【Meet IoT Salon#06】從資安、設計、到行銷,物聯網浪潮將席捲各領域
【Meet IoT Salon#06】從資安、設計、到行銷,物聯網浪潮將席捲各領域
2016.03.18 | 創業

創業小聚於3月8日下午舉辦Meet產業沙龍IoT Salon第6場季度活動,邀請多家物聯網產業領域企業與新創公司到場進行分享與交流,包括趨勢科技、精誠軟體、福芯科技、毅晁科技、欣揚科技、WISO御守哨、路倫科技以及Cornerstone Enterprise等公司主管向在場與會者簡報其產品與服務內容,同時也透過提問、彼此交流互動,創造商業合作的可能。

圖說:第6場Meet產業沙龍IoT Salon由開數位時代顧問、開發創新總經理郭大經主持。照片來源:郭涵羚攝影。
(圖說:第6場Meet產業沙龍IoT Salon由數位時代顧問、開發創新總經理郭大經主持。照片來源:郭涵羚攝影。)

物聯網時代資安問題

趨勢科技資深經理Jeffrey與大家分享物聯網時代的資安問題,在物聯網時代,龐大的資訊量需要被承載,但新科技的發展,往往伴隨著許多缺口,企業必須要面對資安上的問題。所有的科技都是中立的,重點在於掌握技術的人抱著如何的心態。傳統形式維護資安只需要安裝防火牆就能隔絕,進展到物聯網時代,使用者已變成一個內容被上傳,從位置、照片到個人搜尋紀錄,個資無時無刻透過聯網被雲端化,在享受科技的同時需要付出代價。

圖說:趨勢科技全球消費市場資深經理Jeffrey Cheng。攝影:郭涵羚
(圖說:趨勢科技全球消費市場資深經理Jeffrey Cheng。攝影:郭涵羚)

Jeffrey同時也指出,物聯網資安的本質與傳統無異。有三項基本的防禦是物聯網安全的核心,分別是存取管控、資料加密與系統正確性,若想要瞭解物聯網的資安,必須由整個生態系背景來分析。

精誠主力智慧醫療服務

精誠軟體服務擁有金融軟體技術背景,由大數據至軟體開發,近期也持續發展物聯網。一開始資深協理郭立欣和觀眾分享物聯網應用全貌,精誠專注於軟體開發,主要應用在醫療服務,其中一項開發的產品為急診通報系統。配合系統,醫院的監控中心能夠偵測到狀況發生,以便及時處理。除了主力在智慧醫療,精誠也會持續發展金融證券與物流運輸在物聯網上的應用。

圖說:精誠軟體服務資深協理郭立欣。攝影:郭涵羚
(圖說:精誠軟體服務資深協理郭立欣。攝影:郭涵羚)

福芯科技打造攜帶式電療儀器

擁有半導體背景的余福浩,創立U-Gym的目的是想要提供給沒有空運動的民眾一個替代的方案,省掉去醫療診所的時間,在家中也能做居家保健。福芯科技將中頻電波設計成可攜式的醫療裝置,讓一般人能在辦公室或是運動時使用。結合了物聯網的概念,將低頻與中頻的電流功能數位化,使用者只要攜帶裝置配合手機就能執行。

圖說:U-Gym共同創辦人余福浩。攝影:郭涵羚
(圖說:U-Gym共同創辦人余福浩。攝影:郭涵羚)

福芯分階段性地將產品打入市場,台灣除了網路通路外,也利用B2B2C的方式,透過企業再給消費者使用,目前U-Gym在台灣仍然是健康輔助器材,並不強調醫療效果,但是隨著團隊階段性的規劃,之後通過FDA認證法規後就能正式在市場上流通。顯而易見的,物聯網將既有的產品升級智能化,大幅提高了附加價值。

延伸閱讀:[Meet創業之星]健康人生不難求,U-Gym打造保健塑身的智慧電療儀

欣揚科技發展藍芽電鎖

以前電子鎖在台灣並不流行,逐漸發展到運用指紋密碼,到現在則是用手機即可解鎖。欣揚科技在2009年成立,由軟體出發跨足到IoT,目前在發展藍芽門鎖,此方案分成企業版與家用版,若用戶安全措施機制不足,則推薦使用家用版。團隊重視使用安全度,家用版不具有上網功能,固定用戶為家中成員,擁有權限可以開鎖,若有臨時用戶,可以透過平台授權鑰匙,但僅能只用一次。

圖說:欣揚科技有限公司總經理郭啓沐。攝影:郭涵羚
(圖說:欣揚科技有限公司總經理郭啓沐。攝影:郭涵羚)

主持人問及與其他智慧門鎖的差異時,郭啓沐表示,家用版的特點在於不接上網路即可連接機台使用。而這樣的門鎖系統可以運用在無人旅館,旅客訂好房間後,只需利用手機便能解鎖,省去多餘的時間與人力。
郭啓沐也和觀眾分享自身的經驗,團隊目前持續部署產品的專利,他認為各個團隊要更重視專利的策略布局,必須要在專利上提早卡位,並持續按照藍圖發展產品。

