我在Y Combinator度過噩夢般的日子
我在Y Combinator度過噩夢般的日子
2015.12.28 | 創業

本文作者通過層層選拔,終於入駐了Y Combinator,這所全世界最著名的新創公司孵化器中。然而,接下來的故事並不如想像般順利,他發生了什麼事?作為創業者在路上時,心態的微妙轉換值得每個同行者警惕。

圖說明

引子

某日,我和凱文在Mountain View 市中心與保羅·葛拉漢(Paul Graham 即Y Combinator的共同創辦人之一) 散步。那是7 月初一個風和日麗的日子,三個月前我們剛剛加入到新創公司加速器Y Combinator 中。三個月後的這一天,保羅給我們倆說的話:「如果Y Combinator 是一所學校,而我是一名教授的話。我現在要給你們發出警告了:你們目前處在掛科的風險中。」

其實那時我們心裡早已經起了疑惑,不太相信我們的新創公司能取得巨大的成功了。如今他給我們所說的話讓這些疑惑變成了擺在我們眼前活生生的現實。我們意識到:我們雖然身處世界上最知名的孵化器中,但是我們把一切都搞砸了。

讓我們回到 2014 年的春天吧。那時候我和凱文正在忙著準備Y Combinator的面試。之前我們就向Y Combinator提交了一份線上程式教學的創業思路,宣傳語是:「用激素催化的線上程式學院!」我身邊有無數的朋友都有電腦科學學位證書,都想著通過線上教育來創辦一家公司,但是往往從一個想法邁進現實的那一步就顯得尤為困難。如今,我終於走出這一步,相信這其中孕育著無限的商業潛力。

在進大學的時候我就已經認識凱文了,但是直到我們最後一個學年我們才真正一起搭檔共事。我們是一個非常牢固的團隊,一個既擁有設計師、又擁有程序員的黃金組合,同時,我們還有一個非常可行的創業思路。(或者換句話是我們自認為可行的創業思路。)所以我們就向YC提出申請。原因似乎很簡單,這一切的條件都是如此的令我滿意,似乎沒有理由不去選擇YC了。其實,當時我面臨的其實是三個選擇:方案A,我去讀研究生;方案B,我在一個大型的科技公司找一份工作;方案C,我帶著自己的創業夢想進入到著名的新創公司加速器裡孵化我的夢想。

面試

儘管YC的面試一直以來都是以苛刻熬人而出名的,但是我們還是從簡短的10 分鐘面試中幾乎「毫髮無傷」地脫穎而出。蓋瑞·唐(Garry Tan)、凱文·海爾(Kevin Hale)、麥可·森貝爾(Michael Seibe​​l)、以及吉沃夫·拉斯頓(Geoff Ralston)這四個人組成一個面試小組,詳細詢問了我們的商業模型以及我們執行的能力,無論是哪一個問題,我們都給出了令人信服的答案。

到了一天臨近結束的時候,面試小組的成員開始投票表決誰該進入下一輪面試。就在我們準備起身回家的時候,他們告訴我們獲得了第二回合的面試機會。也正是在第二回合中我才明白了為什麼人們都說YC的面試是那麼的殘酷苛刻。

在新一輪的面試小組中,成員徹底換了一批。他們分別是PG,潔西卡·李文斯頓(Jessica Livingston)、特萊爾·布萊克維爾(Trevor Blackwell)、羅伯特·莫里斯(Robert Morris)。這一次的面試經歷完全不像上次那麼輕鬆自如。面對種種刁鑽的問題,我們開始表現慌張。我還記得在某個時點上,PG 長長呼出一口氣,然後用手扶了一下自己的額頭,說道:「你看,你們其實都已經走過面試一半的歷程了。但是我仍然到現在還不知道你的公司到底幹嘛的。這可不好。」我望向杰西卡,她的表情我解讀出來的除了失望就是同情。我們離開房間的時候心情沮喪。

