C2C拍賣競爭激烈，蝦皮、Yahoo奇摩拍賣App下載數皆破百萬|數位時代 BusinessNext

這幾年積極朝行動端佈局的Yahoo奇摩，在電子商務上自然也不落人後。Yahoo奇摩拍賣今（2日）天表示，自從去年四月App正式上線至今，App下載數量已突破一百萬，來自行動的流量也成長到近五成。然而目前C2C拍賣市場上已經有許多業者在競爭，面對激烈競爭的環境，Yahoo奇摩電子商務事業群拍賣業務部總監莊佳惠認為，C2C的最終決勝關鍵還是在「行動社群」的經營。

（圖說：Yahoo奇摩拍賣今天表示，自從去年四月App正式上線至今，App下載數量已突破一百萬，來自行動的流量也成長到近五成。）

##Yahoo奇摩拍賣15年，著重發展行動社群

相較於露天拍賣積極發展商品數量，最近突破一億商品數，躍升全球第四大C2C拍賣網站的發展，已經邁入第15個年頭的Yahoo奇摩拍賣也和集團策略一起往行動佈局。目前Yahoo奇摩購物中心、超級商城和拍賣都有App提供下載，也各自有負責團隊在開發App的功能。

去年四月推出Yahoo奇摩拍賣App，訴求全民賣家，隨拍隨賣，十個月下來突破一百萬的下載量，更針對行動社群的特性發展出買賣雙方一對一的「議價」相關功能。除了新增的功能，Yahoo奇摩拍賣平台原本提供的金、物流服務也沒缺席，也有Yahoo輕鬆付的五萬元交易保障。目前平台上二手商品數量也已經突破百萬件，雖然在整體商品數量的2,500萬件之中仍算少數，但相較去年同期的二手商品刊登數量已經成長了一倍。

莊佳惠表示，2016年Yahoo奇摩拍賣尤其將聚焦在兩個方向，一是深化行動社群交易的連結，二是著重開發年輕人喜歡的品類，特別是「文創」和「二手」商品。

（圖說：年僅35歲、在Yahoo奇摩拍賣工作十年的Yahoo奇摩電子商務事業群拍賣業務部總監莊佳惠，率領一群平均年齡不到29歲的年輕團隊負責Yahoo奇摩拍賣的開發。照片來源：許文貞攝影。）

「例如在Yahoo奇摩搜尋『T恤』，會自動出現包含『二手』做關鍵字的推薦。」莊佳惠解釋，透過這些巧思，就能促進二手商品被消費者搜尋到。

「Yahoo奇摩拍賣是Yahoo奇摩的App之中下載數成長最快的App。」有了App的帶動，去年Yahoo奇摩拍賣的業績自然也有所提升。莊佳惠表示，2015年平台整體交易額成長35％，行動的流量更是成長到接近五成。Yahoo奇摩拍賣也朝向小農、校園深耕，例如輔導小農二代透過電商平台銷售產品，也在大學舉辦電商創意競賽，推出校園夢想計畫鼓勵學生發展電商長才。

##C2C拍賣百花齊放

自從2014年起，台灣陸續出現了許多C2C行動原生拍賣App。有來自新加坡的新創團隊「Carousell旋轉拍賣」、擁有新加坡Garena在背後支援的「Shopee蝦皮拍賣」、KKBOX集團的「KKTOWN科科小鎮」、台灣新創團隊「Solda手打拍賣」、遊戲公司歐買尬旗下的「PiPiMy拍拍賣」、台灣新創公司meepShop推出的「beeding」、以及本週剛宣布開放台灣用戶下載的日本樂天「Rakuma樂趣買」。如果再加上原本的兩大拍賣平台露天拍賣和Yahoo奇摩拍賣，目前市場上約有將近十家C2C拍賣業者，競爭極為激烈。

相較於部分拍賣業者以「免刊登費」、「免交易手續費」和投入大量行銷資源等方式吸引使用者，莊佳惠指出，Yahoo奇摩拍賣將會把資源放在產品功能的開發，例如其他能更深化拍賣社群互動的功能。

對於目前市場上眾多的C2C拍賣業者，雖然她表示希望有愈多人投入到C2C拍賣愈好，但也認為未來很有可能會只剩下少數幾家服務較完整的平台留存。她也認為，「『行動社群』將是C2C拍賣的決勝關鍵。」

###C2C拍賣各家特色（以公司英文名首字母排序）

C2C拍賣比較
（點此可放大製表：許文貞／製表時間：2016/3/3）

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近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。