忘掉過去輝煌!前HTC行銷長王景弘衝鋒物聯網戰場,挑戰Apple Watch
忘掉過去輝煌!前HTC行銷長王景弘衝鋒物聯網戰場,挑戰Apple Watch
2015.11.05 | 人物

過去,他是宏達電行銷長
現在,他是拓連科技董事長
從手機到物聯網
王景弘見證了產業興衰
深知輝煌只存在過去
而變動就是下一個機會

2015年,在Computex展中的論壇上,有一個身影特別熟悉。拓連科技董事長王景弘站上舞台,對著台下數十家台灣、外國媒體,介紹旗下首款產品,「如果Apple Watch是手錶界的芭比,那Noodoe Watch就是手錶界的樂高。」他自信地說。

拓連科技董事長王景弘對今年底推出的Noodoe服務方塊充滿自信。

隔天,斗大的標題散見於國內外報導,「這款來自台灣的手錶要挑戰Apple Watch的地位!」、「忘了Apple Watch吧,這款手錶真的不一樣。」創辦兩年多的拓連科技,在這場演講之前默默無名,卻在一夕間掀起話題,一來,它選定一年一度的國際大展首次亮相,不擺攤、只演講;二來,它搭上Apple Watch上市風潮,用精確的類比讓媒體借題發揮。

嫻熟的品牌操作手法,看得出幕後操盤手的用心之深。但即使是台灣媒體,當時也多以「John Wang」來稱呼王景弘,因為一時之間竟沒有人確定他的來歷。其實,同樣的身影,八年前也曾經穿梭在國際舞臺上。

2007年6月,台灣手機品牌宏達電,在英國倫敦發表全球首款搭載觸控螢幕的Android智慧型手機「HTC-Touch」、俗稱HTC阿福機。新穎的螢幕觸控概念,讓全球都看到了這家來自台灣的手機品牌,就連後來的手機霸主iPhone,類似設計也硬生生晚了幾周才問世。

讓台灣品牌站上國際舞台

阿福機上市不到半年,便在全球賣出百萬支,成績令市場為之驚豔。那時,宏達電從ODM廠轉型至品牌廠不過一年,這重要一役,成功擦亮HTC品牌,讓宏達電自此擠身國際舞台,好不意氣風發。

這款熱銷產品的原型,來自宏達電的魔法實驗室(Magic Lab)。時間拉回到2005年,國小後在美國求學,擁有麻省理工學院電機系、哈佛MBA雙學位的王景弘,回台求職時遇到了時任宏達電執行長的周永明,當時周永明直覺他是個人才,卻又不知道什麼位置適合他,後來決定成立魔法實驗室(Magic Lab),由王景弘主導創新產品的開發。

王景弘執掌魔法實驗室兵符時,有一個特別的職稱「Chief Innovation Wizard(首席創新魔法師)」,負責帶領50人團隊,將所有天馬行空的想法,落地化成現實,阿福機就是團隊繳出的亮麗成績單之一。後來,王景弘轉任宏達電行銷長,之後任何一場全球性發表會,都能見到他充滿自信的身影。

從台灣最大手機品牌廠,再到中年轉身創業。王景弘始終相信,變動就是機會、創新來自於人性。

2005年到2012年在宏達電期間,他見證了手機產業最繁華的時代,卻也意識到如此榮景,終究有走入尾聲的一天。「那時候就想,產業的下一個未來絕對不是手機。」王景弘雖然語帶感慨,話中仍透露一絲堅定。

迎接下一波浪潮

「我不想當我回憶我的一生時,只記得我參與過一個手機品牌的誕生。」王景弘說。

2012年底,王景弘毅然決然離開宏達電,想給自己一點探索未來的空間。這時他卻面臨了兩難。一是回到熟悉的美國,人脈、資源樣樣不缺;二是留在台灣,繼續思考產業下一個突破的可能。

