發現Facebook自然觸及人數不斷下滑，你是否正在尋找更有效的方式將訊息傳達給目標觀眾？

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由於Facebook不斷修改動態消息的演算法，品牌之間的競爭也越來越激烈。在這篇文章，我們將告訴你五個改善自然觸及人數的方式！

如何追蹤自然流量？

想要知道自然流量，就要瞭解Facebook Insights （臉書洞察報告）的功能。點選「貼文（Post）」，可以查看貼文近一個月的表現。而「看更多（See More）」，則能夠看更多以前的貼文。

在「觸及人數（reach）」的下拉式選單點選「自然生成/付費曝光（organic/paid），即可追蹤貼文的觸及人數。使用 Facebook Insights （臉書洞察報告）比較貼文自然（organic reach）與付費（paid reach）的觸及人數。

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查看至少三個月的資料，如果發現自然觸及人數逐漸下滑，或者是單純想要改善現況，可以嘗試以下幾個方法。

1. 發布「常青」貼文

Facebook貼文的「壽命」取決於許多因素，其中一個就是貼文的「實用性」。即使是很久以前的貼文，只要你的朋友有按讚、留言或是分享，貼文就會再度在動態消息上出現。例如：下圖貼文是18小時前上傳的，因為他的朋友按了讚，使得貼文再度出現在使用者的動態消息上。

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幽默的貼文，能長時間維持他的價值。

所以在Facebook發布貼文時，必須撰寫一些可以保持新鮮感和與讀者相關的「常青」貼文，吸引更多人的注意，貼文的「壽命」也將被延長。

2. 張貼「優質內容」，但降低張貼頻率

我們活在資訊超載的時代，在Facebook上也不例外。根據統計，「登入臉書時，每個人都可能會看到超過1500篇的訊息，但是動態消息上只會顯示其中的300篇」。經營品牌臉書粉絲專頁的小編，更要盡全力爭取這300篇的名額。

貼文要獲得注意力，你應該要思考如何創造優質的內容，而不是每天張貼大量的文章。在Facebook上張貼越多貼文，不見得會讓你更受歡迎。.

以下圖像是Fanpage Karma分析印度可口可樂及百事可樂的Facebook粉絲專頁。相較之下，雖然可口可樂貼文的頻率較低，但是其粉絲的參與程度卻明顯高於百事可樂。

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一天要發布幾則貼文，其實沒有一定的規則。根據Buffer blog建議，品牌經營的粉絲專頁，一天兩則貼文是個很好的指標；而Post Planner blog則表示一天要張貼三種不同類型的貼文。總而言之，要找出對品牌最適合的貼文數量，同時也可以嘗試發布合併連結、圖像、影片、文字的貼文。

3. 使用「自然貼文鎖定工具」，呈現最相關的內容

Facebook的自然貼文鎖定（organic post targeting）工具，有助於將訊息傳送給最有可能關注品牌的消費者。換句話說，Facebook讓我們可以鎖定想要接收到品牌訊息的特定粉絲族群。

另外，亦提供了八項類目供使用者設定目標群眾：性別、感情狀態、教育程度、年紀、所在地、語言、興趣、貼文結束日期。挑選設定的條件後，能夠更精準的將訊息傳達給目標群眾。

例如：此貼文目標設定為150名粉絲，便以他們的興趣和教育程度做為選擇依據。

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只有可能會對內容有興趣的人，才會在動態消息上看到訊息。如果此貼文目標為此專頁上所有的12,000多名粉絲，涉入度反而會降低。設定貼文的目標對象為某個特定粉絲族群，是增加貼文涉入度的其中一個方法。

4. 在非尖峰時段貼文

在比較少人分享訊息的時候張貼品牌訊息，被關注的機率會比較高。通常，在Facebook發布貼文最佳時段為下午3點。但是你可以依據粉絲上線的時間，嘗試在不同時段發布訊息。

到Facebook Insights （臉書洞察報告）查看粉絲登入上線的時間，然後選擇多數粉絲上線且其他競爭者沒有發布訊息的時段。

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如果不知道如何追蹤其他競爭者以及他們的貼文趨勢，你可以參考Ishita Ganguly撰寫的文章。

