停車、購物之外,Pi行動錢包覆蓋面加大:醫院也能用

2015.11.23 by
許文貞
停車、購物之外,Pi行動錢包覆蓋面加大:醫院也能用
PChome Online旗下拍付國際今天宣布和桃園敏盛綜合醫院合作,將行動支付的便利性和醫院的智慧醫療系統結合。未來到敏盛醫院看病,病人自...

PChome Online旗下拍付國際今天宣布和桃園敏盛綜合醫院合作,將行動支付的便利性和醫院的智慧醫療系統結合。未來到敏盛醫院看病,病人自診間離開,向護士領完批價單後,就可以直接用Pi行動錢包的App,拍下批價單上的QR Code繳費,領藥時也只要出示Pi行動錢包上繳費成功的畫面即可領藥。敏盛醫院預估,透過行動支付,病患批價繳費的等候時間可以從14分鐘縮短成1分鐘,等候的人數也能減少兩成。

數位時代
(圖說:Pi行動錢包和桃園敏盛醫院合作,未來病患能看完病就用Pi行動支付批價,就能離開醫院,回到住家的社區藥局再領藥,大幅縮短等候時間。圖片來源:PChome Online提供。)

拍付國際董事長詹宏志表示,台灣的醫院在資訊上的使用已經非常出色,行動支付加入後,台灣醫療科技化的程度將令全世界驚艷。敏盛綜合醫院院長王炯琅也表示,過去到醫院看病要等候是理所當然,但其實應該要把時間花在醫病溝通上,而不是花在無謂的排隊等待上,大幅縮短非醫療的時間。醫療資源和行動支付串接後,病患甚至能看完病就離開醫院,回到住家的社區藥局領藥,未來還能透過資訊的串接繼續後續的病情追蹤。

用行動App取代臨櫃

根據衛福部統計,全台一年門診人數超過2,180萬人,每年每人平均門診就醫次數已達15次,而且台灣的自費醫療比例高達36%,但全台灣408家醫院中有提供現金以外的多元繳費服務醫院只有186家,比例低於一半。

敏盛綜合醫院資訊室主任高鵬表示,和Pi行動支付串接後,希望短期內能有兩成的病患使用,一年內則希望使用的病患比例成長到超過五成,取代掉「臨櫃」的麻煩。目前單筆支付金額為兩萬元,未來也會持續和拍付討論放寬金額限制。未來敏盛醫院也會推出自己的App,讓病患能透過敏盛醫院的App查詢自己的醫療資訊和病歷紀錄。

拍付國際營運長韓昆舉也表示,在選擇合作單位的時候,拍付會優先選擇「使用頻率高」,而非交易金額高的合作項目。由於目標放在改變消費者使用習慣,此次和敏盛醫院的合作也不是獨家,歡迎各家業者一起來參與。隨著Pi行動錢包的服務項目愈來愈多,韓昆舉表示,未來拍付也可能考慮將同樣模式的服務會在App的設計上整合,而非目前每一項服務分開的介面。

數位時代
(圖說:目前Pi行動錢包的介面中,將不同合作單位的服務分開,然而其中的支付模式有許多是相同的,未來更普及之後會考慮將同樣模式的介面整合。圖片來源:PChome Online提供。)

詹宏志:關心執照進度是「畫錯重點」

詹宏志表示,過去這段時間,許多人關心PChome Online在申請電子支付專營機構執照的進度,然而他認為這樣的想法是「畫錯重點」,因為真正的重點不是執照,而是在台灣日常生活的支付中,現金仍然佔了75%,相對全球各國來說十分落後。

「時間慢了,我們現在已經太遲了,全世界都已經開展,我們現在才開始。要做的話必須要花力氣一家一家把服務接起來,需要時間,愈早開始,就會愈快普及。」詹宏志說。

詹宏志認為,現在碰到最大的困難其實是生活中的每一個支付情境都還沒被串接起來,需要一點一滴的做。目前Pi行動錢包已經串起社群電商、便利商店、停車費、醫療院所等情境,未來消費者會發現,不是只有支付上的便利,連裡面的生活服務和資訊都會被串接起來。

詹宏志舉例,推出路邊停車繳費功能之後,發現消費者不需要一張一張的拍照掃碼才能支付,而是乾脆將車牌號碼綁定在Pi行動錢包的App裡,就能透過停車資訊的串接,直接通知用戶繳費。以這次跟敏盛醫院的合作來說,未來也能串接病患的其他醫療服務資訊。

詹宏志認為,以支付將生活中的各種資訊串接,一起管理生活中的各種資訊,才是行動支付發展的真正的重點。

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