年營收上看20億,創業家兄弟明日登錄興櫃,最快明年第二季上櫃
年營收上看20億,創業家兄弟明日登錄興櫃,最快明年第二季上櫃

由郭書齊、郭家齊兄弟創辦的「創業家兄弟」,旗下擁有「生活市集」、「好吃宅配網」、「大折扣」、「生鮮市集」、「3C市集」等五個垂直電商團購網站。自從創業家兄弟在2012年底創辦好魚網(現為生鮮市集)至今不過短短近三年的時間,今年營收上看20億,並即將於明(27)日登錄興櫃,預計最快於2016年第二季申請上櫃。

創業家兄弟
(圖說:旗下有五間垂直電商的創業家兄弟即將在明天登錄興櫃。圖左為創業家兄弟董事長郭書齊,右為總經理郭家齊。圖片來源:許文貞攝影。)

##以「地圖日記」起家,轉作垂直團購網站

分別為65和68年次的郭書齊、郭家齊兄弟,在2007年時創辦社群網站「地圖日記」,2010年時被國際團購網站Groupon併購,轉型成為Groupon Taiwan,並中止所有社交服務,轉型純團購網站。但在2012年,兩兄弟決定離開Groupon Taiwan,在年底自立門戶。

接下來短短三年不到,創業家兄弟成立了10多家電商網站,最後淘汰掉「Photo123」、「好菜網」、「敗衣網」、「寵物百貨」、「名片網」等,留下目前五家以銷售商品為主的垂直電商團購網站:「生活市集」主打日用品、「好吃宅配網」以零食、水果類團購美食為主、「大折扣」專賣女性服飾美妝保養品、「生鮮市集」販賣生鮮魚貨,以及專賣3C電子產品的「3C市集」。

單月出貨包裹30萬件

創業家兄弟董事長郭書齊表示,2013年剛起步時營收有3億,但整體仍在虧損狀態,到2014年開始獲利,營收成更長到14億,今年前三季的營收已達17億。一個月的出貨包裹數至少30萬件以上,郭書齊笑說,30萬件的包裹如果要放進倉儲,至少佔地要9000坪,大約是1.5個台北小巨蛋的大小。

圖說明
(圖說:創業家兄弟三年來營收逐年增加,今年上看20億。圖片來源:許文貞攝影。)

由於在短短三年內成立又收掉多家電商網站,郭書齊說,外界都說他們是「always beta」,但無論如何消費者才是最終的裁判。過去兩年的多次創業,就是為了嘗試不同的模式以及補足產品線。

總經理郭家齊也表示,網路時代的特色就是通常三、五個月就能很快得到答案,快速決定要轉型還是淘汰。由於目前的五家垂直電商已經足夠涵蓋一個人一日所需,郭書齊說,短期內將不再做更多不同類型的垂直型電商,將會專注在現有五家垂直電商的商品開發以及人才培育。

##兩大特色:消費者回購率高、行動端營收占六成以上

郭書齊表示,「創業家兄弟」是一家「網路」加上「零售業」的公司,但本質是零售業者。

2010年前,台灣的消費者普遍仍不信任網路購物,傾向於選擇如PChome Online或Yahoo奇摩等大型電商平台。但在2010年之後,消費者已經習慣網路購物。創業家兄弟因此專注於選品,模式類似電視購物,剛開站時每個電商網站上線時都只有一個商品,卻因為專注,讓產品銷售的數量高於其他電商平台,增加供應商的合作意願

目前創業家兄弟的五家電商平台總共只有4000件商品,與競爭品項豐富度而動輒十數萬甚至百萬件商品的大型電商平台完全不同。由於專注在少數的選品上發展,銷售數字佳,不只供應商願意合作,甚至會主動降價爭取合作機會,而價格降低,又更增加消費者回購的意願。郭書齊以2015年9月的訂單數據指出,5家垂直電商的回購率都至少55%以上

圖說明
(圖說:創業家兄弟旗下的垂直電商回購率高,以2015年9月的定單,回購率至少有55%以上。圖片來源:許文貞攝影。)

此外,行動電商的發展也是創業家兄弟旗下垂直電商的特點,除了五個垂直電商App總下載量超過113萬,至少有六成以上的營收來自於行動App以及行動版網頁。郭書齊表示,由於主題集中,品項較少,在行動裝置上瀏覽比較方便。過去以電腦端為主的時代,每天的網購尖峰時段有不同的高低起伏,但現在以行動端為主,反而不太有時間上的差異。

圖說明
(圖說:創業家兄弟的旗下的午間垂直店商網站營收來源以行動端為主,行動App總下載量突破113萬。圖片來源:許文貞攝影。)

##登錄興櫃,盼帶進更多網路人才

目前創業家兄弟旗下的五家垂直電商中,專攻日用品的「生活市集」由於佔整體品項數的六成,營收也約佔整體六成。郭家齊表示,最初轉向電子商務的零售品類是服裝和3C產品,但近幾年服裝和3C品類競爭已經非常激烈,反而是日用品和生鮮食品成為現階段值得發展的方向。特別是生鮮食品類,隨著物流配送的問題逐漸解決,需求成長會增加

郭家齊表示,創業家兄弟也將目光放在「大數據」應用上。目前已經在測試針對不同的用戶提供不同的客製化首頁。郭書齊也指出,大數據的應用不能求「一次到位」,而應該是隨著搜集資料的增加逐步調整。

對於台灣的網路產業,郭書齊表示,台灣網路產業不能再只有使用者的投入,需要更多的公司進入資本市場,帶動更多的人才投入網路產業。

近來被視為台灣電商業者另一條出路的跨境電商,郭書齊也表示,目前台灣電子商務在零售的營收佔比11%,代表在台灣市場還有更大的成長空間,雖然未來勢必會往跨境發展,但兩年內不會有具體計畫

往下滑看下一篇文章
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

普羅品牌顧問-2.JPG
Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

普羅品牌顧問-3.jpg
Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

普羅品牌顧問-4.JPG
AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

普羅品牌顧問-5.jpg
台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