百度名列「2016網路服務流量100強」第一名告訴我們的事
百度名列「2016網路服務流量100強」第一名告訴我們的事

按照往年慣例,《數位時代》每年的三月號封面專題故事,都會針對網站排名出 100 強,找到該年最受臺灣民眾歡迎的 100 個網路服務;我們關注這些新進榜或跌落榜的服務,偏向哪些類型與商業模式;並從中發掘科技進步下,從技術面到應用面的使用者的應用趨勢。

什麼是流量?

在此,首先需要對讀者特別解釋「流量」的定義。「流量」,全稱「網路流量」(Network Traffic),通常指在某個時間點上資料流經網路的總量,常見的衡量方法,主要抓取來源 IP 或網址、請求 IP 或網址、走的通訊協定(Protocol)或連接埠號(Port number)等來計算網路上的動作。我們將這樣的方法簡單描述為網路請求數。排名的結果,則因為直接包含有各式各樣的網路服務,原本的「網路流量」就被簡化為「流量」作為此次的標題名稱。在衡量上,因為不計算每次請求之後回覆的封包大小總量,所以這裡的流量並非指總的網路資料數據量,所以就算影音串流(除非你自己是直播主,需要上傳影音,會有比較大的請求量,但在計算上仍不是計算封包大小)會不斷的回傳大量影片數據給你,但這個「流量」不等於「總數據量」。

「受歡迎」的定義

「受歡迎」是一個比較讓大家能夠輕易理解,但在研究方法上必需要被強制定義計算基礎的字眼,這個詞在近年來行動應用的不斷進化下很明顯受到了更大的挑戰。

因應網路服務接觸載具、技術與服務入口的持續性變化,我們選擇了一條新的研究路徑,以不同的數據來源與研究方法來面對這個工作。透過與數據服務提供商合作,檢視研究區間內的所有網路服務請求紀錄,透過一份遞回學習的網路服務清單,歸納、整理、剔除所有網路服務在提供服務時所應用到的網域、CDN、或甚至純 IP 主機群,作為這些網路服務的流量排名依據。取這些數據、使用這樣的研究方法有其優缺點與研究限制,在[研究側記] 流量一百的數據挑戰裡我們有詳盡的說明。但在這裡,我們不妨多談談今年榜單結果所帶來的意涵。

根據這份榜單結果,你應該關注到了中國服務大舉入侵,而且根本就直接取得很前面的排名。仔細觀察這些服務,不難發現這些排名非常靠前的服務都帶有一些特性:

1. 中國大平台赫然在列

傳統中國重要的網路公司中,BAT(Baidu 百度、Alibaba 阿里巴巴,旗下有淘寶、Tencent 騰訊)在綜合排名前10名內全數入榜,連改名還不是很久的獵豹移動都進到前 10 名。在網路服務為主公司工作的讀者認知上,在臺灣民眾使用率或黏著度都很高的 Google/Facebook/LINE 的服務雖然也都排名在前,卻不一定能穩進前 10 名。

2. 行動端應用竄起

在本次改變數據來源與研究方法後,行動端趨勢完全被看見,僅提供行動端服務的獵豹移動、17app 或以行動端服務為主的 LINE 都進了前 10 名,Facebook 主要也在行動類的排名進到前 10 名

3. 網路化的遊戲出列

在以往的排名上,我們不容易同步觀察到遊戲在臺灣民眾上網的位置,這次的資料真切反映了這些遊戲佔有網路服務使用者總時間的重要性。熱門的網路遊戲例如魔獸世界的發行公司暴雪、英雄聯盟赫然在列,連遊戲周邊的服務如組隊討論必備的 Garena 競時通、即時戰況語音討論的 RC 語音都上榜,甚至連 Sony 的遊戲機平台 PlayStation Network 都榜上有名,這是過去排名不曾有過,也無法顯現的面向。

4. 影音、音樂服務很多,中國服務在此不遑多讓

在前百名榜單中,影音、音樂服務為主的串流服務佔了多數,但很明顯地風行網 (Fushion TV)的流量排名直接超過了 Youtube;排名前百的榜單上也可以看到優酷土豆、愛奇藝/PPStream、快播、7M體育甚至蝦米的出現,可以說臺灣民眾的生活裡,隨處充斥了這些中國內容服務的影子。

這些特性,伴隨著疑問需要解答。一些關於研究方法上的問題,讀者不妨參考另篇文章解釋;我們在此想探究為什麼某些服務流量排名在前,又為什麼排名前端的這些網路服務,其實真正影響了你我的生活?

