Netflix挑選員工兩大關鍵：你是成熟的大人嗎？你是A咖人才嗎？|數位時代 BusinessNext

你是成熟的大人嗎？

這個問題看來荒謬卻很實際，同時也說明了「自由與責任」的意義：身為成熟的大人，你可以享有空間，但也必須懂得自制、擔起責任、把工作做好。最明顯的例子，就是Netflix對於員工休假的規範。

其實Netflix剛成立時就制定了有薪休假規定，並且會以內部系統記錄員工出缺勤狀況。公司上市之後，原本要導入正式的出缺勤系統，但是海斯汀提出反對意見，認為員工如果能將工作做好，只要在不違反相關法律的情況下，為何不讓他們自己決定休假計畫？

圖說：Netflix員工擁有無限期休假福利。圖片來源：Netflix。

因此，現在Netflix員工可以自行訂定休假長短，人資部門只會提出建議，例如希望財務部門員工不要在每一季的開始和結束休假，因為那是部門最忙碌的時節。如果想要連續休30天的假，必須先跟人資部門洽談，除此之外沒有太多規範。光是這點，就打贏大部分的企業。去年8月，Netflix又加碼推出新福利，讓新手父母可以在孩子出生一年內擁有無限期的產假和育嬰假，不必在工作和家庭之間糾結。

而這些休假政策的最佳模範就是執行長海斯汀。海斯汀說自己每年至少休假6周，還要員工多跟他學學。「我休非常多假，我希望自己可以成為員工的榜樣。對我來說，假期很有幫助。當你在爬山或做其他事的時候，通常可以想到最棒的點子。你會對事物產生別的觀點。」他在去年參加DealBook大會時這麼說。

你是A級人才嗎？

一個頂尖人才，可以勝過兩個平庸的員工，這是Netflix的信仰。

2001年，Netflix因為網路泡沫打亂了原有的上市計畫，因此裁撤了1/3的員工。在人力短缺的狀況下，又正好遇上聖誕購物旺季，業務暴漲。當時擔任人資長的麥寇德向公司內一位優秀的工程師表示，之前雖然裁掉他手下三名工程師，但未來會盡快找到新幫手。不過，那位工程師卻告訴麥寇德，過去他需要花非常多的時間管理員工，並且幫他們收拾爛攤子。「我寧願自己做，也不要二流的手下。」

圖說：Netflix認為，一個頂尖人才，勝過兩個平庸員工。圖片來源：Netflix。

從這個角度來看，Netflix對於員工福利的定義和大多數科技公司不太一樣。相較於許多公司會提供免費餐點、裝潢時尚的辦公室和有趣的休閒活動，他們始終認為，雇用最頂尖的人才，才是員工真正需要的。因為平凡的同事和毫無挑戰的工作內容，正是殺死員工技能的兇手。

當然，找到優秀員工後，Netflix對於薪資也不手軟，通常會以高於市場水準的價格留住這批好手。有趣的是，Netflix並沒有績效獎金，因為他們認為，只要一開始找對人、給對錢，根本不需要依靠績效獎金來激勵員工。另外，他們不僅讓員工自行決定股票在薪資中的占比，股票選擇權還分10年行使，一經發放就能即時兌現。這樣的作法一方面是不將股票當做禁錮員工的工具，另一方面也展露出Netflix對公司前景的自信。

不過就如同當年捨棄過時的DVD郵寄生意進軍串流影音，Netflix對不適任的員工也毫不留情，他們會支付高額資遣費用請員工走人。「我們是一支職業球隊，不是一個大家庭。」Netflix每年不僅會淘汰績效最後10%的員工，公司對於犯錯的容忍度也很低，從職場評價網站Glassdoor上不難找到員工對於Netflix的高壓氛圍描述。一位資深軟體工程師便明白表示，「這是一個很棒的工作環境。但是如果你想要找一個簡單容易的工作，Netflix絕不是你的選擇。」

付出多少，就能得到多少。重視實際成果而非工作時數，不將員工綁死在工作崗位上。這樣的理念在窮忙慣了的台灣勞工眼中根本近乎天方夜譚，但是依然有公司做到了。

在科技重塑萬物的時代，飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」，將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表，聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向，分享他們如何以科技、創意和永續理念，改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」，集結本屆共17 家新創團隊，展示最前沿的產品與服務，從飲食創新到食農產業的智慧應用，讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手，創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出，好食好事加速器自2018年啟動以來，至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元，整體成長率達 114%，整體存活率達 92%。

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力，更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色，透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證，讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮，今年加速器特別聚焦在以下兩大重點，一是運用科技和創新推動食農產業升級，二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈，以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察，多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段，但這其實太過狹隘，「食農產業的真正範圍很廣，從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈，都應該被納入其中，」張正瑜說，這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用，甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題，這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值，今年入選團隊中，有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創，透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點，讓創新不只發生在農田，而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題，其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中，食農科技指的是，運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式，本屆入選團隊好食Agri Optech，便是以室內植物工廠為核心，自主開發高效植物照明技術與模組化系統，不僅大幅節省能源與水的耗用量，更能降低疏菜耗損量，與國際植物工廠解決方案相比，好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力，如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合，成功對接至連鎖早餐品牌，擴大產品通路與市場觸角。

而AI供應鏈，則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台，可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率，協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度，也大幅優化展店流程與整體效率，同時在加速期間，透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源，加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新，好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG（快速消費品）加速項目，將具備台灣特色和在地風味的食品，結合新食材、新技術或新包裝，轉化成可在主流通路販售的商品，進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說，本次入選團隊阿勇家餐飲，是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊，透過與大拙匠人合作開發新產品，使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路，從節慶餐桌延伸至日常家庭，甚至邁向海外市場，讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食，雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品，但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向，與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵，各具不同特色、形成互補，雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性，大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗，協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

不只如此，日日好食也透過好食好事加速器的引薦，接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導，進一步優化經營策略、提升銷售表現，並對接大型食品公司洽談合作機會，同時也與海外加速器建立連結，為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新，更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調，把餐飲料理轉化成標準化商品，不僅能擴大銷售通路和市場，更能縮短備菜的人力和時間，成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發，鏈結全球：好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為，台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力，新創團隊應該更具企圖心，在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此，好食好事加速器不僅致力於培育在地新創，更積極推動國際鏈結，透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈，希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月，加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025（Susai Tech）展會，與日本當地的食農科技團隊與投資人交流；預計 11 月前往新加坡和印尼，透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360，接觸具潛力的投資與合作夥伴，並對接由印尼最大食品集團三林集團（Salim Group）成立的加速器 Innovation Factory，進一步串聯當地的大型零售與食品企業，為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結，好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day，一同見證台灣食農創新的新篇章。