[Meet創業之星] 人工智慧結合物聯網,SmartAll直接挑戰矽谷,從難的做起!
[Meet創業之星] 人工智慧結合物聯網,SmartAll直接挑戰矽谷,從難的做起!
2015.10.12 | 創業

談到智慧家庭硬體新創,許多人躍上心頭的第一個名字,八九不離十是 Nest ,或者有 DropCam、SmartThings 等同樣備受矚目的公司,現在,另一家發下豪語要改變智慧居家平台生態的硬體新創 SmartAll ,則有可能成為下一個閃耀新星。

來自台灣的徐偉強,從未到過美國旅遊、讀書、工作,也未有人脈資源,卻將自己的創業夢深植在矽谷灣區(Bay Area)。今年 4 月,他首次踏上美國土地,到舊金山這個創業之城、到矽谷找資源,短短 3 個月內,他成立了公司運用人工智慧技術的物聯網公司SmartAll,雖然成立時間不長,但因為題材熱門,徐偉強在不斷地 Pitch 中募齊了種子輪資金,還被美國前十大「國際化」的加速器 Founders Space 青睞,成為第二個進到 Founders Space 的台灣團隊。

從家庭應用出發

「我的夢想就是改變世界。」徐偉強不急不徐地說到,他希望藉由科技讓人類生活變得更加美好。了解到人工智慧及物聯網將是未來科技創新的重要趨勢,他便想將兩者結合,然而,到底要將人工智慧、物聯網應用在哪個領域,才能為人的生活帶來福祉?「每個人都有家,」徐偉強說,家是最貼近我們生活的場域,因此這個改變世界的理想,理所當然從「家」開始。

SmartAll 的產品核心是一個「智慧家庭電腦」,這個電腦可不是像 PC 這麼大台的電腦,而是一個約巴掌大的硬體裝置,它結合了機器學習、人臉辨識、監控攝影、可遠端操控超過 1,000 種智慧與傳統家電裝置等多重功能。

SmartAll 智慧家庭電腦的人臉辨識技術,只要一次註冊後,該產品就會認得家庭裡的所有成員,且不管你是在遠距離(最遠3公尺)、動態行進,這台機器都能快速辨別來者,未來連在黑暗中都能辨別人臉。而這台機器也能跟其他裝置串連,並持續深度學習主人使用其他裝置的生活習慣,例如冷氣、冰箱、恆溫器等,跟著主人的生活節奏調整,藉由這些習慣來做適當的自動控制。因此它的特色是不需要用手機、聲控或是手勢,這台機器就可以自動控制家電,達到「Without control, but control everything!」的目的。

值得注意的是,由於 SmartAll 智慧家庭電腦提供的是跨平台服務,只要有開放 API 的裝置都可以跟 SmartAll 串接,因此跟諸如 Nest 這樣的智慧居家硬體產品反而能產生互補的綜效,例如,安裝一台SmartAll 智慧家庭電腦後, SmartAll 會記錄你使用 Nest 的行為,未來就能自主替你控制 Nest 。

基本服務不收費、不綁約

SmartAll 的商業模式也很特別,它的硬體免費、軟體免費,基本服務免費,進階服務收費但不綁約,是靠進階服務和數據分析盈利的公司。徐偉強認為,受到邊際成本下降,未來的物聯網產品基本上幾乎都是免費的,而最重要的商業模式是提供服務與數據分析。

SmartAll 也不強制用戶綁約買服務,只要用戶不喜歡 SmartAll 的進階服務,隨時可以終止, SmartAll 也不會強制回收已經安裝的硬體產品,代表即使用戶不使用進階服務,仍然能夠免費享有 SmartAll 的基本服務。徐偉強對自家產品高度的信心,他深信只要用戶一使用過 SmartAll 必會深深愛上。

SmartAll 的市場拓展策略,則從美國開始。北美向來是智慧家庭產業中最重要的先行市場,現在有大約 16% 的美國用戶已經在使用智慧家庭服務,因此徐偉強早早就將自己的創業夢定在了美國,直接從美國出發再走向全球。

目前SmartAll 創業的第一筆種子輪資金 50 萬美元,釋放 15% 股權,公司估值約 1 億 600 萬台幣,並預計在明年 1 月開始募 A 輪資金,目標 500 萬美元。 12 月則將小量試產、上募資平台,預估明年 4 月正式出貨。

SmartAll

【創業快問快答】

Q1.最主要的客戶群?
美國一般家庭,以20~40歲為主要客戶群。

Q2.長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
我們不把公司定位為智慧家庭公司,而是物聯網服務平台公司。產品當入口、平台做分析、服務成價值。

下一步目標是開放我們的平台,成為物聯網平台提供服務。我們是做智慧家庭和物聯網裝置的大腦,開放平台提供人工智慧的服務與數據分析,讓其他公司可以做資源共享,來實現物聯網平台的整合與提供服務。

Q3.要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
資金,因為我們之後量產時,需要有物料、物流成本等。預計不久後要啟動募A輪資金,作為量產的使用。

【基本資料】
公司名稱:SmartAll LLC(美國)
全智慧科技股份有限公司(台灣)
服務/產品名稱:智慧家庭電腦
成立時間: 2015年4月
網址:http://smartall.co/

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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