你有充分發揮Facebook廣告的潛力嗎？
是否有興趣了解如何傳達訊息給特定人群呢？

Facebook廣告受眾的目標設定提供企業許多方式，在適當的時機投放廣告，並傳達給正確的受眾目標。在這篇文章中，i-Buzz將分享六種你一定想都沒想過的方式，讓廣告瞄準臉書上的潛在客戶。

1: 除了消費者之外，向所有瀏覽網頁的人投放廣告

對於已瀏覽網頁但尚未購買任何商品的受眾，有兩種有效的廣告投放方式。

針對還沒有完成結帳手續的消費者

其中一個方法，就是使用「重定向廣告（retargeting）」，針對所有已參訪網頁，但尚未完成結帳手續的消費者。

要做到這一點，要事先設定好「重定向廣告」。一旦設定好，受眾就會開始持續增加。

首先，在Facebook廣告管理中（Facebook Ads Manager）點選「廣告受眾」（Audience）。

圖說明

使用「廣告受眾」功能，可以上傳消費者名單或者設定重定向廣告。

如果想要了解設定重定向廣告的步驟，可以觀看這個影片：重定向廣告設定步驟。

一旦在網頁設定重定向廣告，就可以開始自訂廣告受眾目標。點選「網站流量」（website traffic）選項，設定網站中的自訂廣告受眾。

圖說明

你可以設定只包含網站上某些網頁的所有流量，同時也可以排除其他網頁的流量。選擇正確的受眾，然後點選「建立廣告受眾」。

受眾開始持續增加之後，針對這些受眾，給予符合他們的廣告。

把曾經消費過的顧客名單上傳，然後將之排除

「重定向廣告」的另一個方式，就是可以將曾經消費過的顧客名單上傳，然後將之排除在外。
上傳消費者名單，要到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區，點選「消費者名單」，再將顧客的電子信箱資料上傳即可。

圖說明

被排除的消費者名單，就不會收到廣告。

2: 瞄準因廣告而被「轉換」的消費者

「類似廣告受眾」（lookalike audience）的建立方式，除了「已上傳的電子信箱」和「網站的瀏覽者名單」之外，還可以利用「因你的廣告而轉換（conversion）的消費者名單」。

到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區，從「建立廣告受眾」下拉式選單中，點選「類似廣告受眾」選項。然後，設定「轉換像素」為來源。

圖說明

接下來，Facebook將列出兩百多萬筆名單，都是跟已被轉換的消費者有相近特質的人選。為了進一步更精準地自定廣告受眾者，你可以增加受眾目標的關鍵字設定。

3: 目標鎖定在「有受過大學教育、擁有自己的房子、收入超過美金$100K，並且在某個特定的郵政區號內」

Facebook與Acxiom、Datalogix、Epsilon等第三方合作夥伴，一起發掘更多Facebook使用者的目標設定選項。透過這些資料，目標可以鎖定使用者的學位、收入、不動產權、生活事件以及消費行為等。

基本上，Facebook 「不知道」使用者的這些資料，而且使用者也沒有很詳細的把資料分享給Facebook。資料都是以匿名的方式呈現，所以企業只會知道受眾目標的規模大小。

圖說明

設定消費者的「行為」（behaviors）及「人口統計」（demographics），可以讓目標更精準。

確保不要太具體的規範廣告受眾者，因為很多Facebook的使用者並不是每天都會登入，所以太狹窄的規範廣告受眾者，可能會導致無法獲得理想的結果。想要編輯「行為」（behaviors）及「人口統計」（demographics），可以使用廣告管理員或Power Editor。

4: 讓十六公里以內的手機使用者都能接收到廣告

有幾種方式可以鎖定附近的人，第一種是用Facebook「廣告管理員」的「在地意識廣告」。這個功能可以讓你更詳細地鎖定廣告受眾目標，如在某區域內，或者正在使用手機的人，不管他們是長期住在所設定的區域內或只是剛好路過。

圖說明
在Facebook廣告管理員，製作在地意識廣告。

圖說明

輸入一個地址，或者Facebook使用頁面的地址。

圖說明
「在地意識廣告」甚至提供查詢路線的服務

如果要更進一步鎖定附近使用手機的人，另外一個方式就是輸入你的地址，並確認行動動態消息（預設設定）是開啟的。若是想要再更加精準，還可以用Power Editor鎖定因為旅遊而剛好經過附近的人。
圖說明

儲存目標群組

想要節省在Facebook上，投放廣告的時間嗎？一旦擁有了完美的目標受眾，記得一定要儲存起來，以便下次有新廣告的時候可以重新運用。

在Facebook廣告管理的「建立受眾」區，可以從頭開始建立群組。如果之前的廣告很成功，想要複製之前的廣告受眾，可以到 Power Editor上操作。

圖說明

在Power Editor上，選定想要儲存的廣告組合受眾，然後點選「儲存受眾」。新的目標群組會跟廣告組合的名稱一樣，但是上傳之後仍可以在Power Editor或廣告管理的介面上更改。

完成以上步驟之後，就可以在Facebook廣告管理上建立受眾相同的廣告，或者也可以利用Power Editor進行編輯。

圖說明
在Power Editor的「目標」區，可以看到儲存的目標群組。

5: 針對特定時間上線的受眾

你的受眾目標是否晚上才上線，或是在某一段特定的時間呢？點選廣告設定區的總預算選項（不管什麼時區），就可以設定什麼時候要顯示廣告。這選項在Power Editor或是廣告管理員內都可以找到。

圖說明

6: 顯示廣告給當天還沒有看到的受眾目標

你可能還會關心消費者看到廣告的頻率，而且也不想要因為太頻繁的曝光而令人感到反感。或是花錢在Facebook上投放廣告，卻只是讓當天已經看過的人又重複看見。

使用Daily Unique Reach的競價方案，可以限制Facebook使用者一天內能夠看到幾次廣告。在Facebook廣告管理員或Power Editor上，都可以找到這個功能。如果想要確保所有人一天只能看到一次廣告，可以點選Daily Unique Reach的選項。

圖說明

然而請切記，廣告是以CPM的競價方案計算(廣告每千次曝光所需的成本) ，不管觀眾有沒有點擊都需要付費，且Facebook只會專注在把廣告投放給還沒看過的群眾，儘管他們可能對內容一點興趣都沒有。

如果你選擇了不同的優化方式，例如「點擊數」或「轉換率」，Facebook雖然還是以CPM的競價方式來收費，但是會把廣告顯示給比較會去點擊或較容易因為廣告而轉換的使用者。

結論

雖然我們提供很多建議，但是要記住，做個人測試是非常重要的。有些新策略對你的目標受眾是很受歡迎的，但並非適用於所有的企業。為了節省成本，做分離測試(又稱為對比測試)是非常重要的，嘗試不同類型的策略，統計出其中最受目標受眾青睞的版本，藉以提高廣告的轉換率。而且有那麼多的行銷策略，做分離測試一定會更有趣。

文章出處：i-Buzz網路口碑研究中心