張明正看AlphaGo:台灣得趕上人工智慧潮流,這比鴻海買夏普還重要100倍!
張明正看AlphaGo:台灣得趕上人工智慧潮流,這比鴻海買夏普還重要100倍!
2016.03.18 | 科技

AlphaGo以四勝一敗打敗了南韓棋王李世乭,趨勢科技董事長暨共同創辦人張明正退休移居花蓮後,已好久沒出現在媒體面前了,他一出現,興致勃勃談的就是人工智慧。張明正、旅日職業圍棋九段棋士王銘琬及趨勢科技內部電腦圍棋團隊Go Trend在AlphaGo戰前熱烈討論此次對戰。

王銘琬幾乎是少數參與並了解人工智慧圍棋軟體運作的職業棋士,在兩年前與Go Trend合作計畫,用專業知識協助趨勢科技開發人工智慧圍棋軟體。Go Trend只有五人、做為趨勢科技內部興趣專案,張明正說,「這是老子的無用之用!」好玩、探險,是想探索台灣在人工智慧裡有什麼角色可以扮演?如何結合人工智慧和跨領域人才?

趨勢科技董事長暨共同創辦人張明正和旅日職業圍棋九段棋士王銘琬  
(圖說:趨勢科技董事長暨共同創辦人張明正和旅日職業圍棋九段棋士王銘琬熱烈討論AlphaGo及Go Trend接下來的走向。圖片來源:郭芝榕攝。)

他進一步說,「研究人工智慧圍棋軟體,不一定是要用來獲利!是想了解科技到底是什麼?軟體是什麼?什麼是軟體的最高聖盃和境界?」

2015年,Go Trend在日本UEC電腦圍棋比賽中得到第六名。Go Trend前些日子才在商量今年要如何打入前三名。AlphaGo進步神速,還打敗了世界棋王,如果說圍棋是人類最後的堡壘,最難的目標已經被AlphaGo挑戰完成,接下來的問題是,原先在做人工智慧圍棋軟體的公司,還要不要繼續做呢?還是要站在各科技巨頭人工智慧開源專案的肩膀上,往哪裡走?

趨勢科技Go Trend
(圖說:Go Trend在日本UEC電腦圍棋比賽中得到第六名,原先還在思考要在今年拿下前三名,目標提前被AlphaGo完成。圖片來源:趨勢科技提供。)

Google將是人工智慧的盟主

這50年來,大家想的都是電腦如何取代人腦?但一直遲遲未發生。在1997年IBM的深藍電腦下贏西洋棋之後,世界開始變得不一樣了,事隔近20年,AlphaGo戰勝歐洲棋王和世界棋王,更引領人工智慧到達一個嶄新的里程碑。

「這代表人工智慧要變成真的嗎?為什麼FB、Google、微軟、IBM都要做人工智慧?引爆點在什麼地方?到底誰是人工智慧的盟主?台灣又做了哪些事?」張明正的語氣有點急切,接連拋出了一連串問題。

台灣這幾年瘋雲端和大數據,當資料蒐集起來變成資訊,要如何做到智慧?大數據真的有用嗎?張明正指出,「資料永遠不可能完整解完,現在的關鍵是當資料不完全確定時,人類如何做決策?」於是,近幾年Google、微軟、IBM、Facebook認真結合心理學開始做人工智慧,機器人、個人化助理都是兵家必爭之地。

若從歷史脈絡看科技的轉變,蘋果在7、8年前推出智慧型手機,手機改變人類的生活,從鍵盤、滑鼠到手機,科技的典範正在轉移,下一個平台是什麼?「就是人工智慧!」張明正說得確定。

這場仗讓大家知道人工智慧的重要性,而對軟體來說,最重要的是人工智慧裡的深度學習,張明正解讀Google宣傳Deepmind此戰的用意,Google是偉大的公司,他們用4億美元買下DeepMind,它必須在搜尋和人工智慧辨識能力一直保持領先。他說,「AlphaGo對戰世界棋王,重點不在圍棋輸贏而已,而是宣示意味濃厚,宣告Google在接下來30年將成為人工智慧真正的盟主,蘋果整個輸掉了!」

AlphaGo展現了人工智慧的能力

張明正點出人工智慧的戰力所在,科技巨頭們拚的是結合模式辨識和認知的人工智慧演算法,以及大量的運算分析能力,王銘琬說,「要把圍棋下好需要多方面的能力,不是死背棋譜或是邏輯思考而已,必須透過視覺對棋盤有直覺判斷!」圍棋軟體若能達到人類的感覺,幾乎達到人類最高水準,可說是軟體的最高境界。

人在判斷一件事情時,通常需要情緒、直覺和分析,AlphaGo沒有情緒,而圍棋職業棋士所需要的直覺,AlphaGo先用三千萬個過去人類比賽的棋譜訓練深度學習的模式辨識,再用蒙地卡羅樹搜尋(MCTS)技術達到下圍棋時類似人的「感覺」。Google DeepMind為了訓練深度學習的模式,用幾千個伺服器跑了三個星期,要讓人工智慧對未知進行判斷,就需要這麼龐大的軟體和硬體資源。

張明正  
(圖說:張明正認為人工智慧是未來軟體最重要的趨勢,台灣產業一定要往這個方向走。圖片來源:郭芝榕攝影。)

##台灣的角色到底在哪裡?

很久沒談論產業動態的張明正,語氣透露對台灣產業的擔心:「我們已經失去了雲端和大數據的主導地位,接下來軟體要往人工智慧靠攏,人工智慧、軟體,就是這樣了!這比鴻海買夏普還重要100倍!」他認為,這件事不只是人工智慧戰勝世界棋王而已,產業必須看到AlphaGo這場戰背後的意義及所帶來的顛覆性,這對台灣產業很重要。

張明正認為,「有平台,台灣就有機會,但至少要知道未來的趨勢在哪裡!」台灣不可能去拚人工智慧平台的角色,但是產業必須往人工智慧的趨勢走,有了科技巨頭當火車頭,去年還陸續開放人工智慧技術的API,例如Google就開源機器學習系統TensorFlow,結合台灣有的物聯網、智慧城市和智慧家庭,就能創造更多好的、不一樣的就業能力。

「當資料變平台,變人工智慧,會影響未來經濟30年!」張明正斬釘截鐵說。

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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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