5. 選擇觀眾可產生共鳴的內容

根據 Socialbakers 在 2015年2月發表的研究，Facebook的閱聽眾喜歡影片和連結多過圖像。

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Socialbakers 研究Facebook的使用者對於各種貼文的回應，發現影片的貼文形式最受歡迎。

如果你仔細觀察研究結果，會發現圖像的瀏覽次數最少，連結和文字貼文的表現比較良好，而分享影片可以獲得最多的瀏覽次數。

但在實踐以上建議之前，要記得觀察Facebook Insights （臉書洞察報告），查看使用者最能產生共鳴的內容。如果發現粉絲們還是比較喜歡圖像內容，不要立刻就改變策略；同時，嘗試慢慢地推出不同種類的貼文，然後追蹤其所帶來的影響和成效。

盡情的發揮吧！

許多企業的Facebook專頁，自然觸及人數有逐漸下滑的趨勢。參考這篇文章的建議，並記得要時時測試你的策略、適時調整貼文內容。

文章出處：i-Buzz網路口碑研究中心

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氣候變遷不只是環境議題，而是攸關國際經貿的新政治語言，隨著碳定價時代來臨，去碳化能力將重新改寫全球供應鏈秩序，而這意味著：能源轉型不再只是政府的任務，是每一家企業的必修課。
在這波變局中，光是做好組織碳盤查仍不足夠，領先企業不僅開始管理產品碳足跡、更以AI數據治理提升供應鏈碳管理，例如，光寶科技因應客戶的脫碳淨零路徑積極建立碳足跡資料庫，並號召供應鏈夥伴參與，全面揭露產品碳足跡；以及台北醫學大學攜手希達數位等夥伴取得碳足跡數據與建立標準化的碳排計算方式，更好計算醫療器材設備的碳足跡。
換言之，碳不是被動記錄的數字，而是驅動新價值的槓桿，誰能把減碳轉化為市場優勢，就能在淨零新賽局中掌握主導權。對此，台灣永續能源研究基金會董事長簡又新進一步解釋：「台灣不僅是全球AI硬體重鎮，也積極開發AI應用服務，其中又以「AI驅動的碳排管理」最受矚目，因為，碳排數據龐大、變化快速，單靠人工根本無法處理，唯有借助AI才能即時解析、快速決策，讓永續不只是口號，而是可以落地的營運模式。」
「為實踐台灣2050淨零轉型，透過兩大–科技研發跟氣候法治–治理基礎，以及四個–能源轉型、產業轉型、生活轉型與社會轉型–轉型策略推動12個關鍵戰略，如發展風電/光電、氫能、前瞻能源等，目標是以削減碳排跟碳匯抵減達成淨零目標。」行政院能源及減碳辦公室副執行長林子倫如是說道。

醫療減碳進入關鍵期，AI驅動供應鏈碳足跡管理成顯學

根據國際健康無害組織（HCWH）的統計，全球醫療部門的碳排放量約占全球溫室氣體排放總量的 4.4%，這個比例相當於514座燃煤電廠年碳排的總和，其中，超過七成的碳排放來自於醫療的供應鏈（範疇三），例如藥品、器械設備的製造與運輸，以及相關廢棄物的處理，意味著醫療機構光是做好範疇一與範疇二的碳排管理還不夠，必須以供應鏈碳排管理的概念驅動低碳醫療。
「低碳醫療是全球關注的議題，但是，受到三個迷失–推動低碳醫療的成本高、需要更多數據才能展開行動、醫護人員太忙很難參與其中–影響，醫療機構的腳步不一而同，但從統計數據來看，低碳醫療僅需針對藥品、耗材、能源、運輸這些主要排放來源進行改善，即可看到顯著成效。」新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts以英國NHS為例說明，該單位已在2019年的基準下減少61%碳排等，只要從投資能源效率、數位化照護、預防醫療、在地化照護等面向切入、持續前行，即可看到成效。

