[洪大倫]先設定體驗，再決定方案|數位時代 BusinessNext

對多數人而言，什麼樣的情緒最容易引發病毒式的渲染力？我個人認為應當是「驚喜」；而什麼樣的思維途徑可以達成驚喜？我想應該是「將不可能化為可能」的終極體驗。

圖說明
▲ 圖說：Elon Musk 發表 Tesla Model X（照片來源：Steve Jurvetson）

很多新創團隊設計的產品或服務，往往都是聽簡報時很厲害但用起來普通，最主要原因是沒有預先設定好想帶給使用者什麼樣的體驗，或者根本沒有設定體驗的能力，下意識認為自己能創造非常棒的功能，而完全忽略了使用者使用後會有什麼感受。

感受，是人類最直接的判斷標準。一個東西好，必然是因為帶給使用者感受好；反之，感受不好，東西設計再好都沒有用。這與你有多強大功能未必有相關，而是「最終」所帶給使用者的體驗，導向了什麼樣的「情緒」。

以「內容」來說，最能讓讀者看完之後想推薦的情緒，大概是「爆笑」、「感動」；以「產品」來說，最能讓使用者用完之後想分享的情緒叫「驚喜」與「神奇」；以「服務」來說，最能讓消費者體驗後到處傳播好口碑的情緒是「揪甘心」。

當然，預先設定的體驗結果，有時候未必找得到解決方案去達成，這時候你有兩種選擇，一種是選擇趨近的方案，另一種則是全然放棄。

如果放棄那自然沒什麼好說的，但如果你選擇趨近方案，好處是你可能依然能滿足一定程度的需求，藉此成功讓使用者/消費者感受到你原先設定的某種體驗感受，進而持續與你產生連結；但缺點則是，在實務上操作過程中，你很可能因為太多內外在的變因，複雜了你原先設定想要的體驗結果，於是跟著讓自己的產品或服務失去焦點，最後就是讓體驗變得毫無意義而失敗。

創造體驗，最困難之處不在於堆疊價值，而在於需要屏除紛擾的訊息，並懂得選擇說「不」。如此方能聚焦在最極致的感受塑造，產生體驗的差異化，藉此讓產品從功能或外在導向，昇華成一種難以言狀的正面情愫，於是建立品牌忠誠。

事實上，功能與外觀設計，那都是體驗的一環，只是非為設計而設計，乃是為了使用後的某種感受而設計。

那麼，對多數人而言，什麼樣的情緒最容易引發病毒式的渲染力？我個人認為應當是「驚喜」；而什麼樣的思維途徑可以達成驚喜？我想應該是「將不可能化為可能」的終極體驗。這同時也是矽谷知名投資人 Peter Thiel 所說的：「有什麼是你跟其他人有不同看法，但是你覺得很重要的事實？」

圖說明
▲ 圖說：iPhone 6s/6s Plus 獨有的功能「3D Touch」

從創意擴散理論去看，這個世界上只有極少數人才有發明能力，我想這有時候並不是與專業知識直接關聯，而在於「想像力」。正因為有想像力，於是有Wright brothers這種少數敢挑戰人類認為不可能的事，最終發明了飛機；有Elon Musk創造了跟一般跑車一樣快的電動車；有別於一般筆電的厚重設計，Steve Jobs創造了外型時尚而極致輕薄的 MacBook Air，同時顛覆手機需要實體按鍵的思維，讓iPhone掀起了行動網絡革命；ic! berlin 創辦人 Ralph Anderl，讓眼鏡不需要用到任何一根螺絲；19歲的荷蘭青年Boyan Slat歷經了3~4年的鑽研，最終結合了一群科學家，發明了海洋吸塵器，將在10年內把北太平洋的塑膠垃圾給清除一半。

這些人，都是憑著自己的想像力與勇氣，去挑戰人們在「習以為常」下認為的「不可能」。因此當我們看到產品或行動結果時，就是極度的震撼與驚喜。這樣的情緒感染了大眾，於是產生口碑，產生病毒式的擴散，最終就是讓他們的冒險精神，有了豐厚的報償。

所以說，任何偉大的產品或行動，必然先有一個偉大的夢想，這些人都知道，當他們將不可能化為可能時，人們會有什麼樣的反應，因此，此時此刻最需要關注的，就不是停留在做什麼的階段，而是為何而做？當你確保了產品或服務問世的同時，大眾的體驗會是興奮、驚訝、熱血沸騰的，自然無須擔心市場的關注度，因為它將必然受到矚目。

而懂得「先設定體驗，再決定方案」，很有可能就是下一個偉大作品的開始。

Meet大南方2026不是一場讓你「露個臉、拿名片」的展會。
Meet大南方2026是一場讓你「找到真正客戶」的展會。

2025年，我們用一組數字證明了這件事：雙日觀展近1.3萬人次、290+組團隊參展、促成352組商機媒合。這個媒合數字是2024年的2.7倍。同一批展商、同一個場地，媒合效率在一年內跳了一個量級。

