[Meet創業之星] FinTech新創C2FO有何魅力，讓彼得泰爾和Skype共同創辦人都押寶他？|數位時代 BusinessNext

彼特泰爾和Skype共同創辦人都押寶他

攤開C2FO的投資人陣容，除了Skype共同創辦人Geoffery，還有矽谷著名投資人彼得泰爾、新加坡淡馬錫控股、曾經投資Zynga和Twitter的聯合廣場風投（Union Square Ventures）等等。自2008年創辦以來，C2FO歷經4輪募資總共已募得7千多萬美元，旗下客戶幾乎皆為財星500大企業，包括好市多、亞馬遜、Walgreen等等，經手超過54億美元以上的交易，客戶遍及歐美，現在，C2FO即將進軍台灣。

C2FO是全球第一個線上媒合供應商和買家的營運資金交易平台。簡而言之，無論是零售、物流、製造還是科技業，都有採購的需求，長久以來，買方為了諸多公司財務操作考量，常有拖延款項的習慣，例如進貨之後兩個月再付款給供應商，但這對某些急需現金週轉的供應商來說卻是非常棘手的問題，C2FO提供一個系統，讓供應商可以給予買家合理的折扣貼現，換取早點拿到應得款項，而買家也可以設定自己期望中的年度利率，獲得供應商提供的折扣，另一方面也得以維護與供應商之間的關係。

B2B動態貼現交易平台

根據C2FO的調查，台灣企業的平均付款天數是75天，在某種程度上幾乎是世界前幾名，相較之下，美國是42天，荷蘭是43天。C2FO國際事務處總裁（International President）高仕達（Chris Dark）表示，雖然全世界企業普遍都有拖延應付款項的習慣，但這對供應鏈來講是種傷害，而且只要供應鏈出問題，企業也會跟著惹上大麻煩。

而一旦供應鏈無法立即從買家手上拿到錢，他們可能會轉向銀行甚或其他管道借貸，這對一個國家的經濟來說是非常糟糕的狀況。而這種狀況，特別容易發生在毛利率較低的行業，台灣主力產業電子製造業正是其中之一。

（圖片來源：C2FO提供）

高仕達以富士康為例說明C2FO的概念，富士康有上千家供應商，以往富士康必須一家家打電話去每家供應商溝通雙方可以接受的利率，但供應商開出的折扣利率會隨著時間、手邊現金流多寡、公司規模大小而改變，富士康必須動用大量人力和時間反覆溝通，而且供應商家數一多便容易出錯，十分複雜。而對供應商來說，即便他們普遍希望早些拿到款項，但打電話向買主催款畢竟不是一件令人愉悅的事，而且這會給人一種「乞討」的形象。

具體來說，C2FO的平台和演算法幫每家供應商和買家之間尋得一個雙方皆可獲利的甜蜜點，買家賺得折扣，供應商可以及早取得款項。該系統可與任何ERP系統整合，買家只要登入系統就可以審核應付款項，而後系統會通知供應商買家即將要付款的訊息，買家及供應商可自由輸入他們理想中的利率，整個動態清算過程每天會在C2FO的營運資本互換平台上進行，供應商只要花1分鐘便可以完成註冊。高仕達表示，根據他們的統計，企業採用C2FO的系統後，平均每個月只要花一小時與供應商協調。

台毛利率低、交款天數長

C2FO的系統看起來簡單，事實上背後需分析大量數據，即時處理多筆動態交易，去年C2FO共經手了40億筆訂單，今年預估將成長到100億筆。C2FO的商業模式是向買方收取部分省下來的利潤，但％數不定。

C2FO三個月前剛在香港開設辦公室，目前全球約有100多名員工，高仕達表示，台灣辦公室很快就會設立，大中華區是C2FO的重要市場，台灣有許多需維護供應鏈穩定的電子製造業廠商，他深信C2FO的系統對台灣廠商將大有裨益。

（圖說：C2FO國際事務處總裁高仕達。照片來源：郭涵羚攝。）

【團隊資訊】
公司名稱：C2FO
服務/產品名稱：營運資金全球市場交易平台
成立時間： 2008
團隊人數：100多名
網址：https://c2fo.com/

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」