[Meet創業之星] 人工智慧結合物聯網,SmartAll直接挑戰矽谷,從難的做起!
[Meet創業之星] 人工智慧結合物聯網,SmartAll直接挑戰矽谷,從難的做起!
2015.10.12 | 創業

談到智慧家庭硬體新創,許多人躍上心頭的第一個名字,八九不離十是 Nest ,或者有 DropCam、SmartThings 等同樣備受矚目的公司,現在,另一家發下豪語要改變智慧居家平台生態的硬體新創 SmartAll ,則有可能成為下一個閃耀新星。

來自台灣的徐偉強,從未到過美國旅遊、讀書、工作,也未有人脈資源,卻將自己的創業夢深植在矽谷灣區(Bay Area)。今年 4 月,他首次踏上美國土地,到舊金山這個創業之城、到矽谷找資源,短短 3 個月內,他成立了公司運用人工智慧技術的物聯網公司SmartAll,雖然成立時間不長,但因為題材熱門,徐偉強在不斷地 Pitch 中募齊了種子輪資金,還被美國前十大「國際化」的加速器 Founders Space 青睞,成為第二個進到 Founders Space 的台灣團隊。

從家庭應用出發

「我的夢想就是改變世界。」徐偉強不急不徐地說到,他希望藉由科技讓人類生活變得更加美好。了解到人工智慧及物聯網將是未來科技創新的重要趨勢,他便想將兩者結合,然而,到底要將人工智慧、物聯網應用在哪個領域,才能為人的生活帶來福祉?「每個人都有家,」徐偉強說,家是最貼近我們生活的場域,因此這個改變世界的理想,理所當然從「家」開始。

SmartAll 的產品核心是一個「智慧家庭電腦」,這個電腦可不是像 PC 這麼大台的電腦,而是一個約巴掌大的硬體裝置,它結合了機器學習、人臉辨識、監控攝影、可遠端操控超過 1,000 種智慧與傳統家電裝置等多重功能。

SmartAll 智慧家庭電腦的人臉辨識技術,只要一次註冊後,該產品就會認得家庭裡的所有成員,且不管你是在遠距離(最遠3公尺)、動態行進,這台機器都能快速辨別來者,未來連在黑暗中都能辨別人臉。而這台機器也能跟其他裝置串連,並持續深度學習主人使用其他裝置的生活習慣,例如冷氣、冰箱、恆溫器等,跟著主人的生活節奏調整,藉由這些習慣來做適當的自動控制。因此它的特色是不需要用手機、聲控或是手勢,這台機器就可以自動控制家電,達到「Without control, but control everything!」的目的。

值得注意的是,由於 SmartAll 智慧家庭電腦提供的是跨平台服務,只要有開放 API 的裝置都可以跟 SmartAll 串接,因此跟諸如 Nest 這樣的智慧居家硬體產品反而能產生互補的綜效,例如,安裝一台SmartAll 智慧家庭電腦後, SmartAll 會記錄你使用 Nest 的行為,未來就能自主替你控制 Nest 。

基本服務不收費、不綁約

SmartAll 的商業模式也很特別,它的硬體免費、軟體免費,基本服務免費,進階服務收費但不綁約,是靠進階服務和數據分析盈利的公司。徐偉強認為,受到邊際成本下降,未來的物聯網產品基本上幾乎都是免費的,而最重要的商業模式是提供服務與數據分析。

SmartAll 也不強制用戶綁約買服務,只要用戶不喜歡 SmartAll 的進階服務,隨時可以終止, SmartAll 也不會強制回收已經安裝的硬體產品,代表即使用戶不使用進階服務,仍然能夠免費享有 SmartAll 的基本服務。徐偉強對自家產品高度的信心,他深信只要用戶一使用過 SmartAll 必會深深愛上。

SmartAll 的市場拓展策略,則從美國開始。北美向來是智慧家庭產業中最重要的先行市場,現在有大約 16% 的美國用戶已經在使用智慧家庭服務,因此徐偉強早早就將自己的創業夢定在了美國,直接從美國出發再走向全球。

目前SmartAll 創業的第一筆種子輪資金 50 萬美元,釋放 15% 股權,公司估值約 1 億 600 萬台幣,並預計在明年 1 月開始募 A 輪資金,目標 500 萬美元。 12 月則將小量試產、上募資平台,預估明年 4 月正式出貨。

SmartAll

【創業快問快答】

Q1.最主要的客戶群?
美國一般家庭,以20~40歲為主要客戶群。

Q2.長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
我們不把公司定位為智慧家庭公司,而是物聯網服務平台公司。產品當入口、平台做分析、服務成價值。

下一步目標是開放我們的平台,成為物聯網平台提供服務。我們是做智慧家庭和物聯網裝置的大腦,開放平台提供人工智慧的服務與數據分析,讓其他公司可以做資源共享,來實現物聯網平台的整合與提供服務。

Q3.要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
資金,因為我們之後量產時,需要有物料、物流成本等。預計不久後要啟動募A輪資金,作為量產的使用。

【基本資料】
公司名稱:SmartAll LLC(美國)
全智慧科技股份有限公司(台灣)
服務/產品名稱:智慧家庭電腦
成立時間: 2015年4月
網址:http://smartall.co/

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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