[Meet創業之星]下班又忘記關燈？WeSmart從小地方幫企業省電|數位時代 BusinessNext

魔鬼藏在細節裡

WeSmart台灣區總監Mathieu說明，以一般的企業而言，耗費最多電力的地方不外乎是飲水機、空調等設備，但因為沒人提醒並記錄，員工也不會知道確切的用電情形，導致企業的用電量就這樣與日漸增。因此，WeSmart瞄準這些小細節，推出企業全套節能方案，從硬體、通訊模組架設，到雲端監控平台、平台顧問服務都一手包辦。

WeSmart除了能針對每一個公司的狀況規劃客製化解決方案外，最大特點還在於簡潔易懂的平台界面，能將原先複雜的的數據資料，都統整到WeSmart監控平台上。例如，點開數據圖，可以看到企業每個月的用電數據，還能與上個月比較，就先前的使用行為，分析異常行為並預先示警。

讓節能就像玩遊戲

目前WeSmart主要的客戶包括大賣場、大型辦公室與商務旅館，除了根據各類型的企業客製解決方案，團隊還有另外一個妙招，可以確實激勵員工加入節能行列。就是在平台上，設計部門間進行節能競賽，每個月列出排名。Mathieu笑說，這個想法其實參考自國外的一個實驗，第一組告訴員工節能的重要性；第二組則告訴員工：「別的部門用的電比你少。」結果第二組的節能效果竟遠遠超過第一組。

Mathieu說明，透過平台管理，除了能夠有效節能、提前預警異常狀況。最重要的是人性化的操作界面，讓無論經理人、工程師、員工看了都能了解。例如，2014年秋天WeSmart與台灣家樂福合作，便幫其中一位家樂福店⻑，意識到店中的設備使用充滿浪費，隨後在教育訓練後確實改善狀況。目前，WeSmart在上海、台北皆有團隊，未來希望開發自家的Gateway，可以與各種電表相互連接、相容各種設定，吸引更多客戶加入節能行列。

（圖說：WeSmart台灣團隊有3人。照片來源：侯俊偉攝影。）

【創業快問快答】

Q1.目前該服務的獲利模式為何?

為大企業客戶提供全套解決方案：包含硬體、通訊模組、平台使用與顧問，並向企業收費。

Q2.想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？

成為全球水電行必備的節能軟體公司，下一步將擴展監測點位數量。我們嘗試以自己的客戶專案中，證明監控系統的節能效益，以吸引更多廠商及客戶使用。

【公司資訊】
公司名稱:WeSmart
服務/產品名稱:WeSmart
成立時間: 2014年初
團隊人數：8人（上海＋台北）
網址：http://www.wesmart.com/

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數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。