我們當時完全不知道等待我們的結果是什麼樣子,我們勝出的機率似乎並不大。我們走出辦公室,長長舒了一口氣,然后買了瓶香檳和威士忌。香檳是為了通過面試後的慶祝所用,而威士忌當然是為了我們的失敗所準備的借酒消愁的東西了。

所以當我們被告知真的通過面試的時候,你可以想像我們的心情有多麼驚喜了!那瓶香檳酒「砰」的一聲打開了!到那天為止,我還一直相信是我們在面試過程中的表現讓我們贏得了這次機會。當你在一個裝滿了蘋果汁的類似於蘋果形狀的容器上咬了一口的時候,我們以為是真咬到了蘋果。其實後來的事實證明那不是一個真的蘋果。

##「冒牌者綜合症」

我們勝出後,起初興高采烈,得意洋洋。本來我應該把這樣的機會轉化成後續不斷努力的正面思考,但是我卻徹底地墜入到了負面情緒中。我人生第一次得了「冒牌者綜合症」。(注:「冒牌者綜合症」是一種心理現象。得了此症的患者總會將自己所得的成就歸為一些外因,覺得自己是一個不折不扣的冒牌者。)我覺得自己配不上現在所獲得的成功。我一定是因為運氣、又或者是比較好的時機,裝腔作勢才贏得的這次機會。我身邊全都是比我更加有自信、更有潛力、更加富有經驗的伙伴們。我對自己的評價很糟糕,覺得是一名不折不扣的冒牌者。

如果從外界來看我這樣的自我評價,一定會覺得我是發瘋了。我畢業於斯坦福大學,擁有電腦科學學位,我還知道怎麼在新創公司領域摸爬滾打。在大學的時候我就開辦了教育科技的新創公司ClassOwl,在種子階段就籌資了將近100 萬美金。我的兩個共同創辦人和我又加入了斯坦福下屬的一個孵化器StartX 中,但是最終我們還是放棄了這次創業夢,決定先完成我們的學業再說其他。這一切看上去都是如此的光線亮人,我怎麼會有那樣的想法呢?

但是從我內心來說,我還沒有準備好。我才21歲,對於憑藉什麼條件到了YC根本一無所知。我也壓根不知道怎麼樣讓我手裡的這家公司真正的起飛。

FanHero

現在回顧起來,我們本應該更加嚴肅認真的對待在面試時候面試人所提出的問題的。雖然很刺耳、很刁鑽,但都是我們在未來必將遇到的一些問題。我們本應該在曾經寫過的程式碼的基礎上,以及在教育科技領域摸爬滾打的經驗之上,摸索出一條更加可行的商業化道路出來。但是,我們沒有這麼做,我們把所有現成的數據徹底拋棄,把曾經所做的工作也徹底推翻,重新再來。

那是一次真正意義上的「重新再來」。我們開始研究比特幣、智慧型硬體、3D 打印、以及其他若干領域。在連續數天的腦力激盪之後,FanHero誕生了。這個創業的思路來源於我們發現在YouTube上絕大多數的人上傳的影片幾乎沒有賺到什麼錢。這次創業思路的基礎是:如果幾百萬人頻繁的光顧你所製作出來的影片內容,你本應該從中獲取更好的金錢物質上的回報的。

正如很多二十多歲出頭的毛頭小伙子們一樣,我們覺得自己會寫一些程式碼,我們可以顛覆整個行業。但是,我們對於在網上如何創造出某種潮流,並且一直保持領軍者勢頭完全一無所知。我們在YouTube上也沒有什麼朋友能夠給予建設性的反饋意見。一開始,這座需要創業者攀登的山峰就是呈90 度聳立在地面上。

但是我們還是覺得自己能贏。如果我們能夠獲取一個龐大的用戶基數,然後再在產品上迭代更新幾次,然後就得到了一個驚人的賬面估值,最終我們就可以把所有問題徹底一掃而光,屬於榮譽和金錢的坦途就在我們面前華麗麗地展開!

