[解讀Ptt] 記者快來抄––從爆料到打臉,混種媒體的誕生
[解讀Ptt] 記者快來抄––從爆料到打臉,混種媒體的誕生
2016.02.03 | Facebook

從爆料到打臉,混種媒體的誕生

在Ptt上,更草根、更多元的聲音得以發出,一個新舊媒體特色交織的混種傳播世代正在成形。

從某個角度上來說,2013年,在7月4日凌晨兩點多,一則在八卦板爆料國軍542旅旅部連一位下士在禁閉室出事了的訊息,成了改變台灣的一個起點。這位下士就是洪仲丘。

除了大家熟知的20萬人上凱道「萬人送仲丘」,到後來318學運,洪仲丘事件不僅大眾看到Ptt的動員力量,另一方面,在這個事件上,Ptt與媒體間的互動,也展現Ptt、或說是社群平台在數位時代裡的新力量。

當關禁閉消息被報出來後,由於許多男性網友都或多或少都有過當兵的黑暗經驗,因此這個訊息受到鄉民們的關注,7月4日下午,有傳統媒體跟進,一如許多新聞事件一樣,熱了幾天後,新聞量逐漸下降,僅剩下零星的報導,但真相是什麼?還是沒人說得清。

然而,爆料者Ptt鄉民們不希望這件事就此沉寂,越來越多訊息出來,討論也愈形熱烈,不僅分享許多不堪的經驗,或是提供洪仲丘家人相關諮詢協助,甚至當起所謂的「鍵盤柯南」,在各種資訊中找出真相,鄉民的力量,讓整個事件終於成為社會的焦點。

新聞現場在哪裡?

「記者快來抄!」在Ptt的世界,很多爆料式的訊息,往往都會被附帶這樣一句帶有嘲諷意味的話,在這事情上,就頗有兩面解讀的意味。一方面,鄉民們不滿記者不去真正的新聞現場,只會看Ptt抄訊息找素材,另一方面,卻又希望傳統媒體力量的介入,讓事件產生更大的影響力。這樣的矛盾、或說是互為作用的關係,形成了現代社會閱聽人,必須去深入理解的微妙關係。

社群平台與傳統大眾媒體的關係,可以從三個角度來看。第一,到底什麼是新聞現場?在傳統古典新聞學裡,記者的責任之一,就是守望環境,幫助閱聽人了解發生什麼事,但記者沒有辦法生出許多分身,因此記者工作裡面很重要的生存守則就是要養人脈、埋內線,只有這樣,才能貼近領域的現場。

從這樣的角度來看,雖然有人開玩笑地說,現在記者只要顧好四條路線:Ptt、YouTube、Facebook、還有行車記錄器,其實這也無可厚非,一如過去社會線記者都必須在警察局蹲點,Ptt其實不過也就是尋找線索的場所之一。

第二,守門精神如何落實?過去記者在警察局蹲點,看到有任何風吹草動的一刻,下個動作是去找當事人、或關係人釐清及確認事情真正的來龍去脈,而現在,隨著傳統媒體數位化過程中,求快、搶流量的生存壓力下,往往所謂的小編記者,就直接引用了訊息,不僅沒有求證,甚至連發訊息的當事人,常常也是看了「新聞」的露出,才知道「媽!我上新聞了!」缺乏事實求證的危險在於,許多杜撰、或是刻意造謠的訊息,容易造成社會的不安,或是相關事主的損害。

鄉民站出來,媒體動起來

當眾聲如此喧嘩,訊息流動如此快速,許多人覺得舊媒體開始式微,但其實大眾媒體反而更有力量。因為社群平台的特性之一就在於,它所聚集的是一群興趣想法相同的人,因此言論上往往有同溫層的現象,所以之前在Ptt上也有個說法,就是這裡的言論是社會反指標,反觀大眾媒體,不可否認,在一個相對控制力強、且與擁有社會資源者有著較緊密連結關係的編輯室,加上深入日常尋常百姓家的收視或閱讀習慣,仍是有其「跨群體」的穿透力量,否則,鄉民們也不會希望記者快來抄,或是積極地「幫高調」。比如在許多重大的災害事件,或社會弱勢聲音,就因為網友鄉民們的第一則消息,讓許多地方可以更快受到幫助。

第三,新聞真的公正客觀?由於媒體編輯台往往因為公司政策立場,在許多事件上有其取捨角度,不一定真的能反映「真實」,因此在Ptt上也出現許多「打臉文」,透過專業的數據,或是佐以先前各種報導,讓事件的呈現,反而比媒體來的更清楚客觀。

以前因媒體形式不同造成的溝通區別,是在於技術功能的差異,但現在更多的其實是與人性有關,網友們爆料,傳統大眾媒體引述報導,網友再引用媒體報導評論,然後又引出更多的訊息,一個新的訊息流程已經成型,所以問題的焦點不在於Ptt做為新聞素材的來源場所,因為Ptt這類更草根、更開放的平台,反而能讓更多的事情被看見。

沒有誰比較好,也沒有誰比較糟,真正的問題在於,大眾型的媒體,該怎麼利用這樣的力量,挖掘更多好看深入的故事,而不是忘記媒體可以發揮的守望功能,讓自己成為Copy & Paste的數位指令工具人。

拿出公文打臉

2015年6月27日八仙塵爆造成極大的傷亡,責任歸屬問題,引發各界討論,有鄉民在Ptt出現一張公文,爆料新北市政府其實先前曾派出七名官員參加八仙樂園的急難演練計畫,新北市府不可能不知道6/27有大型活動。媒體跟進,新北市府後來也出面回應。

看誰說真話

2013年4月,中央流行疫情指揮中心在24日傍晚確認第一例境外移入H7N9流感病例,但早在當天上午11點半左右,已有網友在Ptt上發文指台大已經有確診的H7N9,媒體在下午3點指揮中心例行記者會詢問遭否認,但隨後證實訊息無誤。但衛生署疾管局認為此舉不妥,要開罰該網友45萬元,不少網友將表態將捐錢力挺爆料者。

我們不是網軍

2014年台北市市長選戰打的火熱,《周刊王》刊登了33個所謂的網軍帳號名單,Ptt網友逐一檢視文中的「IP位址」,根本就是人人都可以使用的中華電信浮動IP。

攝影/郭涵羚

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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