以色列的FinTech創新：資安技術全球頂尖|數位時代 BusinessNext

以色列的FinTech創新：資安技術全球頂尖

台灣資安人才眾多，已經在金融科技領域頗有斬獲，如以空中簽名技術被鴻海青睞，投資200 萬美元的艾爾希格（AirSig）已和中國信託、新光銀行等七家銀行合作，國外也已與三家銀行正在進行POC驗證的金融業資安商蓋特資訊（iDGate）。而以色列又有更多這樣的公司，正在世界舞台嶄露頭角。

反詐騙與反洗錢技術全球頂尖

以色列大約有200家以上金融科技公司，涵蓋領域包括資訊安全、財務金融、行動創新等，其中資訊安全是以色列的強項。據以色列國家網路局介紹，以色列目前占據全球網路安全技術市場10%的市占率，2014年，以色列的網路安全軟件銷售額為600億美元。也因此以色列在反詐騙與反洗錢和風險管理等金融安全方面具有優勢。以色列在金融資安布局已久，近十年來就有數家公司被併購。以色列雖然沒有廣大的市場，但靠著被歐美公司併購，把金融資安技術輸出全球。

2007年，金融交易風險管理軟體商Actimize以2.8億美元被NiceSystems併購，其系統主要用來防止洗錢活動與欺詐偵察，全球十大銀行中有六家銀行採用。以色列在金融科技出類拔萃的表現，PayPal當然也不會放過。為了強化金流服務，2008年先是以1.69億美元收購反詐欺系統公司Fraud Science，今年又以6千萬美元收購網路安全公司CyActive。除此之外，向來扮演著金融業軍火供應商的IBM也在2013年以9億美元收購Trusteer，順利取得帳戶盜用、惡意軟件檢測、行動欺詐風險檢測及防範等技術。

比特幣區塊鏈技術研發重地

以色列之所以能夠成為金融創新技術的輸出大國，憑藉的是大膽開放創新的政策支持。《以色列時報》就明確指出：「金融科技行業發展所需的金融監管不應過度嚴格，才能激發創新，以色列做到了這一點，進而促成了比特弊等金融科技蓬勃發展的事實。」虛擬貨幣專家比斯高（Giulo Prisco）在部落格上寫道，「比特幣被以色列央行行長明確視為一項必然趨勢，而不是如果。央行行長說：『比特幣和美元、歐元一樣，具有系統性的價值。』」

事實上，以色列有數十家新創在推廣比特幣，境內的數百家餐館支持比特幣付款，是一個方便使用比特幣的國度，因為如此，許多銀行紛紛在以色列設立金融科技研發實驗室或加速器，讓以色列比特幣區塊鏈的技術不斷增進。

以色列知名新創Wave創辦人魯斯欽（Gadi Ruschin）就受邀成為金融科技加速器Techstars-Barclays的創始會員之一，Wave試圖把區塊鏈應用在貨運商，顛覆目前的貨運商國際貿易運作方式。而另一個新創團隊Polycoin則推出區塊鏈的分布式帳本技術。

以色列僅有800萬人口，因此很懂得與國際城市合作。《VentureBeat》就指出，有數以千計的猶太人在華爾街與倫敦工作，這兩大都是未來的金融科技重鎮，而這些猶太人在這樣的環境下學習成長，一方面透過策略合作或併購幫助以色列的新創公司走向世界舞台，另一方面，這些人才若回到以色列則帶來經驗傳承。

攝影／郭涵羚

本文出自於：
@@BOOKID:126568@@

@@ACTIVITYID:503@@

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」