然後我們就真的這樣幹了。

因為YC這家孵化器實在太過著名,TechCrunch對於YC旗下的各種公司成立及產品發表都保持持續的關注和報導。這些報導不會向公司收取一分錢的。在針對我們公司的報導上,誰也沒有對是否能夠成功給一個肯定的回答。記者是這麼說的:

大家請看,現在又多了一家值得關注的新創公司:FanHero。這家公司主要致力於幫助YouTube上的影片製作者賺取更多的錢,而且還不是通過廣告的方式喔。這家公司讓人們通過出售東西來實現商業化目的。這似乎是一個很經典的商業模式。就像是你去了一家你最愛的品牌展覽會,然後你買了一件T恤或者CD一樣。在FanHero這家公司身後的創業者們,是來自在斯坦福大學的本科生凱文和查理。他們準備讓YouTube上的那些草根明星真正實現商業化道路。這些年輕人從來沒有見證過一個沒有YouTube的時代是什麼樣子,也根本無法想像一個明星不靠YouTube怎麼可能走紅。他們來自Y Combinator,這裡全都是最酷的年輕人,不斷的挖掘著網路的潛力,並且使之商業化。

文章中極盡了誇張揶揄的語氣,事實上,我們在現實層面遭遇的問題比被媒體拿出來曬一曬更加麻煩。不過,這篇文章看上去更像是屬於我們的棺材板上最後釘上去的一顆釘子。那一天,我們收到了電子郵件,PG通知我們到他辦公室走一趟。

會面

圖說明
上圖就是素有創業教父之稱的保羅·葛拉漢(PG)

PG是直言不諱的一個人。他認為我們的公司現在非常糟糕,連最起碼的商業模型還沒有建立。那個時候我們離專案宣講日(Demo Day)只有不到5個星期的時間,在那天會有一大堆的投資人都在台下仰望著你們,靜待你們醞釀已久的好專案。

PG告訴我們不需要擔心Demo Day。如果你有更好的創業想法,你可以在Y Combinator裡再待五年甚至更長的時間,完全沒有必要為了五個星期後的專案宣講而砸了公司的招牌。我們更應該做的是去尋找真正值得我們​​關注並且感興趣的專案,最好是在行業中發現某股在未來即將興起的潮流。這些意見現在看來真的是非常中肯,現在想起來,他對於我們來說也真的算是良苦用心。但是,對於我們這些二十多歲的毛頭小子來說,當時根本沒有聽得進去他的話。我們還在一股腦地往自己所設想的那個創業思路上摸索,想著必須在接下來的五個星期給未來的投資人一張滿意的答案。

接下來的五個星期裡,記憶似乎模糊掉了。我的士氣一落千丈,我的壓力直線陡升。我害怕去參加每週舉辦的晚宴,因為在那個場合裡我必須裝做自信滿滿的樣子來對我的支持者們誇誇其談,但是不行。我們仍然還沒有真正找到讓我們信服的商業模型。那幾個星期裡,我除了吃飯、睡覺就是寫程式,其他什麼事都沒做。我覺得身邊每一個人都準備好了融資數百萬美金,而我們還在掙扎著想要摸索出一款產品出來。在Demo Day上我們根本無法和其他創業者同台較量。

出路

身邊的人告訴我們,其實Demo Day是完全可以推遲的,這雖然並不常見,但是之前已經有幾家公司這麼幹了。那個時候我簡直如釋重負。推遲發表簡直是用腳趾頭都能想得到的事。我們在沒有可靠的商業思路和商業模型的前提下,貿然走上台,眼裡就盯著投資人口袋裡的錢,這對於我來說太過虛偽。不過,從我個人內心更深層次來說,如果從別人的口袋裡拿走幾十萬美金,也許會讓我現在的壓力徹底轉換成讓我崩潰的負擔。