台北醫學大學校長吳麥斯表示：「我們的醫療使命是『不傷害』：不僅要治病救人，也要減少對地球的傷害。」再加上環境部於今（2025）年初公告擴大碳盤查適用對象，自明（2026）年起，全國23家經衛生福利部評鑑為醫學中心之醫療機構必須每年定期揭露其溫室氣體排放盤查結果，因此，攜手希達數位等夥伴，透過收攏支氣管鏡、血液透析、核磁共振、雙和醫院健康檢查與冠狀動脈血管攝影等流程的碳排數據資料建立醫療碳排放因子資料庫，之後將進一步擴大到產品碳足跡計算，建立運輸與廢棄物數據庫，目標是在2028年完成三家醫院–衛生福利部雙和醫院、台北醫學大學附設醫院、台北市立萬芳醫院–的碳足跡全面揭露。「我們的期許是讓AI驅動的碳足跡管理平台處理繁瑣的碳排數據蒐集、分析等工作，讓醫護人員可以專注於人性化照護服務。」
協助台北醫學大學進行減碳行動的新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin表示：「產品的生命週期是固定的：原料、製造、運輸、使用與回收，碳排相對容易蒐集、分析與計算，醫療服務的碳排則沒有明確終點，需要進一步考量耗材、儀器與能源，對於商業模式也著重在服務的教育、旅遊與金融等產業來說，極具參考價值。」

醫療實戰對談，邀請各界重磅貴賓一同交流。左起：數位時代總編輯王志仁、新加坡國立大學永續醫學中心主任暨教授Nick Watts、台北醫學大學校長吳麥斯、新加坡商希達數位有限公司執行長Torrent Chin。

圖／數位時代

製造業淨零突圍的關鍵：從產品碳足跡到循環設計

光寶科技總經理邱森彬表示，商業模式使然，光寶科技的產品碳足跡有90%來自生產製造使用的原料，想要更好落實產品碳排，必須從原物料著手，為了加速產品碳足跡管理，成立希達數位，以巨量數據分析、人工智慧等科學化、系統化的方式著手。「根據統計，我們有1,800萬產品碳足跡活動、19萬個物料，以及3,300個產品系列的資料要處理，若是由外部顧問給予協助，需要100個顧問、花費3年的時間才能完成，但在希達數位的產品輔助下，僅15個顧問、6個月的時間就完成全產品碳足跡揭露，成為全球第一家完成全產品碳足跡揭露的電子製造業。」

完成全產品碳足跡揭露後，光寶科技發現：每年必須刪減8%二氧化碳量才能在2050年達成淨零碳排，83%二氧化碳來自消費性電子產品跟能源管理，為了更好服務品牌客戶，必須在2030年實踐50%減碳目標，以及19萬個物料中，包材碳排最高，必須即刻行動以高效減碳。「做好全產品碳足跡，我們才可以更精準地推動產品脫碳策略，並且鼓勵供應商一起跳脫框架、共同開發低碳材料。」邱森彬如是說道。
對此，Amazon Web Services（AWS）台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男表示：「產品碳足跡只是第一步，不僅能讓我們知道碳排熱點並採取行動，如降低包材碳排等，更重要的是，可以在產品規劃與設計之初就預測可能的產品碳足跡並予以優化，更好實踐永續營運。」

戴爾科技集團永續服務資深總監Bobby Mon Raother表示，該公司自2008年即開始使用再生材料，並在2021年提出Concept Luna，將以循環設計–從設計階段就考慮可修復性、可升級性、材料回收、減少浪費–的概念，如模組化設計、可維修面板、使用再生材料，以及智慧感測與遙測等，藉此延長PC等產品壽命、降低環境衝擊。「在產品碳足跡方面，我們將持續從製造、運輸、能源使用與報廢管理等四個面向切入，積極減少每個階段的碳排放量。」

自2005年開始提供永續顧問服務的施耐德電機日本永續事業部ESG數位轉型負責人呂勁毅進一步分享協助世界500強客戶實踐淨零轉型的心得：「除了要擬定策略、採用數位工具、蒐集與分析數據，更重要的是透過治理手法與相關活動加速整個進程，發揮數位與淨零雙軸轉型綜效。」
總的來說，無論是醫療或製造業，淨零已不再只是企業的選修課，而是決定競爭力的新指標，唯有做到產品碳足跡全揭露，同時，結合AI數據治理、循環設計與數位轉型，才能在碳定價與供應鏈重塑的時代突圍，將減碳壓力轉化為成長動能。

社群小編看過來！讓Facebook自然觸及人數停止下滑的五個秘訣