內容,比你想像中的還關鍵

為什麼這些流量榜上有名的服務,不見得在臺灣民眾對於這些品牌的認知度上,排名是一致的?根據我們處理資料時的發現,也許可以提供一些解答。BAT 各家服務中,有非常多服務與內容有關,而且也才是他們流量飆高的真正主因,細分可以排名前 10 流量內容,主要來自圖床(包含各種貼圖、漫畫)、改名為百度音樂的千千靜聽(也是百度服務,從阿里的蝦米音樂流量很高,就容易理解同質服務,但因為網域限制,只能被歸納在百度流量下的千千靜聽也不太差),還有一個大家常常忽略的重要服務:影音串流(中國的影音串流服務用字則為視頻)。

對多數使用者來說,能看內容最重要。除了「康熙來了」、「大學生了沒」或臺灣各種電視劇這樣,臺灣電視台為主的投資,所製作出的臺灣電視節目,被完整蒐羅在眾多中國影音服務,方便中國地區人口的收看,但也反過來打到臺灣製播的電視台外;還有許多臺灣相關的演藝人員參加,而在臺灣知名度大增,但未立即直播的節目,讓這些中國影音服務需求在臺灣也同步被推動;「瑯琊榜」、「步步驚心」、「中國好聲音」、「我是歌手」、韓國、中國都有的「爸爸去哪兒」、韓國節目「Running Man」,或中國版版本的「奔跑吧!兄弟」,還有許多動畫、漫畫、卡通服務,也都是這樣的例子。

不自覺使用,體現在多層次服務層面上

上述內容不一定直接透過自身平台,最快速遞送到臺灣觀眾眼前。臺灣民眾開始習以為常的 App 們,例如「千尋影視」、「楓林電視」(或作楓林小子)、已經下架的「電視連續劇2」、「網路連續劇」、「電視連續劇」、「熱門連續劇2+」等都是,他們可能使用了 Youtube 、 Dailymotion 作為片源嵌入其服務,也可能用了 Youku 優酷、愛奇藝 PPS、迅雷、搜狐或百度視頻作為他們片源選項。這些在手機或行動裝置上被下載的 App 或以 Android 作為主流平台,可以安裝各種 App 的電視盒(小米盒子或 OVO 電視盒等),都是這些服務的推手,讓人不自覺使用這些背景服務。

不自覺但你在用的背景服務可能比你遠想的還多,除了可能遭到首頁綁架,或是預設載入的服務外,有許多服務在你的同意下,可能也在隨時請求資訊。你手機或電腦上隨時更新的日曆服務、通訊錄同步、或新聞與天氣,這些工具程式都會在你允許的狀態下,時常透過網路請求更新資訊。這可能也包含某些被吸納進去生態圈的服務,例如 iOS 與 iOS 之間的 iMessage 或 facetime,流量就會因為蘋果生態圈的市佔率升高而攀升。

服務缺口未被滿足,可能正是新商機的指引

流量 100 的初衷,是找出臺灣民眾受歡迎的 100 個網路服務。這 100 個服務無論是否具有爭議,這些數據都真實呈現了臺灣民眾在網路上的時間都可能被耗在哪些地方上,這告訴我們使用者的現實選擇。上榜的每個服務,無論是影音串流、可供方便交流的圖床或內容農場,其所在內容來源可能都有版權爭議或疑慮,但這些內容實實在在的把受眾吸納其上,也是不爭的事實。

這個事實真實反映了一般使用者的需求,對內容的需求是存在的,而且在沒有適當的(可能是便宜、方便、介面友善好用)服務選擇下,這些有疑慮的服務就持續佔有使用者的寶貴時間,且仍有商機。正如同 Netflix 透過盜版網站可以對市場進行前期調查一樣,這也許正是許多創業家的大好機會,透過適當的設計,進入、融入相關的生態系提供服務(例如 Twitch、或RC語音之於遊戲的生態系),下一個新的流量100強,也許就是你。

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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