但是,避免了Demo Day上的尷尬並不能徹底讓我解脫。我開始試著承認這個事實:我非常非常的不快樂。似乎因為我執迷於新創公司,我無法保持一個簡單情況的心態來面對創業這回事了。我不知道是不是其他人也像我一樣如此痴迷於「一夜之間成長為世界級公司」的神話。那等待我們已久的成功就藏在山脊的那一邊,翻過山頭就看得到了。如果有一個稍微不錯的商業想法,我們就會覺得如乘坐火箭一般直入雲霄。

我討厭懷疑自己,我更不願意盲目自信。所以我決定離開。從那時起,我終於在自己的生命力找到了一絲喘息的機會。我仍然熱愛矽谷,我知道終有一天我還是會回來的。我目前一邊正提供遠程的軟體專案的諮詢服務,一邊正環遊世界(目前我已經去過了日本、中國、泰國、希臘、尼加拉瓜、阿根廷、巴西)。

我壓根不會後悔之前的經歷。我從中汲取到了經驗,並且修正了自己的心態,開始紮紮實實的走腳下的路。我開始更加深刻的了解我自己,除非我真的找到了一個我在乎的,值得解決的問題,否則我不會貿然再開新創公司。

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不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?
不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進,企業不僅要許下減碳承諾,更得拿出可以被量測、驗證的實際成果,這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷,從桃園出發,透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗,持續打磨技術與解決方案,隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下,逐步將市場版圖延伸至海外。如今,思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績,不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外,更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊:思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究,當時,他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢,於是,團隊從資策會獨立出來、成立思納捷,將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站,就是從工業聚落密集的桃園開始,思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境,也進一步走進園區工廠,協助企業掌握與管理用電。

然而,從研究機構走向市場後,莊棨椉很快發現,「做得出來」與「真的能用」之間,還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法,在進入真實場域後,反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說,在幼獅工業園區部署智慧路燈時,思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路,讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號,沒想到實際上線後,路樹上的枝葉竟然擋住了訊號,造成通訊不穩定。為此,團隊重新調整架構,採用 NB-IoT 方式,讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料,降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈,採用 PLC 電力線通訊技術,明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題,到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現,原來地下線路早已受到鹽害侵蝕,為此重新抽換線材,才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理:思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑,都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界,也讓下一次部署少走一段彎路,」莊棨椉說,思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗,形塑出 3 大產品特色。

第一,是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備,涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型,支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備,都能快速介接至思納捷的平台,降低設備整合門檻。

第二,是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組,讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗,轉化為超過 20 種應用模組,企業可以依需求持續擴充功能,一改過去可能要導入多套解決方案,才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說,某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後,管理人員只要透過一支手機,就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況,包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率,也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用,並據此調降契約容量,每月節省約百萬元的電費成本。

第三,是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎,結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力,持續優化能源管理的成效。「我們的目標,就是打造 24 小時雲端 AI 總管,讓系統可以自己判斷和調整,讓設備隨時維持在最佳運轉狀態,避免造成不必要的能源浪費,」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場:桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟,思納捷也開始把目光投向海外,而進駐桃園天際線加速器,則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示,透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流,思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者,了解當地產業環境與實際需求,也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗;國際經驗的獲取與海外拓點,都是成本極高的決策,藉由這些機會,思納捷得以用較低成本,去了解國際市場的可能性與風險。

此外,加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗,從不同角度刺激團隊思考,重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如,曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件,讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足,也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值,不只是認識多少潛在客戶,而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前,先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟,以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題,如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊,降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言,加速器帶來最關鍵的幫助是,透過市場探索、業師輔導與資源媒合,讓團隊在真正投入之前,有更多機會看懂市場、驗證方向,再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言,這種「先驗證、再投入」的過程,反而能降低海外布局的機會成本,讓每一步走得更精準。

展望下一階段,思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域,持續深化應用,讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地,同時,當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時,思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為,唯有先把技術與服務做深,建立可複製的成熟模式,未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。

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