[Meet創業之星]走過網路產業低谷,嚮網科技以「愛逛街」為電商客戶帶來精準流量
[Meet創業之星]走過網路產業低谷,嚮網科技以「愛逛街」為電商客戶帶來精準流量
2015.12.29 | 創業

嚮網科技在2013年正式成立的「愛逛街」,前身其實是來自於台灣從2000年由一群學生創辦給學生族群的「優仕網」。熬過台灣曾經不看好網路產業的時代,優仕網逐漸發現台灣的電商愈來愈多,品牌、商品數量大增的結果,乍看之下選擇很多,卻也讓消費者不知從何選起。於是從2010年起看準電子商務發展帶來的「導購」、「比價」商機,成立「優仕網購物情報」,也就是「愛逛街」的前身。

嚮網科技共同創辦人陳慶蔚表示,愛逛街是一個線上購物社群,定位為社群導購網站,主要的使用者是25~35歲的女性上班族。可以搜尋商品,比較商品情報,和一般的純比價網站類似,能為合作的電商業者帶來轉換率更高、更高品質的流量。在目前每個月200萬的流量中,大約能帶來60~80萬的購買人次。

嚮網科技, 愛逛街
(圖說:嚮網科技團隊,左一為共同創辦人陳慶蔚。照片來源:侯俊偉攝影。)

愛逛街兩大業務:電商導購、O2O商店行銷

陳慶蔚指出,現在大部分的購物平台都是以「供應商」的角度來思考,因此購物平台網站的版面被商品瓜分得非常零碎,若站在消費者的角度來看,十分難尋找。

他認為,由於愛逛街不是電商平台,不需要面對供應商的壓力,因此反而能站在消費者的角度思考。消費者需要的不只是比價,還需要瞭解商品情報、社群意見對於商品的評價等。加上嚮網科技在2014年併購樂多日誌,部落格的內容資源也能和愛逛街的社群功能整合,做商品圖片式的策展和推薦導購。

圖說明
圖說:愛逛街網站首頁

轉換率提高,願意和愛逛街合作的電商平台也多,更因為擁有內容策展的資源以及針對女性消費者的客群,甚至和同類比價業者「飛比價格」也有合作。和愛逛街合作的電商業者甚至不只是國內的業者,還串接了淘寶、天貓和日本雅虎的商品資訊,消費者也同樣能在愛逛街網站上跨境購買外國商品。

此外,愛逛街也利用手機App做O2O商店行銷,整合部落格、Facebook等社群網站、評論網站、新聞媒體上的商店資訊,透過愛逛街App呈現,也能導航指引消費者到實體店面消費,等於是只要在愛逛街上找商店資訊,就能一次網羅散落在各處的訊息,更能直接在愛逛街的商店頁面給予評價、分享。

無論是導購或O2O行銷,本質都是廣告

陳慶蔚說:「其實無論是導流拆帳、分潤或商店行銷等宣傳形式,說穿了本質就是『廣告』。」

他表示,愛逛街本來就是做廣告服務,只是在做廣告服務的同時,也設計了一種對消費者和電商客戶來說都是好的應用情境,讓策展的商品內容成為吸引流量的工具,幫助把更精準的流量帶給電商業者。由於優仕網的使用者年齡層較低,樂多日誌能幫助愛逛街將使用者年齡層拉高,拓展市場。除了併購樂多日誌,為了要創造更多的商品策展內容,愛逛街也積極經營使用社群,今年12月也已經推出新版的愛逛街App。

無論是曝光計價、點擊計價、成交計價,本質其實都是廣告,只是愛逛街對於不同電商業者的計算方式不同,會針對不同類型的電商做不同的廣告。陳慶蔚舉例,知名度高的大型電商平台流量轉換率本來就高,但小型電商轉換率較低,若只用導流,效果不會太好,反而建議可以採用傳統的廣告模式,先將品牌知名度建立起來。

嚮網科技創辦人高儷玲曾在今年的一次採訪中表示,台灣社會有一種「勝者為王,敗者為寇」的文化。「這樣的文化,使得我非常痛苦,因為我要一直確保我能一直站著,因為我要一直站著,我就不可以去做豪賭,我永遠要穩中求。」即使是穩中求,從優仕網到愛逛街,去年起還成立子公司默照資訊,提供名為「Flog」的Facebook雲端備份功能,嚮網科技走過2000年後台灣網路產業最辛苦的時刻,卻也沒有放棄創新的機會。

【創業教我的事】

創業是一種精神狀態,無論歷史多長的公司,都需要保持在創業的精神狀態,尋找機會、擁抱變化、追求成長。

【創業快問快答】

Q1. 希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
藉由弭平資訊落差,帶給廣大消費族群更實用的購物情報,包含線上購物與線下消費。

Q2. 目前該服務的獲利模式為何?
佣金、成效式廣告為主,品牌廣告為輔。

Q3. 創業至今,做得最好的三件事為何?
創新創業環境的塑造、保持團隊的年輕、速度與求新求變。

【團隊資訊】

公司名稱:嚮網科技
服務/產品名稱:社群導購網站「愛逛街」
成立時間:2013年4月
團隊人數:21人
公司網站:http://iguang.tw

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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