忘掉過去輝煌!前HTC行銷長王景弘衝鋒物聯網戰場,挑戰Apple Watch

2015.11.05 by
曾靉
忘掉過去輝煌!前HTC行銷長王景弘衝鋒物聯網戰場,挑戰Apple Watch
過去,他是宏達電行銷長現在,他是拓連科技董事長從手機到物聯網王景弘見證了產業興衰深知輝煌只存在過去而變動就是下一個機會

過去,他是宏達電行銷長
現在,他是拓連科技董事長
從手機到物聯網
王景弘見證了產業興衰
深知輝煌只存在過去
而變動就是下一個機會

2015年,在Computex展中的論壇上,有一個身影特別熟悉。拓連科技董事長王景弘站上舞台,對著台下數十家台灣、外國媒體,介紹旗下首款產品,「如果Apple Watch是手錶界的芭比,那Noodoe Watch就是手錶界的樂高。」他自信地說。

拓連科技董事長王景弘對今年底推出的Noodoe服務方塊充滿自信。

隔天,斗大的標題散見於國內外報導,「這款來自台灣的手錶要挑戰Apple Watch的地位!」、「忘了Apple Watch吧,這款手錶真的不一樣。」創辦兩年多的拓連科技,在這場演講之前默默無名,卻在一夕間掀起話題,一來,它選定一年一度的國際大展首次亮相,不擺攤、只演講;二來,它搭上Apple Watch上市風潮,用精確的類比讓媒體借題發揮。

嫻熟的品牌操作手法,看得出幕後操盤手的用心之深。但即使是台灣媒體,當時也多以「John Wang」來稱呼王景弘,因為一時之間竟沒有人確定他的來歷。其實,同樣的身影,八年前也曾經穿梭在國際舞臺上。

2007年6月,台灣手機品牌宏達電,在英國倫敦發表全球首款搭載觸控螢幕的Android智慧型手機「HTC-Touch」、俗稱HTC阿福機。新穎的螢幕觸控概念,讓全球都看到了這家來自台灣的手機品牌,就連後來的手機霸主iPhone,類似設計也硬生生晚了幾周才問世。

讓台灣品牌站上國際舞台

阿福機上市不到半年,便在全球賣出百萬支,成績令市場為之驚豔。那時,宏達電從ODM廠轉型至品牌廠不過一年,這重要一役,成功擦亮HTC品牌,讓宏達電自此擠身國際舞台,好不意氣風發。

這款熱銷產品的原型,來自宏達電的魔法實驗室(Magic Lab)。時間拉回到2005年,國小後在美國求學,擁有麻省理工學院電機系、哈佛MBA雙學位的王景弘,回台求職時遇到了時任宏達電執行長的周永明,當時周永明直覺他是個人才,卻又不知道什麼位置適合他,後來決定成立魔法實驗室(Magic Lab),由王景弘主導創新產品的開發。

王景弘執掌魔法實驗室兵符時,有一個特別的職稱「Chief Innovation Wizard(首席創新魔法師)」,負責帶領50人團隊,將所有天馬行空的想法,落地化成現實,阿福機就是團隊繳出的亮麗成績單之一。後來,王景弘轉任宏達電行銷長,之後任何一場全球性發表會,都能見到他充滿自信的身影。

從台灣最大手機品牌廠,再到中年轉身創業。王景弘始終相信,變動就是機會、創新來自於人性。

2005年到2012年在宏達電期間,他見證了手機產業最繁華的時代,卻也意識到如此榮景,終究有走入尾聲的一天。「那時候就想,產業的下一個未來絕對不是手機。」王景弘雖然語帶感慨,話中仍透露一絲堅定。

迎接下一波浪潮

「我不想當我回憶我的一生時,只記得我參與過一個手機品牌的誕生。」王景弘說。

2012年底,王景弘毅然決然離開宏達電,想給自己一點探索未來的空間。這時他卻面臨了兩難。一是回到熟悉的美國,人脈、資源樣樣不缺;二是留在台灣,繼續思考產業下一個突破的可能。

