向網路新金融升級!阿里集團螞蟻金服啟動互聯網推進器計畫
向網路新金融升級!阿里集團螞蟻金服啟動互聯網推進器計畫
2015.10.16 | 創業

2014年10月16日才正式從中國阿里巴巴集團獨立出來的「螞蟻金服」,包含阿里巴巴過去知名的支付寶、餘額寶等各項金融業務,在成立滿一週歲的今(16)日,正式公開奠基於阿里雲之上的「螞蟻金融雲」服務及其下30種金融產品。螞蟻金服集團總裁井賢棟表示,「金融雲」所提供的雲端運算能力將成為新的基礎設施。此外,螞蟻金服也於昨日宣布投資中國的創業生態服務平台「36氪」,未來將合作打造中國最大的私募股權投資平台,投資金額外傳為1.5億美金。

圖說明
(圖說:成立滿一週年的螞蟻金服,在今日推出「螞蟻金融雲」的30種金融產品,未來除了自營金融商品,也將提供平台化的金融技術服務。圖片來源:許文貞攝影。)

井賢棟在今日的螞蟻金服分享日活動中表示,中國必須要接受兩個新的經濟趨勢,一是經濟趨緩的新常態,二是「互聯網+」帶來的力量,讓傳統經濟轉變為新經濟,而新經濟就需要新的金融體系支撐。他指出,在9月宣布啟動的「互聯網推進器」計畫幫助下,未來5年內要讓1000家金融機構向新金融升級。而6月底成立的網商銀行,目前也已經有超過18萬家的小型微型企業成功獲得網商銀行總額超過30億人民幣的融資。

目前互聯網推進器的進展:
* 超過200家銀行使用快捷支付,支付成功率超過95%。
* 和60多家保險公司推出超過2000款保險服務。
* 和90多家基金公司推出超過1600款基金產品。
* 有70多家金融機構加入招財寶(螞蟻金服的理財產品),理財金額高達3400億。
* 和20多家財產保險公司合作,融資擔保額高達1500億。
* 超過38家金融機構和維他命數據平台(大數據分析)合作。

今日開放的螞蟻金融雲將提供四種不同層面的服務:
1.奠基底層架構的IAAS(Infrastructure as a Service),有8項產品;
2.給開發者使用的開發平台PAAS(Platform as a Service),有17項產品;
3.以數據計算分析為主的DAAS(Data as a Service),有5項產品;
4.面向消費者的SAAS(Software as a Service),例如支付寶、餘額寶等商品。

網路帶來從電商到金融的改變

螞蟻金服首席技術架構師胡喜將從阿里巴巴到螞蟻金服至今10多年的業務發展分成三個階段:

第一階段:2005-2007年
業務範圍主要在網路電子商務和支付,每日交易筆數從幾萬筆大幅增加到幾百萬筆。當時的服務仍然是以IBM、Oracle、EMC等美商公司提供的集中式架構(統稱IOE)加上其他的開源程式。第一階段的產品包含擔保交易、CTU等。

第二階段:2008-2010年
業務範圍仍然是以網路電商支付為主,每日交易筆數從幾百萬筆增加到幾千萬筆,每日數據處理量也從TB增加到PB(petabyte,等於1024TB)。服務架構在技術平台上仍以IOE和阿里巴巴自行開發的中間軟體為主。第二階段的產品包含快捷支付、螞蟻小貸等。

第三階段:2010-2014年
業務範圍已經從電子商務拓展至網路金融,每日交易筆數從幾千萬到幾億筆,每日數據處理量從PB增加到EB(exabyte,等於1024PB)。服務架構在技術平台上已不再依賴集中式的IOE,而是以阿里巴巴自己的軟體和雲端,提供開放的分布式系統。此時期的產品有餘額寶、網商銀行、芝麻信用等。

而從2015年起的第四階段,螞蟻金服將成為提供金融商品,也提供背後分布式金融技術平台服務的公司。螞蟻金服執行長彭蕾也表示,自營和平台不是絕對的非此即彼的關係,不存在球員兼裁判的矛盾。另外,做平台的核心價值,除了保護資訊安全,將用戶價值最大化,更重要的就是將從阿里巴巴到螞蟻金服在電商到金融上累積的經驗和能力,轉為商業價值,向外輸出

圖說明
(圖說:左為螞蟻金服集團總裁井賢棟,右為螞蟻金服執行長彭蕾。圖片來源:許文貞攝影。)

圖說明
(圖說:螞蟻金服高層一字排開接受媒體提問。圖片來源:許文貞攝影。)

另外,由於阿里巴巴集團主席馬雲所提出,中國會有愈來愈多的中產階級,經濟將轉為內需消費為主的型態,彭蕾認為螞蟻金服不會「為了金融而做金融」,會繼續跟著人的需求而走。過去以小資族作為主要客群提出餘額寶等產品,未來也可能針對愈來愈多的中產階級提出對應的產品,例如做全球化的資產配置。

投資36氪,合力打造中國最大私募股權投資平台

螞蟻金服也在昨日宣布投資中國創業生態服務平台36氪。36氪最早在2010年是科技協作部落格,創辦人劉成誠表示,現在36氪的業務範圍包含融資平台「36氪融資」、「36氪媒體」報導創業相關資訊、位於北京中關村創業大街的「氪空間」等,雖然有融資平台,但功能是讓創業公司在平台上刊登融資資訊,與金融業務無關。目前融資平台已服務超過33000家創業公司,有超過4400家公司刊登融資資訊,每天也有超過2000為專業機構投資人到平台上尋找適合投資的公司。

圖說明
(圖說:36氪創辦人劉成誠現身14日的螞蟻金服生態論壇,特別發表獲得螞蟻金服投資。圖片來源:許文貞攝影。)

劉成誠指出,事實上近年來中國網路創業者很難獲得融資。特別是若創業公司只依賴機構的募資,募資來源單一,就容易受到股市等環境因素影響,造成融資困難。他也認為,當中國中產階級人數增加,要從中產階級到高資產階級的最好途徑就是透過股權投資。為了讓中國逐漸增加的中產階級手上的資金有新的投資去處,網路創業者也能有更多元的投資來源,因此決定轉入金融業務,推出私募股權投資平台,讓中產階級不只能將資金配置到有前景的行業來投資,也能少量投資,分散風險。

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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