[Meet創業之星]「小英商號」幕後推手，第一家台灣本土原生行動拍賣「Solda手打拍賣」|數位時代 BusinessNext

手機「隨拍隨賣」已不再是優勢

然而，作為台灣第一個原生行動拍賣平台，Solda手打拍賣的起步卻似乎比其他行動原生拍賣平台要更辛苦。Solda手打拍賣的誕生，來自於共同創辦人張育豪想幫朋友的一個忙。當時張育豪認識一位筍農，請託他發揮他的專業做一個App，幫助他把筍用App銷售出去。張育豪因此萌生做一個行動原生拍賣App的想法。

「剛開始是想，只要有一個App，就能夠輕鬆的販賣商品。」共同創辦人藍永倫表示，2014年中剛開始開發的時候，那時台灣還沒有任何一家專門為了手機設計的行動原生電商App，沒想到年底推出iOS App的時候，台灣市場上卻已經出現來自新加坡的競爭者Carousell旋轉拍賣。

過去這一年多，市場上冒出了四五家行動拍賣的競爭者，甚至如Shopee蝦皮拍賣、KKTOWN科科小鎮（KKBOX集團）、PiPiMy拍拍賣（歐買尬集團）等背後都有集團的資本奧援。這對Solda手打拍賣這樣的新創公司而言，無疑是一個極大的挑戰。

雖然持續有天使投資人的幫忙，但Solda手打拍賣面對的難題卻一道接著一道來，除了原先主打「行動原生，隨拍隨賣」的優勢沒了，接下來還要面對競爭者以及尋找品牌定位問題。

挟Hypo的成功經驗再度創業

幸好手打拍賣的三位共同創辦人張育豪、藍永倫和林長逸雖然都是技術背景出身，但都不算是創業新手，其中張育豪和藍永倫曾在2006年創辦了當時還不常見的客製化數位印刷服務「Hypo」，帶起後來一陣數位印刷服務的風潮。有了Hypo的成功經驗，團隊開始思考下一步計畫。

中間經過了兩次失敗的創業嘗試，2014年開始做Solda手打拍賣，雖然最初設定是要給小農使用，但現在卻因為不同於其他拍賣平台太強調平台的角色，意外吸引到一些想建立品牌的小賣家。Solda手打拍賣也在這段嘗試的過程中逐漸轉型。

2014年底推出的第一版Solda手打拍賣App，原先的定位純粹只是給專業賣家的「上架工具」。「賣家用手機行動App派東西，買家用網頁版購買就好。」沒想到後來賣家卻反應手機上架不方便，因此2015年除了推出新版iOS App、開發Android App，也開發出網頁版的後台工具。

強敵環伺中尋找突破點

有金流、物流、有網頁吸納流量、有App、有網頁版也有上架後台，手打拍賣一塊一塊的把缺口補上，卻在補丁的過程中發現遲遲找不到成長的突破點。面對強敵環伺，受訪的林長逸和藍永倫也不敢樂觀。「現在再不想一些辦法就完蛋了。」

「突破點到底是在內部還是外部？」藍永倫解釋，內部的意思是，從現有的賣家類型中尋找，為特定類型的賣家開發新功能；在外部的意思是，做出有趣的功能從外部導入流量。以前者而言，例如他們嘗試過為「海外代購」賣家開發即時拍賣的工具，但後來發現不符合賣家的需求和習慣而作罷。以後者而言，手打最近也考慮開發團購型購物的工具，甚至讓其他的社群網站工具都能嵌入使用。

目前擁有5,000個商家、32,000位會員的Solda手打拍賣，正在積極的尋找突破點。「三月之前要凝聚出下一步的想法。」作為台灣第一個本土開發的行動原生拍賣平台，希望手打拍賣能儘快找到方向，找到在市場中站穩腳步的下一個成長關鍵。

創業快問快答

Q. 請簡述服務內容？
使用手機與網站上架商品，快速易用的拍賣服務。整合金流與物流，定期撥款。比起傳統拍賣，更進一步降低販售者自行販賣的難度。

Q. 目前的客戶群來自？
有一定品質的小型商家，販賣新品或可量產品為主，具備自主推銷能力。

Q. 團隊目前缺乏的資源？
時間與金錢似乎都還不算缺乏，但缺乏的是找到真的能夠幫助商家的施力點。

團隊簡介

團隊名稱：Solda手打拍賣
團隊成立時間：2014年一月
團隊成員人數：7人
網址：http://solda.io

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」