網路20年，今年在台灣同樣度過20歲生日的除了博客來，還有以遊戲起家的遊戲橘子集團。為了慶祝遊戲橘子20年，遊戲橘子在28、29日在華山藝文中心舉辦「橘子20跨界無橘限」展覽，將目前遊戲橘子集團旗下佈局的網路服務生態圈一一展示。
（圖說：遊戲橘子本週末在華山藝文中心舉辦「橘子20跨界無橘限」展覽，將20年來在網路及生活圈的佈局一一展現。照片來源：許文貞攝影。）
除了廣泛佈局遊戲、電子商務、支付、影音和群募等，橘子集團執行長劉柏園也在展前記者會中表示，支付是不同格局的戰爭，也是明年的發展重點，需要的資源很多，但希望支付的發展能將遊戲橘子帶到下一個階段，成為大型的台灣網路公司。
以遊戲為核心，支付為橋樑，建構橘子生活圈
在支付業務上，雖然政府和各界頻頻喊出「電子支付元年」或「行動支付元年」的口號，但自從電子支付專法在五月初通過，至今已取得電子支付執照，能夠實際開始業務的專營機構只有遊戲公司歐買尬旗下的歐付寶，以及遊戲橘子旗下的樂點支付。
現在市場上已經提供服務的行動支付業者例如Pi行動錢包、GOMAJI等，則都是屬於信用卡代收付服務，不受金管會和電子支付相關法規管束。相較之下，電子支付專營業者若要做行動支付，還需要另外申請實體通路支付服務業務核准，才能讓現金儲值、轉帳、支付等業務順利從線上落地。
劉柏園表示，樂點支付是第一個取得O2O實體通路支付服務核准的電子支付專營機構，目前和中興保全、全家便利商店、台灣大車隊、微程式等公司合作，在明年第一季行動支付 App正式推出之後，預計會有二到三萬個實際應用點，目標要達到十萬個落地點。「只要規模夠大，就會有夠多人來用，就能帶來商機。」他更預測，希望上線後至少一年要有台幣100 億的交易額，但初期不求損益平衡。
（圖說：遊戲橘子旗下樂點支付在場內展示的支付情境，可以用現場展示的手機App掃碼購買可口可樂販賣機的飲料。照片來源：許文貞攝影。）
在支付之外，遊戲橘子也將持續穩固遊戲本業，明年除了將持續與日本GungHo推出產品，遊戲橘子也將推出首個遊戲作品「便利商店」的手遊版。
遊戲橘子最近也是喜事連連，旗下的中國天貓運營商「樂利數位」是今年雙11少數告捷的台灣業者，當日交易額達4.5億台幣，累積50萬筆訂單，未來將主推自有品牌「吉室商行」。經營自製影音內容的影音平台「酷瞧」的累積觀看人次也突破1.5億。今年也推出以物易物的二手物交換平台「Swapub」，每日活躍人數2.5萬人，另外也投資寵物資訊平台寵毛網、網路新聞媒體NOWnews等，佈局相當廣泛。
（圖說：遊戲橘子今年四月推出的Swapub APP主打二手品以物易物。照片來源：許文貞攝影。）
（圖說：遊戲橘子旗下影音平台「酷瞧」的展區。照片來源：許文貞攝影。）
希望政府放寬對消費者使用行動支付的限制
面對中國螞蟻金服旗下的支付工具「支付寶」已與台灣玉山銀行串接成功，中國旅客來台消費將不用換匯，就能直接使用支付寶行動支付的情況，劉柏園表示：這個局面不會衝擊台灣的業者，而且這些實際的支付場景將更有利於讓台灣消費者理解行動支付的便利性，因此樂觀其成。
然而劉柏園的擔心是：政府基於保護消費者，設定了許多支付情境上的限制，反而讓台灣的行動支付難以普及。例如消費者在行動支付時，必須要輸入密碼，並再三確認支付金額，才能順利付款，使用上步驟繁複。相較於支付寶能讓消費者自訂確認的金額門檻，達到一定金額以上的時候才需要消費者再次確認，台灣的行動支付工具的「交易過程所需時間」勢必會比支付寶要更慢。
（圖說：遊戲橘子集團執行長劉柏園表示，寧願政府提高專營機構的資本額限制，也不希望因為在消費端過多的保護程序，降低消費者使用的意願。照片來源：許文貞攝影。）
而對商家而言，目前則規定當消費者支付款項時，商家與消費者必須「同時連線」，意即當消費者以掃條碼方式支付時，商家也必須要停下手邊的其他工作，打開商家端的App連上線按確認。支付寶卻是消費者掃條碼之後，只要把支付成功的畫面給商家看過即可，商家不需要連上線，不用中斷工作為商家生意帶來困擾。
另外，在專法規定下，建立支付帳戶時必須要採取實名認證，因此需要綁定消費者的銀行帳戶，消費者卻不能直接在線上將錢從銀行帳戶轉入支付帳戶，只能用現金或ATM匯款的方式儲值，也不是所有的消費端點都有儲值功能，對消費者來說較為麻煩。
劉柏園指出，其中根本的關鍵是政府不信任消費者的選擇，過度保護消費者，因此制定過多保護程序，反而造成消費者使用上的麻煩，並非台灣的業者在技術上無法做到快速流暢，「這樣的說法讓人聽了很不開心。」他表示：寧願政府提高專營機構的資本額限制，也不希望因為在消費端過多的保護程序降低消費者使用的意願。
劉柏園認為，政府說希望透過行動支付，在三年內將原本信用卡時代僅有25.8％的電子支付比例翻倍，若能放寬對消費者使用的限制，一年就可能達標。因此希望能跟政府持續溝通。
另外，劉柏園也表示，對樂點支付而言，悠遊卡、iCash、PChome Online、智付寶及歐付寶都是一起努力的競爭對手。台灣即將進入電子支付的「春秋時代」，就看業者經營的深度、廣度以及決心，決定哪幾家最後能夠成為市場的領頭羊。
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