日本創業盛會 B Dash 2015,由日本的使用者研究服務Repro獲得評審團大獎!
日本創業盛會 B Dash 2015,由日本的使用者研究服務Repro獲得評審團大獎!
2015.09.19 | 創業

由日本知名創投 B Dash Ventures 主辦的「B Dash Camp 2015 Fall in Kyoto」9月18-19日於京都舉行,第二天除了邀請到重量級講者與創辦人的論壇外,重頭戲就在10組團隊的pitch arena,此次入圍的團隊共有7支來自南韓、3支為日本團隊,產品與服務的市場則遍及了東北亞、東南亞、歐美等地,每組有5分鐘時間進行創業簡報,由Gunosy、Pinehurst Advisors、e27、PayPal、FuturePlay、Scrum Ventures等各地創投擔任評審,最終由服務App開發者的日本團隊Repro同時獲得評審團獎與Paypal獎,一起來看看這些亞洲團隊都在做些什麼吧!

圖說明

南韓團隊 Seerslab:lollicam -fun video selfie cam

每支手機都有錄影的功能,但你常常使用嗎?來自南韓的Seerslab發現幾個使用者不常使用錄影功能的原因:太難在手機上編輯,而且通常拍攝、編輯、分享影片會是在不同的平台或軟體上,使用流程不直覺。

Seerslab 開發 lollicam 影片編輯軟體,希望能將影片拍攝與分享帶入每天的生活之中,不但可以輕鬆在手機上編輯,擁有超過30種濾鏡、200種不同貼紙或VFX效果,並且有臉部位置辨識功能,讓貼紙可以戲劇化且巧妙地呈現在影片中。除此之外 lollicam 也支援GIF格式檔案,並不斷傾聽使用者回饋增加功能,面對眾多的競品,每天仍然有八萬多的活躍使用者,目前僅支援Android系統,並在尋求 Series A 資金。

團隊網站:http://seerslab.com/
產品服務:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.seerslab.lollicam

南韓團隊 fluenty:TALKEY - SMS on Android Wear

人手一支手機的時代,我們每天都在智慧型手機上運用各種通訊軟體溝通,然而當手機與行動裝置的螢幕愈來愈小,打字也面的愈來愈困難。擁有強大技術背景的南韓團隊flenty想讓人們回覆訊息更簡單,TALKEY運用自然語言深度學習(text deep learning)的技術,分析收到的訊息並預測可回覆內容,推薦一連串的字句,讓你不需要在小小的鍵盤上打字,只要一個click就能完成回覆。

目前運用在智慧手錶上,未來預計會在往智慧交通API、家居物聯網的方向發展,將自然語言理解的技術運用在生活中。目前服務僅支援Android系統與英文版本。

團隊網站:http://fluenty.co/
產品服務:https://play.google.com/store/apps/details?id=co.fluenty.app.talkey


日本團隊 Zpeer:獸醫資訊交流平台 vetpeer

在日本約有一千五百萬個小孩,卻有兩千萬隻寵物,可以寵物與孩子的重要性在日本不相上下,而寵物產業中又有哪些需求可以被服務呢?日本團隊 Zpeer 創建了專門服務獸醫師的社群網站vetpeer,讓獸醫師們可以互相交流、獲得最新獸醫學相關資訊,除此之外也可以討論醫院管理、個人興趣與生活......等,並提供線上的行銷管道。vetpeer在兩年內共有42%的滲透率、超過一萬個診所使用,並與日本九成以上的藥品、寵物用品製造商合作,成為獸醫們線上群聚的平台。

除了獸醫們可以彼此交流外,Zpeer也服務養寵物的使用者,以貓、狗與小型寵物為主,包含與獸醫的線上問答、論壇,企圖創造最大的網路媒體給寵物爸媽,在日本打造更完整的寵物服務生態圈。

團隊網站:http://zpeer.info/vetpeer/
產品服務:http://vetpeer.info/

南韓團隊 Blue Night:Albam - produticuty and cloud services for small medium size business

對於中小企業或新創團隊來說,「管理」是除了產品與服務之外,最讓人煩惱的事了。人力資源管理有非常多事要做,包含人力排程、資金管理、工作時間與薪資計算......等等,到了資訊化的現代,我們是否能期待一個24小時、全年無休的管理者呢?

來自南韓的團隊Blue Night 打造 Albam App,有別於過去打卡、指紋辨識等報到方式,Albam可透過beacon偵測並推播給管理者,協助確認員工準時抵達工作場所,亦可運用在人力排程、薪水管理方面。對於連鎖企業來說能夠輕易的擴充服務,目前商業模式是按月收費,未來除了月費外,也希望可以透過大量數據做預測與分析。團隊目前在尋求Seed Fund,產品僅有iOS版本並支援韓文。

團隊網站:http://www.albamapp.com/
產品服務:https://itunes.apple.com/us/app/albam-jig-won-yong/id950277801

日本團隊 Omise:Omise Payment- Online payment for everyone

當我們出國玩的時候,常會遇到插頭與插座不合的問題,而跨國支付目前也面臨這樣的問題。Omise創辦人一開始是在經營泰國電子商務服務,發現給零售業或中小企業的支付十分不友善,因此決定鎖定東南亞市場,用Open Source的方式讓API可以接到其他系統,目前服務市場為日本、泰國、印尼、馬來西亞、新加坡。