「我很感謝過去的那段時光,它讓我看到台灣的好、台灣的人才,才決定留下來。」王景弘笑說,自己很不安於室,追求創新早已成了血液裡的DNA。離職不到半年,便創辦拓連科技,並明確的將其定義為「物聯網公司」,準備迎接下一波產業浪潮。

首款產品,便是在今年Computex掀起話題的Noodoe智慧手錶。「你看,智慧手錶的曲線有兩端。如果這一端是Apple Watch,那這一端就會是Noodoe Watch。」王景弘興奮地比試,產品採用開放設計,讓使用者透過App設計手錶的顯示圖案,不到100美元的定價,意在搶攻另一端注重個性化的年輕消費者。

Noodoe 智慧手錶讓使用者可以透過App 設計顯示圖案。
圖片來源:Noodoe官網截圖

談起品牌,王景弘眼神發亮。他說,只要站在巨人的肩上,就是獲得市場關注的最好方式,做品牌不必埋頭與巨人比拚,而是要走出不一樣的路

創新造就品牌價值,但什麼是創新?王景弘認為,創新,不在於背後多艱深、多高明的技術,而是讓使用者能有「神奇時刻(magic moment)」。若在手機時代,可能是一個慣用手勢、一個好上手的操作界面,或一個鈴聲的安排時機;在物聯網時代,則是如何透過物與物的連接,增進使用者體驗。

例如,拓連科技的第二號作品「Noodoe服務方塊」,便是針對餐飲業推出的服務解決方案,重量極輕、體積迷你的服務方塊,每一面都各自代表消費者的不同需求,擁有諸如「加水」、「打包」、「服務」等選項。一翻轉到「服務」那面,服務生的耳機就會接收到通知。

走出不一樣的路

「傳統上你按服務鈴,會期待店員立刻來到你身邊,不管他動作再快,你可能還是會不耐煩。」王景弘說明,但若是把傳統的服務鈴換成服務方塊,消費者會覺得很有趣,成功召喚服務生後,也連帶獲得一次很棒的服務體驗。「很神奇,對吧?」服務方塊看起來概念簡單,卻花了團隊將近一年的市場調查,確保可以帶給消費者最棒的使用體驗。

Noodoe服務方塊打造全新用餐體驗。
圖片來源:Noodoe官網截圖

走進拓連科技,偌大的辦公空間一隅有著一面樂高牆,以及用綠色巧拼組合成、像是青草地般的小天地。空閒時,王景弘會到那邊去拼拼積木、沈澱思緒,想法一來,就在旁邊的空白牆,用便利貼寫下幾個產品的原型。感覺對了,就留下;感覺少了一些,就撕掉重新來過。

在旁人眼中,王景弘做事嚴謹,在簡報公司服務時,每句文案、每支影片跳出的時機,都一定經過反覆排演,為的就是做到全然的把握,再一口氣出擊。另一方面,他卻也個性開放、樂於接受新想法,談起產品,總是維持一貫的熱情,說起每個小細節都能滔滔不絕。

就如同當初由他一手催生的HTC品牌標語「Quietly Brilliant」一般,王景弘的個性不張狂的讓人注目,也不低調的讓人忽視,而是在自己的專屬舞台,盡情地大顯身手。

創業,不是著迷於絢麗的舞台燈光,而是為了成就下一個台灣品牌。

以我這個年紀開公司,其實晚了。與其說自己是在創業,不如說是想為台灣多留住一個品牌,並將資源回饋給下一代的年輕人。

「未來,我要當造船廠,把一艘艘船開出去。」在王景弘的藍圖中,除了現有的智慧手錶、IoT服務方塊外,還有很多天馬行空的想法等待實現。

一手拿著簡報筆、一手翻轉著服務方塊,桌上還放著多年來慣用的HTC手機,過去的經歷對王景弘來說是包袱,也是養分,讓他焠鍊出更明確的方向,未來要再度擦亮「Noodoe」這個物聯網品牌。中年創業,仍力在創新,即便產業更迭、身份轉移,王景弘心中的那個魔法師,卻未曾老去。

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