忘掉過去輝煌!前HTC行銷長王景弘衝鋒物聯網戰場,挑戰Apple Watch
忘掉過去輝煌!前HTC行銷長王景弘衝鋒物聯網戰場,挑戰Apple Watch
2015.11.05 | 人物

過去,他是宏達電行銷長
現在,他是拓連科技董事長
從手機到物聯網
王景弘見證了產業興衰
深知輝煌只存在過去
而變動就是下一個機會

2015年,在Computex展中的論壇上,有一個身影特別熟悉。拓連科技董事長王景弘站上舞台,對著台下數十家台灣、外國媒體,介紹旗下首款產品,「如果Apple Watch是手錶界的芭比,那Noodoe Watch就是手錶界的樂高。」他自信地說。

拓連科技董事長王景弘對今年底推出的Noodoe服務方塊充滿自信。

隔天,斗大的標題散見於國內外報導,「這款來自台灣的手錶要挑戰Apple Watch的地位!」、「忘了Apple Watch吧,這款手錶真的不一樣。」創辦兩年多的拓連科技,在這場演講之前默默無名,卻在一夕間掀起話題,一來,它選定一年一度的國際大展首次亮相,不擺攤、只演講;二來,它搭上Apple Watch上市風潮,用精確的類比讓媒體借題發揮。

嫻熟的品牌操作手法,看得出幕後操盤手的用心之深。但即使是台灣媒體,當時也多以「John Wang」來稱呼王景弘,因為一時之間竟沒有人確定他的來歷。其實,同樣的身影,八年前也曾經穿梭在國際舞臺上。

2007年6月,台灣手機品牌宏達電,在英國倫敦發表全球首款搭載觸控螢幕的Android智慧型手機「HTC-Touch」、俗稱HTC阿福機。新穎的螢幕觸控概念,讓全球都看到了這家來自台灣的手機品牌,就連後來的手機霸主iPhone,類似設計也硬生生晚了幾周才問世。

##讓台灣品牌站上國際舞台
阿福機上市不到半年,便在全球賣出百萬支,成績令市場為之驚豔。那時,宏達電從ODM廠轉型至品牌廠不過一年,這重要一役,成功擦亮HTC品牌,讓宏達電自此擠身國際舞台,好不意氣風發。

這款熱銷產品的原型,來自宏達電的魔法實驗室(Magic Lab)。時間拉回到2005年,國小後在美國求學,擁有麻省理工學院電機系、哈佛MBA雙學位的王景弘,回台求職時遇到了時任宏達電執行長的周永明,當時周永明直覺他是個人才,卻又不知道什麼位置適合他,後來決定成立魔法實驗室(Magic Lab),由王景弘主導創新產品的開發。

王景弘執掌魔法實驗室兵符時,有一個特別的職稱「Chief Innovation Wizard(首席創新魔法師)」,負責帶領50人團隊,將所有天馬行空的想法,落地化成現實,阿福機就是團隊繳出的亮麗成績單之一。後來,王景弘轉任宏達電行銷長,之後任何一場全球性發表會,都能見到他充滿自信的身影。

從台灣最大手機品牌廠,再到中年轉身創業。王景弘始終相信,變動就是機會、創新來自於人性。

2005年到2012年在宏達電期間,他見證了手機產業最繁華的時代,卻也意識到如此榮景,終究有走入尾聲的一天。「那時候就想,產業的下一個未來絕對不是手機。」王景弘雖然語帶感慨,話中仍透露一絲堅定。

##迎接下一波浪潮

「我不想當我回憶我的一生時,只記得我參與過一個手機品牌的誕生。」王景弘說。

2012年底,王景弘毅然決然離開宏達電,想給自己一點探索未來的空間。這時他卻面臨了兩難。一是回到熟悉的美國,人脈、資源樣樣不缺;二是留在台灣,繼續思考產業下一個突破的可能。

