時報上。經營圖說明便藉由這個手法,使得CTR點擊率最高提昇了42%,而獲得顧客的成本CPA也成功減低了42~45%。

方法三:影片廣告 Video Ad

在臉書的動態時報上發佈的宣傳影片。無法藉由圖像來傳達的魅力,便可以利用影片,擴大用戶對品牌、商品的理解與認知,對於品牌經營方面相當有利。由於此方式具有對已觀賞影片的用戶進行再行銷的功能,也就是說,可以針對「看了影片並且表示關注」的用戶,再次發佈廣告,進而引發其購買。

案例1:Panasonic
自2014年9月起到2020年的6年間,Panasonic發起了名為「Beautiful JAPAN towards 2020」的贊助活動,目的是為了替日本青少年的體育選手打氣,並且在活動開始時,使用了影片廣告。一天一萬人次以上的觀賞次數,遠遠超越其他平台。影片廣告除了可以擴大活動與贊助理念的認知,也能促進用戶對企劃內容的理解。
圖說明

案例2:日本賓士汽車 (Mercedes-Benz Japan)
世界級的知名汽車廠牌Mercedes-Benz,其日本車廠為了增加新車種的曝光並促進銷售,進行了兩次與電視廣告串連,而且衝擊性十足的影片廣告。該廣告所觸及到的用戶當中,「考慮3年以內購車的人」占了37%,確實提昇了顧客來店的意願,有效率地吸引到「購車可能性高」的客層。而關於客戶來店意願的改善程度,跟其他汽車業者(包含其他的廣告媒體)相比,成績名列前20%,成效良好。

圖說明

一直以來,對於企業來說,臉書是能夠與顧客直接對話的新型態行銷管道。利用臉書專頁,不但增加了自家品牌的粉絲,加深與顧客或準顧客的交流,亦得以實現過去行銷手法中難以操作的部份,像是觸及潛在客戶等等,確實在品牌經營或是與客戶互動上,更具有效果。

然而,持續地使用臉書,會逐漸開始期望獲得定量的成效。面臨到這種情形時,不妨試試這次所介紹的廣告方式,深化品牌經營與互動交流的品質, 自然就能帶動業績蒸蒸日上。

文章出處:iBuzz網路口碑研究中心

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