張天立(博客來網路書店總經理)
單打獨鬥打不進中國市場
不管是媒體領域、網路產業、甚至是傳統產業，說穿了都要講究「經濟規模法則」的問題，大家來比市場人口數、比能力、比會員數。從這個角度看，網路是非常標準的經濟規模範本，經濟規模複製性的價值大得可怕。
國際化是網路業的宿命
網路有個特點是要國際化，不是在某個地頭稱王就好，要跨出國界才會是最後的贏家。你看這些網路界的巨人們一字排開，幾乎大家的服務都不斷地重疊，誰也不會跟誰客氣，這正是這個產業的特質，網路世界正轉為兩極化——大平台跟小平台，在大平台的爭戰裡，中型業者面臨無法生存或被併購的命運，剩下的就只能玩小的。
但國際化仍然有一些發展限制，例如還是存在文化上的差異。像中國幅員廣大，但基本上語言與習俗還是互通的，當然就有經濟規模複製的可怕性，加上地域夠大，因此不管eBay、亞馬遜、雅虎等為了打破文化限制，都是買了再說，而且說不定愈晚買愈貴，單打獨鬥真的不容易。
用決心與策略及早切入
台灣還是有機會切入，因為文化上還是相近的，端看決心和後面的執行力與能力。但我跟你保證有能力的業者絕對不多，而博客來目前也正在準備當中，我相信我們有很大的機會，一旦有決心，物流、金流等不會是問題，倒是切入策略以及步驟都要經過仔細規劃。要跟中國那邊的當地廠商合縱連橫不是簡單的事，台灣的模式帶過去不容易，能不能成功？我現在不敢保證，但是我覺得至少有辦法達到一定程度。
最重要的是要把眼光放遠，不論從網路還是文化出版業的角度，這市場都是往整合的方向走。我不會去想到底有多麼困難，只會想現在中國當地的網路書店業者怎麼做的，可以怎麼修改、突破或合作。總言之，相對於博客來過去十年及未來十年，今年底明年初將會有個大轉折。
林文欽(興奇科技商品部副總經理)
台灣優勢在中國不見得有用
從我們跟雅虎奇摩合作經營購物頻道的經驗來看，電子商務要經營成功有幾個要件，包括平台、行銷、人、供應鏈和周邊配合。電子商務是非常在地化的事業，除了平台之外，其他要素在中國都有很大的不同，連像雅虎這麼豐富資源的公司都在硬幹幾年之後，還是選擇與阿里巴巴合作，就知道困難度多高。
中國網路發展在成長上已超越台灣很多，廣大的市場尤其對電子商務有利，因為同樣的投資，可應用的幅員更大，所以那邊的戰況比美國、歐洲、台灣都還來的精采。至於我們有沒有實力去做這個夢，或是開始築夢，每個人就變得非常謹慎。
台灣現在真正有餘力去想是否要往大陸發展的業者並不多，主要就是幾家居龍頭地位的，會去思考這件事情，就像打仗一樣，一個有能力、功績顯赫的將軍才會想如何繼續拓展版圖，而不被邊緣化。
至於第二名以後的台灣業者，比較少想到這麼遠，因為光是在想如何和第一名搶市場就夠頭痛了，如果想說要從中國紅回來那更不太可能，反而更容易提早終結自己。因為在中國，你面臨的將不只是本土競爭者而已，還有被投注巨額外資的對手威脅。
充滿未知的中國網路市場
從最早的新浪，再來是網易、易趣、盛大、百度到阿里巴巴，每年誕生一個新強權、一個新富豪，都在力爭上游。看著外資不斷在中國「打越戰」，的確有點「人家吃麵，我們喊燒」的感嘆。中國是一定要去的，只是時機的問題，我們到底有什麼優勢？只能說我們有些成功過往和光榮記錄，加上嫻熟的細節處理經驗，但是這些know how或是商業模式是否在中國也能發生作用，我只能說也未必，因為中國太大、太深了，在台灣是優勢的東西，在那邊可能無用武之地。
今天在中國股價非常高或是高知名度的公司，整體表現和我們也都差不多，比如說台灣的雅虎奇摩就能力超強，但就是因為在台灣所以沒辦法這麼耀眼，這是很現實的！台灣和中國的網路公司同樣充滿熱情，也都認真打拚，但是中國的餅實在太大了，所以炙手可熱。
林坤正(康迅數位整合公司總經理)
態度要積極，行為要保守
網路無國界，但是網路經營是有國界的。一開始美國業者認為只要在美國成功，就可以把平台跟經驗複製到其他國家，但最後發現其實並不見得會成功。你看雅虎雖然在台灣、日本都還不錯，但在歐洲、中國就不這麼順利了，eBay走出美國之後似乎也處處碰壁，迷信總部的集中管理，反而喪失了在地化的成功契機。
我們看到許多美國網站在中國經營得很辛苦，而台灣的幾個重點網站，看起來也還沒太多具體動作，我想大家都還在觀望，而且謹慎。平台、技術都不是障礙，但因為市場差異，經營的know how不見得都適用。要進入中國不只有文化、習慣、做生意方式的不同，還有很多困難存在，例如在保護外資的部分法令上都不週全，加上強敵環伺，台灣業者如果要到中國去，目前看來要成為當地數一數二的機率真的不大。
先深入了解實際經營問題
雖然有一點「生不逢地」的感覺，但以Payeasy來說，前兩季的營收成長都達到五○％，台灣的電子商務市場在這三年內還會持續擴張，因此先固守好這裡的市場，應該是許多台灣電子商務業者的共同想法。
我在思考的另一個問題是，為什麼幾家大網站會在中國經營得這麼辛苦？我現在觀察的時間，比我在想要不要去做的時間多得多，因為我現在還看不懂，雖然媒體有很多報導，但是我覺得實際經營會有更多深層的問題。
網路使用者接近無國界，這是可以確定的，但是網路經營是有國界限制的，甚至比實體事業還來得大，所以如果問說是否想到中國發展，我的態度是積極的，但行為還是保守的。
周樹林(資訊工業策進會資深產業分析師)
台灣業者可以從B2B2C著手
基本上，中國網路的潛力是很大的，但是電子商務要發展完善還需要一點時間，因為目前還有很多中國人不熟悉網路(例如文盲)，而中國在實體交易上的信任程度本來就不好了，更何況是用網路，就拿中國現在許多的支付寶、安付通等機制來說，在金流信任上扮演重要角色，可是這種機制在台灣就沒有這麼明顯的被需要，說明中國那邊要發展成熟的電子商務還有一段距離。
目前看起來，中國網路公司有能力到美國上市的都是經營入口、資訊類的網站，還沒看到有任何專門類別的電子商務網站能這樣蓬勃發展。現在中國電子商務發展比較快的，多半是一些不需要物流的型式，例如手機圖鈴下載、音樂下載等，而真正B2C的型式還要視金流與物流制度的配合才行。
根據我們的研究，台灣的電子商務市場在往後兩年應該還會有五○％以上的成長，而且女性消費成長力道將更強。至於說台灣業者要如何也能成功進軍中國市場？或許這方面會比較困難一點，因為台灣的電子商務公司比起國外的規模，本來就比較小，也並未掌握什麼特別的獨門技術。
不過還是有機會，也許從「B2B2C」發展是不錯的方法，後面的B2C是中國業者，而台灣業者可以成為最前頭的B來支持。以電腦界為例，台灣的廣達就是前面的B，後面的B則是IBM，類似的模式如果應用到中國電子商務市場，我想應該是一個台灣業者可切入的角度。