這代表什麼？意味著來到Meet大南方的人， 越來越不是來「逛展」，而是來「談生意」。

過去5年的經驗，我們有了一個心得，南台灣的企業主不是來聽矽谷故事的，他們是帶著明確的問題走進展場。

所以今年，我們不再單純以「趨勢」和「創業」為號召，正式把展會定位為「Meet Your Best Solution」。不談空泛願景、不畫技術大餅，而是把AI應用、智慧製造、ESG碳管理這些詞彙，翻譯成每一位企業主聽得懂的語言、用得上的解方。

對解方提供商意味著什麼？代表來到你攤位前的人並不是路人，極有可能就是來找答案的老闆。

為什麼你應該來？因為這是「南台灣市場的稀缺入口」

2026年8月28日（五）至29日（六），Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會，並於即日起正式啟動招商。

對正在開發南部市場的解方商來說，Meet大南方不只是「一次曝光機會」，還代表以下4件事：

第一，精準接觸南部企業決策者
傳產老闆、二代接班人、廠長、中小企業主……這些人平常不會出現在台北的科技活動，也很難透過線上管道觸及。為了把這群人真正拉到展會現場，過去幾個月《創業小聚》每月固定南下舉辦實體小聚，攜手高雄市經濟發展協會、高雄市建築經營協會、高雄市青年企業家協會與中山EMBA等組織，一場一場把在地企業主凝聚成一個社群。這群人不是展會當天才第一次聽到Meet大南方，他們早已是Meet大南方的一份子。

第二，從cold mail到warm lead的捷徑
兩天展期裡，除了攤位對話，我們會透過企業媒合會、投資人媒合會、新創交流之夜等機制，主動把你和潛在客戶、投資人湊到同一張桌子上。2025年這套機制為展商促成352組商機媒合，是前一年的2.7倍。現場示範、現場對話、現場加LINE，一次抵過3個月的線上開發。

第三，解方區分類帶來精準人流
6大解方區依照企業痛點分類，觀展者按需求找到對應展區。來到你攤位的人，不會只有過路客，也有正在找你這類解方的決策者。

第四，南部市場的最低成本試水溫
對想評估是否投入南部市場的團隊，到高雄準備一個攤位的成本，遠低於派業務長駐南下3個月。2天內，你會得到足以判斷市場值不值得投入的第一手資訊。

值得一提的是，2025年Meet大南方的媒體曝光總效益超過新台幣3,000萬元，涵蓋《工商時報》、《經濟日報》、《數位時代》等91家媒體、共323則網路新聞露出。展商的品牌能量會自然搭上這波媒體浪潮。雖然這不該是你來的主要理由，但它確實是附贈的。

六大解方區：每一區都是一組企業痛點

今年我們把展區濃縮為6大「解方區」，每一區都直球對應一組具體的企業痛點：

智慧製造與產線升級解方區——給自動化設備、AOI/AI視覺檢測、MES、工業物聯網、系統整合的團隊。對應痛點：缺工、良率不穩、設備老舊、排程沒效率。

數位管理與企業效率解方區——給ERP/CRM/HRM、AI Agent、AI辦公工具、RPA、SaaS、FinTech支付、資安的團隊。這是最跨產業的一區，涵蓋所有企業的效率需求。

醫療健康與高齡照護解方區——給遠距醫療、AI診斷、長照科技、健康數據、醫療管理系統的團隊。對應高齡化社會下的照護人力缺口與醫療數位化缺口。

淨零碳排與綠能永續解方區——給碳盤查SaaS、ESG顧問工具、綠能設備、能源管理系統、循環經濟的團隊。供應鏈碳足跡要求已經壓到南部製造業頭上，這一區的需求只會愈來愈急。

品牌轉型與跨境行銷解方區——給電商平台、跨境物流、MarTech、AI行銷工具、品牌顧問的團隊。南部有太多做代工做到品牌老化、想做電商卻不知從何開始的業者。

未來零售與餐飲科技解方區——給POS、餐飲SaaS、無人商店、會員CRM、供應鏈方案的團隊。搭配「大南方餐飲創業沙龍」同步導流。

方案與招商資訊

2026 Meet Greater South亞灣新創大南方
時間：8/28（五）、8/29（六）
地點：高雄展覽館北館
官網：https://meetgreatersouth.tw/

徵展正式起跑，新創享專屬免費方案！
早鳥優惠至6/8，報名收件至7/3 　>> 瞭解詳情

報名採審核制。請至Meet Online更新公司資料及填寫參展報名表單，主辦單位將以Email通知審核結果。若您的解方尚在評估是否合適，歡迎先聯繫我們，一起確認哪一個解方區最貼近你的目標客戶。

企業帶著問題來，我們希望你帶著解方來。
8月28-29日，高雄展覽館見。