別亂寄過多郵件! LinkedIn為此付出1300萬美元代價

2015.10.07 by
呂欣
別亂寄過多郵件! LinkedIn為此付出1300萬美元代價
知名人脈管理網站LinkedIn,日前遭集體指控,網站內的信件發送功能,寄送過多郵件有濫用使用者身份之嫌,雖該公司隨後否認犯有任何過失,但仍...

知名人脈管理網站LinkedIn,日前遭集體指控,網站內的信件發送功能,寄送過多郵件有濫用使用者身份之嫌,雖該公司隨後否認犯有任何過失,但仍於3日宣佈分配給部分使用者共達1300萬美元(約新台幣4億2200萬元)的補償金。

圖說明

許多人不知道LinkedIn做了「這個」

在剛加入LinkedIn時,為了融入至該社群的人際網絡中,同時也為了拓展LinkedIn的用戶基礎,用戶會被詢問是否要寄送邀請函給其他社群裡的聯絡人,也就是所謂的「添加聯繫人(Add Connection)」名單。用戶只需一個按鍵,就能發送交友邀請至名單上的所有信箱中。

此次訴訟的癥結正是:假使過了一段時間,對方仍未接受邀請,LinkedIn將以用戶的名義再寄送兩封提醒交友邀請的郵件,而這並未經過用戶的同意

LinkedIn曾出示會員合同,以證明所有會員皆同意讓該公司代為發送交友邀請函,然而其中並未註明兩次提醒郵件的規則,模糊的合約內容使得訴訟遲遲無法結案。該公司雖否認所有指控,最後卻仍付出一筆可觀的補償金,對此結果公司發表聲明:「最終,我們決定了結本次案件,好讓我們的重心轉回最重要的地方:找到更多方法提高會員對LinkedIn的使用好感度。」

如果因此受害,該去哪裡尋求補償?

這次的1300萬美元(約新台幣4億2200萬元)將會按比例分配給曾因此權利受損的用戶,意味著每人將得到的補償金額有所不同。根據LinkedIn的聲明指出,如果分配下來,每人所得之金額不足10美元(約新台幣325元),該公司將額外投入75萬美元(約新台幣2435萬元)至補償基金中。這筆補償金將提供給2011年9月至2014年10月間曾受該網站擅自發送提醒郵件的用戶,詳細的補償條件及方法請至此連結查看。

參考來源:iT newsBuzzfeedThe wall street journal

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