不藏私!鎖定精準客群,讓臉書廣告更有效率的6種技巧
不藏私!鎖定精準客群,讓臉書廣告更有效率的6種技巧

你有充分發揮Facebook廣告的潛力嗎?
是否有興趣了解如何傳達訊息給特定人群呢?

Facebook廣告受眾的目標設定提供企業許多方式,在適當的時機投放廣告,並傳達給正確的受眾目標。在這篇文章中,i-Buzz將分享六種你一定想都沒想過的方式,讓廣告瞄準臉書上的潛在客戶。

1: 除了消費者之外,向所有瀏覽網頁的人投放廣告

對於已瀏覽網頁但尚未購買任何商品的受眾,有兩種有效的廣告投放方式。

針對還沒有完成結帳手續的消費者

其中一個方法,就是使用「重定向廣告(retargeting)」,針對所有已參訪網頁,但尚未完成結帳手續的消費者。

要做到這一點,要事先設定好「重定向廣告」。一旦設定好,受眾就會開始持續增加。

首先,在Facebook廣告管理中(Facebook Ads Manager)點選「廣告受眾」(Audience)。

圖說明

使用「廣告受眾」功能,可以上傳消費者名單或者設定重定向廣告。

如果想要了解設定重定向廣告的步驟,可以觀看這個影片:重定向廣告設定步驟

一旦在網頁設定重定向廣告,就可以開始自訂廣告受眾目標。點選「網站流量」(website traffic)選項,設定網站中的自訂廣告受眾。

圖說明

你可以設定只包含網站上某些網頁的所有流量,同時也可以排除其他網頁的流量。選擇正確的受眾,然後點選「建立廣告受眾」。

受眾開始持續增加之後,針對這些受眾,給予符合他們的廣告。

把曾經消費過的顧客名單上傳,然後將之排除

「重定向廣告」的另一個方式,就是可以將曾經消費過的顧客名單上傳,然後將之排除在外。
上傳消費者名單,要到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區,點選「消費者名單」,再將顧客的電子信箱資料上傳即可。

圖說明
圖說明

被排除的消費者名單,就不會收到廣告。

2: 瞄準因廣告而被「轉換」的消費者

「類似廣告受眾」(lookalike audience)的建立方式,除了「已上傳的電子信箱」和「網站的瀏覽者名單」之外,還可以利用「因你的廣告而轉換(conversion)的消費者名單」。

到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區,從「建立廣告受眾」下拉式選單中,點選「類似廣告受眾」選項。然後,設定「轉換像素」為來源。

圖說明

接下來,Facebook將列出兩百多萬筆名單,都是跟已被轉換的消費者有相近特質的人選。為了進一步更精準地自定廣告受眾者,你可以增加受眾目標的關鍵字設定。

3: 目標鎖定在「有受過大學教育、擁有自己的房子、收入超過美金$100K,並且在某個特定的郵政區號內」

Facebook與Acxiom、Datalogix、Epsilon等第三方合作夥伴,一起發掘更多Facebook使用者的目標設定選項。透過這些資料,目標可以鎖定使用者的學位、收入、不動產權、生活事件以及消費行為等。

基本上,Facebook 「不知道」使用者的這些資料,而且使用者也沒有很詳細的把資料分享給Facebook。資料都是以匿名的方式呈現,所以企業只會知道受眾目標的規模大小。

圖說明

設定消費者的「行為」(behaviors)及「人口統計」(demographics),可以讓目標更精準。

確保不要太具體的規範廣告受眾者,因為很多Facebook的使用者並不是每天都會登入,所以太狹窄的規範廣告受眾者,可能會導致無法獲得理想的結果。想要編輯「行為」(behaviors)及「人口統計」(demographics),可以使用廣告管理員或Power Editor。

4: 讓十六公里以內的手機使用者都能接收到廣告

有幾種方式可以鎖定附近的人,第一種是用Facebook「廣告管理員」的「在地意識廣告」。這個功能可以讓你更詳細地鎖定廣告受眾目標,如在某區域內,或者正在使用手機的人,不管他們是長期住在所設定的區域內或只是剛好路過。

圖說明
在Facebook廣告管理員,製作在地意識廣告。

圖說明

輸入一個地址,或者Facebook使用頁面的地址。

圖說明
「在地意識廣告」甚至提供查詢路線的服務

如果要更進一步鎖定附近使用手機的人,另外一個方式就是輸入你的地址,並確認行動動態消息(預設設定)是開啟的。若是想要再更加精準,還可以用Power Editor鎖定因為旅遊而剛好經過附近的人。
圖說明

儲存目標群組

想要節省在Facebook上,投放廣告的時間嗎? 一旦擁有了完美的目標受眾,記得一定要儲存起來,以便下次有新廣告的時候可以重新運用。

在Facebook廣告管理的「建立受眾」區,可以從頭開始建立群組。如果之前的廣告很成功,想要複製之前的廣告受眾,可以到 Power Editor上操作。

圖說明

在Power Editor上,選定想要儲存的廣告組合受眾,然後點選「儲存受眾」。新的目標群組會跟廣告組合的名稱一樣,但是上傳之後仍可以在Power Editor或廣告管理的介面上更改。

完成以上步驟之後,就可以在Facebook廣告管理上建立受眾相同的廣告,或者也可以利用Power Editor進行編輯。

圖說明
在Power Editor的「目標」區,可以看到儲存的目標群組。
圖說明

5: 針對特定時間上線的受眾

你的受眾目標是否晚上才上線,或是在某一段特定的時間呢?點選廣告設定區的總預算選項(不管什麼時區),就可以設定什麼時候要顯示廣告。這選項在Power Editor或是廣告管理員內都可以找到。

圖說明

6: 顯示廣告給當天還沒有看到的受眾目標

你可能還會關心消費者看到廣告的頻率,而且也不想要因為太頻繁的曝光而令人感到反感。或是花錢在Facebook上投放廣告,卻只是讓當天已經看過的人又重複看見。

使用Daily Unique Reach的競價方案,可以限制Facebook使用者一天內能夠看到幾次廣告。在Facebook廣告管理員或Power Editor上,都可以找到這個功能。如果想要確保所有人一天只能看到一次廣告,可以點選Daily Unique Reach的選項。

圖說明

然而請切記,廣告是以CPM的競價方案計算(廣告每千次曝光所需的成本) ,不管觀眾有沒有點擊都需要付費,且Facebook只會專注在把廣告投放給還沒看過的群眾,儘管他們可能對內容一點興趣都沒有。

如果你選擇了不同的優化方式,例如「點擊數」或「轉換率」,Facebook雖然還是以CPM的競價方式來收費,但是會把廣告顯示給比較會去點擊或較容易因為廣告而轉換的使用者。

結論

雖然我們提供很多建議,但是要記住,做個人測試是非常重要的。有些新策略對你的目標受眾是很受歡迎的,但並非適用於所有的企業。為了節省成本,做分離測試(又稱為對比測試)是非常重要的,嘗試不同類型的策略,統計出其中最受目標受眾青睞的版本,藉以提高廣告的轉換率。而且有那麼多的行銷策略,做分離測試一定會更有趣。

文章出處:i-Buzz網路口碑研究中心

關鍵字: #Facebook
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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