用激勵法創造高績效組織
用激勵法創造高績效組織
2005.09.01 | 科技

什麼是租賃?對許多人而言是個常見卻又陌生的名詞。所謂的租賃就是由租賃公司扮演資金提供的角色,為需要資金購買機器設備的企業,向設備供應商洽談購買。租賃公司提供資金買下機器設備,而需要的企業只要支付租金與利息,就可以擁有設備的使用權。
例如:當一家規模不大的電子模具代工廠,拿到新訂單,想要擴展生產線,老闆手中沒有足夠的資金購買新設備,因為他還沒有買進設備,便沒有辦法拿新設備去抵押,因此也無法向銀行貸款,這時候租賃就是籌措資金的另一個管道。對企業主而言,不用花大錢就能取得生產設備,讓資金可以更靈活運用,對於設備供應而言,租賃公司可以代為尋找潛在買主。

今年租賃市場將大步成長
這種有別於銀行借貸模式,形成一種「三方互惠」(企業、租賃公司、設備供應商)的資金流通模式,在一九五○年代開始蓬勃發展,可以融資、融物的應用對象,從農業機具、汽車、生產設備、遠洋漁船、甚至飛機,都可以成為租賃的商品,國內最大的租賃公司中租迪和就是商業模式與產品創新上的箇中翹楚。
八月十八日,中租迪和位於內湖瑞光路的總部,來了一群「貴客」——這群貴客平均年齡二十出頭,是來自各大專院校財經科系的在學學生,經過初步篩選後成為參加中租迪和第一次舉辦的「一日中租人」體驗營首批學生,而他們其中有些人將有機會成為中租迪和未來擴展業務的一份子。
「我們今年預計擴編一百人,有了這些人力,希望能讓公司營收增長三○%以上,」中租迪和總經理陳鳳龍在活動結束後,宣布今年的招募目標。為了和各大金控、銀行搶人才,有三十七年歷史、向來低調行事的中租迪和首次敞開公司大門,向年輕學子介紹什麼是租賃公司。 所有流程都比同業先e化
成立於一九七七年的中租迪和,創辦人是中信金控董事長辜濂松與台灣工銀董事長駱錦明,隸屬於和信集團,因此許多創辦時期就參與的資深幹部,像是陳鳳龍和發言人黃正明等人都是來自中國信託銀行。「當初調任來中租迪和後,才覺得租賃公司發展彈性比銀行大得多,一路走來也快三十年了,」陳鳳龍說。早年客戶以一般製造業為主,之後產品不斷多元發展,擴大到包含漁業、飛機、重車與微型創業融資等業務。
一九九九年是中租迪和在業務發展上的重要轉捩點,辜濂松將經營權交給甫從美國回來、剛滿三十歲的現任董事長辜仲立。為了帶領一家和自己年紀一樣大的公司,辜仲立開啟了一連串的改造運動,讓中租迪和從一人做主的時代,轉型為由專業經營團隊領軍的學習型組織。 對於「守成」心態濃厚的台灣金融業者而言,要做任何改變之前,都必須先面臨複雜的作業流程,由下而上層層通報,但是辜仲立接手後,便從改善流程的角度,逐步建置資訊系統,將所有可以透過「量化」模式的管理工作,都交由電腦執行。
正因為活用科技、徹底e化的腳步跑得比同業先,因此在二○○○年網路泡沫後,經濟景氣走下坡、銀行的企業金融業務紛紛陷入低潮之際,中租迪和卻因為作業流程變得更有效率,逆向地大幅擴展業務版圖,市占率快速超越同業,並且連續五年穩座龍頭,去年甚至以四三%的市占率遙遙領先其他業者,營收成長率更是每年都以二○%以上的漲幅快速增加,總資產在去年底甚至累積到七百八十三億元,足以媲美小型商業銀行。

大手筆培養雙專業人才

在人力制度上採取精兵政策,是讓中租迪和快速成長的另一個重要關鍵,要做到年成長率超過二○%的營收,以金融服務為主要產品的中租迪和,找到對的人才加以培養,就顯得格外重要。
在金融服務裡,業務推展和風險控管是一體兩面,企金業務人員不但要能夠找到需要資金的客戶,還要能夠初步判斷對方的財務狀況是否具備償還能力,才能降低放款的風險。
在一般金融體系中,業務和風險審查是採取分工,各司其職,但是中租迪和今年初推行業務與審查「雙專業」的人才培育計畫,新進人員將接受業務與審查兩種訓練,四個月的課程結束後,再從業務端開始訓練,兩年後輪調到審查單位,並且希望在五年內就成為能夠獨當一面、擁有完整企金資歷的小主管。
只是花比同業多出兩倍以上的資源培養一個幹部是否是值得的?「紮實的訓練讓新進人員具有基本判斷能力的專業素養,可以減少更多的後勤資源消耗,長期來看絕對是值得的。」中租迪和公關室協理劉進林指出。

師徒制傳承企業文化

除此之外,在中租迪和還有一套行之有年的「輔導員制度」,每一個新人配一個至少工作滿一年、表現穩健的輔導員,而輔導員的角色最重要的功能就是當新進人員遇到疑問時,能夠在第一時間協助解決,甚至當菜鳥在被客戶拒絕、業績無法達成而感到心理受挫時,都能夠跟輔導員傾訴。「因為有著同樣的歷程,很多輔導員甚至不吝惜對新人教授全副武功,」中租迪和人資長鄭秀姿指出。這種師徒制的傳統,不但可以縮短新進人員的學習曲線,也讓組織相對穩定,因此中租迪和的人才流動率多年來一直都維持在一○%以下,和在近年因為競爭劇烈使得人才快速流動的金融產業裡,算是異數。
醞釀已久的「融資公司法」草案在今年可望有大幅進展,一旦法令通過,租賃公司即可轉型融資公司,業務範圍將更寬廣。以美國為例,在放款餘額中有高達兩成的資金是來自於融資公司,而台灣金融機構放款餘額超過十二兆元,若以此比例推算,未來融資公司可以競逐的市場規模將高達一兆元以上,國外已有成熟經驗的外資融資公司,像是奇異資融(GE Capital),今年也開始挖角國內銀行企金人才,想要爭食這塊大餅。
因此,身為租賃業界的龍頭,中租迪和除了設下今年要成長三○%營收的高目標外,也正在積極地廣納各路高手,一起為融資公司的願景打拚。

中租迪和租賃公司
成立時間:1977年 
董事長:辜仲立 資本額:330億元(新台幣) 
員工人數:502人
大事紀:1982年發起成立台北市租賃公會/1989年與泰國盤谷銀行合資設立盤銀中信租賃/1995年中國租賃與迪和公司合併,更名為中租迪和/2003年成功開發國內第一套信用風險評估模型/2005年4月在上海獨資設立租賃公司,並取得營業執/2005年8月泰國子公司在曼谷上市

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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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