團隊與服務網站:https://www.omise.co/

南韓團隊 Frograms:WATCHA - MOVIE & TV series & Ratings, Reviews, Watchlist and Recommendations

目前在韓國已經有160萬使用者且曾入選Google Play Korea best 15 的 WATCHA 是一個個人內容推薦平台,透過搜集使用者已看過電影、電視劇的喜好排名與評分數據來分析個人喜愛的娛樂內容種類,包含以使用者為出發點與以內容為主的娛樂內容推薦,未來的商業模式會以內容行銷、配送電影形式為主,目前支援韓語、日語,日文版本甫於 B Dash 現場正式上線,未來也會投入漫畫、書籍、音樂、遊戲的推薦服務。

團隊網站:http://www.frograms.com/
產品服務:https://itunes.apple.com/us/app/watcha-movie-tv-series-ratings/id644185507

南韓團隊 Konolabs:Kono - The AI Mobile Scheduler

Konolabs執行長YJ是韓國最大入口網站Daum的第七號員工,忙碌的她發現商業世界中「安排行程」一直是一件麻煩事——會議參與者眾多約不到時間,約到時間卻找不到地點,找到地點又需要有人提醒,這似乎已經是現代人每天都會遇到的問題。

Kono App 是一個智慧手機行事曆,只需要 3 clicks 就可以預訂會議行程!Kono會自動抓取與手機同步的行事曆,互相比對與會者的行事曆後推薦最適合的會議時間與地點,自動寄信並設定提醒,若是想要更改也可以很快速地用拖曳的方式改變行程,臨時不能出席也能一鍵寄信「抱歉訊息」。Kono的客製化與最佳化行程與提醒有申請專利,目前的演算法是透過語意資料、使用者行為、既有行事曆活動、社群網站多方學習。

Konolabs是矽谷知名加速器 500 startups 第十三期的入選團隊,Kono App 在2015年底於美國正式上線,上線一個月內擁有3,000不重複使用者與超過一萬個行程,日文版於 B Dash 現場正式發佈。目前在募Seed Fund,已有iOS、Android和Apple Watch版本,支援英文、韓文、日文。

團隊網站:http://kono.ai/en_US/
產品服務:https://itunes.apple.com/app/kono-the-assistant/id977905182


日本團隊 Repro:Repro - mobile analytics for growth

網路與行動裝置的崛起推動愈來愈多人加入開發手機軟體的行列,對於開發者來說,如何搜集使用者回饋、快速測試產品並定時發表新版本是很重要的。Repro是個手機軟體資料分析服務,透過錄製影像、用戶行為分析、搜集報告、問卷調查等方式整合質化與量化資料,並設定題目、派發任務給使用者,從中得到使用者回饋,找到一些事實和潛在的議題,進而讓開發者能改善UI、UX與功能,幫助軟體開發者做出好的產品與好的決策,降低使用者研究的時間與成本門檻。

在開發產品的時候「數字」並不能完全反映使用者狀況,錄影功能讓開發者能完整看到使用狀況、使用者在哪個階段離開App或遇到問題,找到bug最快的方式就是觀察使用者會怎麼使用App!除此之外也能瞭解使用者適合的行銷模式,以及使用者加入App或離開App對整個產品的影響。目前已有852個來自日本與亞洲國家的開發者團隊使用Repro的服務。

團隊與服務網站:https://repro.io/

南韓團隊 evain:What’s this number?

“What’s this number?”是一個電話辨識服務App,於2012年成立,同時有iOS、android版本,希望解決電話社群中安全、詐欺、浪費時間與不方便等問題。他可以讓使用者接聽電話時看到撥打者的資訊(就算不是在用戶的通訊錄中),記錄並提醒使用者不要接已被封鎖的電話號碼。透過群眾智慧、大數據使回饋給使用者的資訊愈來愈精確,目前已有八百萬下載、提供超過四十四億筆電話資料,目前在尋求SeriesA投資並積極往海外市。目前海外的競爭者有truecaller和gogolook,evain目前擁有八個專利,有信心可以提供比其他競品更精確的資料給使用者。

團隊網站:http://www.evain.co.kr/
產品服務:https://itunes.apple.com/kr/app/mwoyaibeonho/id893162472


南韓團隊 Lineable:Lineable Smartband - Let's protect our kids together.

每一年,全球有八百萬的小孩失蹤,Lineable的穿戴式追蹤手環結合beacon,可用藍芽與家長的手機App連結,當小孩走超出一定距離(20-30m)會發出聲響警告,並運用群眾GPS(crowdsourcing GPS)的方式追蹤孩童位置,防止小孩走失。手環可使用一年不充電,硬體售價9.9美金,而除了零售外也積極推出ineable Zone,與美術館、動物園、大型商場、體育館合作,希望可以從這些家長常帶孩子去的地方著手,讓失蹤的孩童減少。目標市場鎖定於南韓、日本、美國,即將上架於Amazon進攻美國市場,正在尋求seriesA投資。

團隊與產品網站:http://lineable.net/en/

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從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河
從第一天就走向全球!MOOIMOM、大研生醫、特力集團借力亞馬遜出海,以創新、信任打造品牌護城河

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
圖/ MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
圖/ MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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圖/ MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
圖/ MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
圖/ 數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
圖/ 數位時代

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
圖/ 特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
圖/ 特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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圖/ Amazon

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