「我很感謝過去的那段時光,它讓我看到台灣的好、台灣的人才,才決定留下來。」王景弘笑說,自己很不安於室,追求創新早已成了血液裡的DNA。離職不到半年,便創辦拓連科技,並明確的將其定義為「物聯網公司」,準備迎接下一波產業浪潮。

首款產品,便是在今年Computex掀起話題的Noodoe智慧手錶。「你看,智慧手錶的曲線有兩端。如果這一端是Apple Watch,那這一端就會是Noodoe Watch。」王景弘興奮地比試,產品採用開放設計,讓使用者透過App設計手錶的顯示圖案,不到100美元的定價,意在搶攻另一端注重個性化的年輕消費者。

Noodoe 智慧手錶讓使用者可以透過App 設計顯示圖案。
圖片來源:Noodoe官網截圖

談起品牌,王景弘眼神發亮。他說,只要站在巨人的肩上,就是獲得市場關注的最好方式,做品牌不必埋頭與巨人比拚,而是要走出不一樣的路。

創新造就品牌價值,但什麼是創新?王景弘認為,創新,不在於背後多艱深、多高明的技術,而是讓使用者能有「神奇時刻(magic moment)」。若在手機時代,可能是一個慣用手勢、一個好上手的操作界面,或一個鈴聲的安排時機;在物聯網時代,則是如何透過物與物的連接,增進使用者體驗。

例如,拓連科技的第二號作品「Noodoe服務方塊」,便是針對餐飲業推出的服務解決方案,重量極輕、體積迷你的服務方塊,每一面都各自代表消費者的不同需求,擁有諸如「加水」、「打包」、「服務」等選項。一翻轉到「服務」那面,服務生的耳機就會接收到通知。

##走出不一樣的路
「傳統上你按服務鈴,會期待店員立刻來到你身邊,不管他動作再快,你可能還是會不耐煩。」王景弘說明,但若是把傳統的服務鈴換成服務方塊,消費者會覺得很有趣,成功召喚服務生後,也連帶獲得一次很棒的服務體驗。「很神奇,對吧?」服務方塊看起來概念簡單,卻花了團隊將近一年的市場調查,確保可以帶給消費者最棒的使用體驗。

Noodoe服務方塊打造全新用餐體驗。
圖片來源:Noodoe官網截圖

走進拓連科技,偌大的辦公空間一隅有著一面樂高牆,以及用綠色巧拼組合成、像是青草地般的小天地。空閒時,王景弘會到那邊去拼拼積木、沈澱思緒,想法一來,就在旁邊的空白牆,用便利貼寫下幾個產品的原型。感覺對了,就留下;感覺少了一些,就撕掉重新來過。

在旁人眼中,王景弘做事嚴謹,在簡報公司服務時,每句文案、每支影片跳出的時機,都一定經過反覆排演,為的就是做到全然的把握,再一口氣出擊。另一方面,他卻也個性開放、樂於接受新想法,談起產品,總是維持一貫的熱情,說起每個小細節都能滔滔不絕。

就如同當初由他一手催生的HTC品牌標語「Quietly Brilliant」一般,王景弘的個性不張狂的讓人注目,也不低調的讓人忽視,而是在自己的專屬舞台,盡情地大顯身手。

創業,不是著迷於絢麗的舞台燈光,而是為了成就下一個台灣品牌。

以我這個年紀開公司,其實晚了。與其說自己是在創業,不如說是想為台灣多留住一個品牌,並將資源回饋給下一代的年輕人。

「未來,我要當造船廠,把一艘艘船開出去。」在王景弘的藍圖中,除了現有的智慧手錶、IoT服務方塊外,還有很多天馬行空的想法等待實現。

一手拿著簡報筆、一手翻轉著服務方塊,桌上還放著多年來慣用的HTC手機,過去的經歷對王景弘來說是包袱,也是養分,讓他焠鍊出更明確的方向,未來要再度擦亮「Noodoe」這個物聯網品牌。中年創業,仍力在創新,即便產業更迭、身份轉移,王景弘心中的那個魔法師,卻未曾老去。

延伸閱讀:科技老將瘋創業,吸睛也吸金

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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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