[CP值超高]社群經營必備的7種貼文策略|數位時代 BusinessNext

1. 讓影片內容更生活化

這是一個全民皆可是明星的素人時代，素人雖然沒有光鮮亮麗的裝扮，但口語表達、行為甚至是關注的內容卻很自然且親民，讓網友容易身入其境，產生共鳴。無論是內容策展或行銷活動，社群編輯都可以利用企業內部素材（例如：同事工作情形、辦公室景象）讓影音行銷的調性與元素更加貼近日常生活，讓網友需求和品牌資訊產生連結性。

2. 善用白皮書佐證，讓網友對你的專業更加信任

如果今天分享的主題內容有白皮書佐證是不是更具信服力呢？對於產品上線或相關服務的效益，如果附上國外白皮書的數據研究證實，不僅能讓消費者買的安心，更能提升品牌的觀感與信任度。這種方式目前在國內的社群平台並不常見，對於新品牌來說更是一個提升品牌形象的好方法。

3. 利用問卷調查創造互動機會

粉絲團的貼文只要有網友回應、分享、轉貼就能達到延續性的效果，從點連成線最後形成一個議題網絡！問卷調查的貼文就符合這種功效，每個網友的看法、意見不盡相同，自然而然就吸引更多人來討論，其中最經典的例子就是藍黑與白金的洋裝，甚至影響新聞媒體與藝人瘋狂轉載、討論答案。

4. 內容行銷才是王道

網友對於生硬的產品資訊內容已經無感了，粉絲團必須分享富有情感、有趣且有參考價值的內容才能吸引網友注意，例如 IKEA 的產品型錄採用了「家」的整體概念與網友分享家具的審美觀，跳脫一般產品型錄的樣式，以更有趣的方式引發網友對於家具的情感渴望，成功刺激網友購買家具用品。

5. 讓人印象深刻的內容策展

網路資訊多如繁星，該如何讓企業貼文成為最亮眼的星星呢？社群編輯可以利用影片、資訊圖表、有獎徵答、GIF 動畫、案例討論等多元型式的內容策展，並選擇搭配時事議題或企業動態等有趣的議題吸引網友們注意，成功引起網友們的共鳴帶來更多的互動，並透過轉貼、分享讓更多網友可以一起參與互動、討論，提升貼文的延續性。

6. 內容加入情感

無論是文案寫作或社群貼文，情感元素都扮演著讓網友產生共鳴的催化劑。當網友看到富有情感的貼文內容，相對容易引發網友內心深層的感觸，提升互動率；不過值得注意的是，社群編輯必須掌握說故事的技巧以及情感釋放的火候，無論情感元素的多寡、貼文長度、內容順暢度等細節都必須嘗試，小心別讓故事淪為肥皂劇或鄉土連續劇了！

7. 成為激發創意的黃金右腦

利用獨特且創意的視覺設計吸引網友，提升內容的點擊次數與分享次數。除了搶眼的視覺效果之外，內容的排版、文字使用、易讀性等細節更是影響網友停留時間的長短，網友只會選擇主題明確、容易閱讀、潛顯易懂的內容，所以社群編輯必須歸納內容重點，讓網友清楚瞭解你想傳遞的訊息。

圖片來源: baynados / Pixabay

文章授權轉載自：WIS Blog

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數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。