「我很感謝過去的那段時光,它讓我看到台灣的好、台灣的人才,才決定留下來。」王景弘笑說,自己很不安於室,追求創新早已成了血液裡的DNA。離職不到半年,便創辦拓連科技,並明確的將其定義為「物聯網公司」,準備迎接下一波產業浪潮。

首款產品,便是在今年Computex掀起話題的Noodoe智慧手錶。「你看,智慧手錶的曲線有兩端。如果這一端是Apple Watch,那這一端就會是Noodoe Watch。」王景弘興奮地比試,產品採用開放設計,讓使用者透過App設計手錶的顯示圖案,不到100美元的定價,意在搶攻另一端注重個性化的年輕消費者。

Noodoe 智慧手錶讓使用者可以透過App 設計顯示圖案。
圖片來源:Noodoe官網截圖

談起品牌,王景弘眼神發亮。他說,只要站在巨人的肩上,就是獲得市場關注的最好方式,做品牌不必埋頭與巨人比拚,而是要走出不一樣的路

創新造就品牌價值,但什麼是創新?王景弘認為,創新,不在於背後多艱深、多高明的技術,而是讓使用者能有「神奇時刻(magic moment)」。若在手機時代,可能是一個慣用手勢、一個好上手的操作界面,或一個鈴聲的安排時機;在物聯網時代,則是如何透過物與物的連接,增進使用者體驗。

例如,拓連科技的第二號作品「Noodoe服務方塊」,便是針對餐飲業推出的服務解決方案,重量極輕、體積迷你的服務方塊,每一面都各自代表消費者的不同需求,擁有諸如「加水」、「打包」、「服務」等選項。一翻轉到「服務」那面,服務生的耳機就會接收到通知。

走出不一樣的路

「傳統上你按服務鈴,會期待店員立刻來到你身邊,不管他動作再快,你可能還是會不耐煩。」王景弘說明,但若是把傳統的服務鈴換成服務方塊,消費者會覺得很有趣,成功召喚服務生後,也連帶獲得一次很棒的服務體驗。「很神奇,對吧?」服務方塊看起來概念簡單,卻花了團隊將近一年的市場調查,確保可以帶給消費者最棒的使用體驗。

Noodoe服務方塊打造全新用餐體驗。
圖片來源:Noodoe官網截圖

走進拓連科技,偌大的辦公空間一隅有著一面樂高牆,以及用綠色巧拼組合成、像是青草地般的小天地。空閒時,王景弘會到那邊去拼拼積木、沈澱思緒,想法一來,就在旁邊的空白牆,用便利貼寫下幾個產品的原型。感覺對了,就留下;感覺少了一些,就撕掉重新來過。

在旁人眼中,王景弘做事嚴謹,在簡報公司服務時,每句文案、每支影片跳出的時機,都一定經過反覆排演,為的就是做到全然的把握,再一口氣出擊。另一方面,他卻也個性開放、樂於接受新想法,談起產品,總是維持一貫的熱情,說起每個小細節都能滔滔不絕。

就如同當初由他一手催生的HTC品牌標語「Quietly Brilliant」一般,王景弘的個性不張狂的讓人注目,也不低調的讓人忽視,而是在自己的專屬舞台,盡情地大顯身手。

創業,不是著迷於絢麗的舞台燈光,而是為了成就下一個台灣品牌。

以我這個年紀開公司,其實晚了。與其說自己是在創業,不如說是想為台灣多留住一個品牌,並將資源回饋給下一代的年輕人。

「未來,我要當造船廠,把一艘艘船開出去。」在王景弘的藍圖中,除了現有的智慧手錶、IoT服務方塊外,還有很多天馬行空的想法等待實現。

一手拿著簡報筆、一手翻轉著服務方塊,桌上還放著多年來慣用的HTC手機,過去的經歷對王景弘來說是包袱,也是養分,讓他焠鍊出更明確的方向,未來要再度擦亮「Noodoe」這個物聯網品牌。中年創業,仍力在創新,即便產業更迭、身份轉移,王景弘心中的那個魔法師,卻未曾老去。

延伸閱讀:科技老將瘋創業,吸睛也吸金

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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