毅晁科技關注長照市場

隨著台灣高齡化社會的來臨,社會愈來愈重視長期照護的發展,但每個家庭不見得有足夠的時間和人力照顧自己的家人。毅晁科技由關懷角度出發,透過物聯網技術將晶片與尿片結合,晶片能夠感應到尿片上的溫度與濕度,家人便能在雲端隨時接收受照者的身體狀況、提醒甚麼時候該換尿片,瞭解家中需求以便遠程照顧,幫助居家生活與促進安養系統。

圖說:毅晁科技股份有限公司行銷副總經理江信賢。攝影:郭涵羚
(圖說:毅晁科技股份有限公司行銷副總經理江信賢。攝影:郭涵羚)

尿片的材質受過特殊處理,符合人體且有抗菌效果,以便老人及幼兒使用。紅外線能夠偵測尿布溫度,再將資訊連結到手機雲端,趨勢圖便能顯示受照者的尿量與頻率,瞭解其身體狀況。在多次的臨床實驗中,團隊也發現產品的多元應用,精準的溫度檢測也能測量受照者的體溫變化,瞭解是否有發燒反應;若天冷時帶嬰幼兒外出,只需查看手機便能得知是否需要幫小孩更換尿片,配合人性化的操作介面,使用起來更為方便。

目前產品雖尚未上市,但已有相關專利申請,也在推廣階段,未來預計開發更多應用功能、與安養院及布料廠商合作,發展新通路,期待能在各個平台與更多合作夥伴交流,激盪出不同的火花。

御守哨結合物聯應用功能廣

象星整合研發的御守哨擁有傳統哨子的功能,同時在內裝置藍芽晶片,將資訊即時連結到手機。只要一吹哨,系統便會立刻通知緊急聯絡,並發出達106分貝的警鈴聲。若使用靜音模式,只需長按2秒,系統會發送簡訊和email給緊急聯絡人,同時也開啟路徑記錄功能。團隊希望研發出的產品具備可靠性、安全性及效率性。

圖說:WISO御守哨創辦人謝佳宏。攝影:郭涵羚
(圖說:WISO御守哨創辦人謝佳宏。攝影:郭涵羚)

為了更貼近消費者的使用習慣,團隊解決了電池續航力的問題,一年只需更換4次電池,使用者不必一直充電。團隊同時研發了給老年人使用的御守哨,外型設計成一個緊急膠囊,這項產品也與醫院合作,衍伸作為救護通知。這項產品雖然設計上簡單,但能應用的用途廣,可以與很多裝置結合,類似於手機的快捷鍵,只需簡單按一按鈕,便能快速接收到通知。

延伸閱讀:[Meet創業之星] 台灣製造WISO御守哨,幫你守護最心愛的人

產品開發由消費者端出發

Roolen&Veryfast共同創辦人陳奕璋(Jimi)擁有豐富的工業設計背景,在2013年創立Roolen,其作為一家生活硬體品牌先行進入市場,團隊開發設計出具有品質、設計美感並兼具實用功能的加溼器,銷售量上擁有不錯的成績。

圖說:路倫科技CEO陳奕璋。攝影:郭涵羚
(圖說:路倫科技CEO陳奕璋。攝影:郭涵羚)

Roolen也有嘗試將加濕器結合物聯網,產品已在美國多點測試過。透過連網功能,系統能夠及時偵測使用者家中的溫度和濕度,客服人員可以即時處理產品突發狀況。

Jimi也提供給觀眾一些反思,過去一直以來市場談論務聯網都是由功能角度切入,重視產品服務的技術與專利,但Jimi由消費者端出發,不斷地思考怎樣的設計才能符合消費者需求,不論物聯網如何發展,最終還是得回到消費者本身。

延伸閱讀:[Meet創業之星]協助製造商轉型,Roolen&Veryfast打造設計、開發、銷售整合電商平台

Cornerstone打造整合行銷通路

Cornerstone結合了海韻電子母公司的工業技術背景,建構了一個平台,運用這個平台幫助企業談到最好的條件,在最短的時間擴展全球市場。其運用在地化的特點,從產品包裝行銷至售後服務,提供一整套的整合行銷通路。

圖說:Cornerstone Enterprise業務處處長陳建瀚。攝影:郭涵羚
(圖說:Cornerstone Enterprise業務處處長陳建瀚。攝影:郭涵羚)
Cornerstone業務處處長陳建瀚表示,全球市場愈來愈競爭,產品生命週期短,開發出的新產品容易被取代,如何在最短的時間內將自家公司的產品銷售到全球各地成為重點,為此,Cornerstone協助公司減少進入各個市場的門檻與花費的時間,建立國際規模的品牌。

Meet產業沙龍:IoT Salon是一個聚焦於物聯網相關領域的主題式交流會,每一場都將邀請產業中的5~6家企業,以10分鐘的時間,分享物聯網的趨勢,簡報新的服務、商品、或經營模式。Meet IoT Salon## 7 預計在2016年6月份舉行,如果你對於參加Meet IoT Salon感到興趣,歡迎留下您的資訊

關鍵字: #物聯網
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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