「其實每個人都被監視。」Telegram創辦人寧願放棄公司,也要捍衛通訊隱私
「其實每個人都被監視。」Telegram創辦人寧願放棄公司,也要捍衛通訊隱私

個人隱私與國家安全,究竟孰輕孰重?蘋果執行長庫克 (Tim Cook)最近與美國聯邦調查局槓上,嚴厲拒絕協助政府破解加州槍擊案槍手法魯克所使用的iPhone 5C手機密碼。庫克指出,蘋果過去從未試圖解鎖過任何一支手機,「只要破解一支手機,就等於威脅所有蘋果客戶的隱私!」

科技同業如Google、臉書、推特等,皆表態支持蘋果,臉書創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)更表示「相當同情提姆(Tim Cook)與蘋果」,這場於美國上演的國家機器 vs.個人權益拉鋸戰,其實在俄國早有先例。

素有「俄版祖克伯」之稱的保羅.杜洛夫(Pavel Durov),曾於2006年創立俄版臉書:VKontakte(意為:in contact)。提供多項俄語線上娛樂資源的本土優勢,使其成為俄語系國家中首屈一指的社群網站,註冊人數已超過兩億多人。

然而2014年,崇尚言論自由的杜洛夫,因不願提供普亭政府反動份子的個人資料及通訊紀錄,而遭當局打壓,被迫放棄一手建立的公司並離開俄羅斯。

長期身處於政治險境之中的保羅,為了與哥哥尼古拉(Nikolai Durov)私下聯絡,兩人共同打造出注重安全隱私性的應用程式Telegram:不僅能夠將訊息加密,也擁有便於策劃社會運動、朋友間私密閒聊的自動銷毀訊息功能。

「不只是身在俄羅斯的我,其實每一個人都正在遭受監視。」

在一次訪談中,保羅提及俄羅斯政府對私人通話的監控十分嚴密。他驚覺,市面上任何的通訊軟體,都無法幫助他逃離政府的監視!正是這樣的恐懼,催生了現在的Telegram。

「保障通訊隱私」從此成為他最重視的品牌信念。為了貫徹這樣的信念,他在創業的路途上展現戰鬥民族的堅毅,昂首闊步、無所畏懼。

連年舉辦比賽,高額獎金只為揪出隱私漏洞

保羅為了進一步向使用者證明Telegram的安全度,於2013年首度公開喊話:「只要能夠成功破解通話訊息,就能夠獲得美金二十萬元獎金。」

雖然最後無人得以破解,保羅仍大手筆地提供發現訊息安全缺陷的參賽者美金十萬元。

而2014、2015年舉辦的兩場比賽持續鼓勵參賽者破譯Telegram的加密訊息,並以更高額的美金三十萬獎金,吸引大量使用者成為隱身於網路世界中的後端工程師,為彼此更嚴密的言論隱私權把關。

Telegram非但不怕犯錯,甚至強烈鼓勵使用者揪正錯誤,和一般企業害怕損失形象而往往隱瞞缺陷的作風迥異,也因此在市場中成為獨樹一格的有力競爭者。

使用者隱私擺第一,恐怖份子也有言論自由

Telegram的注重用戶隱私及高度保密性,甚至使其成為恐怖份子組織伊斯蘭國(ISIS)發布消息的主要管道。

而2015年的巴黎恐怖攻擊、俄羅斯空難事件發生後,伊斯蘭國皆是利用Telegram的「公開頻道」功能(類似臉書的粉絲專頁),承認罪行。

許多人都希望保羅能夠刪除恐怖份子的私人帳戶,別讓這款應用程式成為幫兇。然而謹守理念的他卻認為,使用者的隱私遠比對於恐怖攻擊的害怕更加重要:「我們始終在做對的事:保護使用者的隱私。」

這位與眾不同的科技天才,其後雖然同意封鎖伊斯蘭國的公開頻道、協助打擊犯罪行為,卻仍然堅持不會參與言論審查、不會遵守限制言論自由的法律,亦不會監視個人帳戶間的私下通訊,因為「這樣的做法,違反創辦人的原則!」

正是這份一路走來始終不變的堅持,讓Telegram於通訊同業中名聲大噪,並吸收大批認同其價值觀的死忠用戶。

參考資料/ The Kernel
首張圖片來源/ TechCrunch via flickr, CC licensed

關鍵字: #Apple #即時通訊
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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