[史孟康]台灣知道自己長大後要做什麼嗎？|數位時代 BusinessNext

你有沒有感覺到一股消極負面的氛圍籠罩我們的社會？我有，而且我很擔心，我希望你也在擔心。我雖然習慣了計程車司機邊聽電台廣播邊抱怨的常態，但我很訝異，竟然有越來越多人加入抱怨的行列。周圍的朋友、在工作上接觸到的人、以及許多我有機會交談的年輕人，都對台灣處處表現出不滿。到底是發生了什麼？是不是台灣進入了青春期？對任何事情都表現不滿，充滿著負面的能量，卻沒有任何實質的作為。

如同在青春期的時段，台灣已過了良好的經濟發育階段，但以一個社會來說，我們也許還沒成熟。

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圖片來源：d!zzy via Flickr, CC Licensed

台灣經濟發展絕大部分依靠用低廉的價格出口高品質的產品，也就是我們常聽到的性價比模式。但即便我們知道這個模式的競爭力會越來越差，即便《藍海策略》和《價值主張年代》新商業思維的書籍在台灣熱賣，我們還是無法跳脫出對性價比模式的依賴，就像一個大學生在畢業後仍離不開父母的照顧。

我認為，**這股令人喘不過氣來的消極氛圍，是一個社會在心理上還沒準備好「離開父母照顧」所導致的。這讓我在想：「台灣的職涯規劃導師 (Career counselor) 在哪兒？」**在西方社會，學校裡都有職涯導師，針對學生的能力找出和市場的連接點，幫助學生準備進入社會。更好的職涯導師甚至會多做一點，要求學生找到一個對未來的願景，鼓勵學生將願景做為目標前進。

如果真的要抱怨台灣政治的話，就是這個系統並沒有帶給我們一個能找到願景的領導者。藍綠黃紅都好，我們一直缺乏能清楚看到台灣在國際的價值，然後規劃出願景的領導者。反而每天只聽到政治人物互相譏諷政績和無限放大無意義的事情。我很納悶兩個禮拜無止盡討論「成人女星在悠遊卡上」真的有讓台灣社會進步嗎？我覺得台灣根本不知道自己長大後要做什麼，我們需要一個職涯導師。

從全球市場中可以發現，真正成功的集體或組織，都是由願景所領導的。在50年代，索尼Sony就清楚講出一個在當時不可能做到的願景：「我們要改變全世界對於日本製造劣質產品的既定印象。」就是這個願景，驅使著公司裡的所有人前進。這個願景在當時不只為Sony創造豐碩的成果，更為日本帶來正面積極的影響。台灣現在急需一個願景，來激發人民正面思考並主動的推動國家進步。就像職涯導師看到畢業生的價值，幫助他們進入社會，台灣也急需一個領導者，能帶領台灣再次帶給世界一個不可取代的價值。

當我們期盼這個領導者出現的同時，你和我可以做的是想盡辦法屏蔽社會上的負面消極。毫無建設性的新聞與無意義的社交媒體謾罵，只會阻礙我們找尋並創造台灣對於世界的真正價值。我們沒有對台灣進步做出貢獻，更阻礙，甚至扼殺了台灣進步的機會。

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我們浪費精力嘲笑和譏諷Gogoro在價格上的決定，卻忽略討論他們針對全球在追尋乾淨城市交通的需求所做的努力，以及其可能創造的商業成就。我們在ETC啟用的第一天，便傾力攻擊技術和標案程序的瑕疵，卻忽視這是世界上第一個完全自動的收費系統，也沒有討論台灣應該如何利用這個成就去開發全球市場其他國家的商機。我們掏腰包買Uniqlo在中國製造的產品同時，卻一昧地拒絕支持到中國製造的Lativ，錯失了台灣也能有像Uniqlo或GAP等國際品牌的機會。

許多人有機會在台灣做到當年Sony為日本做的成就，但一次次的機會，都快速的被我們負面消極態度給掩蓋過去，進而錯失。感覺起來我們集體用一種盲目默認的方式，把台灣未來發展的可能性，在萌芽時就掐死。如果我們不主動積極地支持公司或個人為台灣或整個世界帶來的價值，我們要如何實現更好的未來？沒有一個國家的未來是從負面消極中產生，你需要問自己：「到底希望台灣長大後做什麼？」

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。