幾乎免費,卻應有盡有──科技讓閱聽產業進化或毀滅?
幾乎免費,卻應有盡有──科技讓閱聽產業進化或毀滅?
2016.03.28 | 音樂

付費更少,卻獲得更多;明明不是你的,卻可以盡情享用……

圖說明
圖說:電台司2003年專輯《鵲賊篇》。

2003年英國另類搖滾天團電台司令推出了《鵲賊篇》(Hail to the Thief)專輯。作為電台司令的粉絲,當年你可能花了幾百元買下CD,後來用iTunes轉成音檔放進iPod隨身聆聽。在那年代,當別人把錢花在吃喝玩樂,你若樂於大量購買音樂CD與電影DVD,除了凸顯個人的生活品味,還可以和朋友比對,誰的收藏比較齊全?

今天,即便你一整年都沒買CD,每月僅付一百多元,成為KKBOX或者Spotify的會員,立即就能坐擁電台司令全集,甚至不僅是電台司令全集,還有酷玩(Coldplay)全集,小賈斯汀(Justin Bieber)全集。而且「不管你要不要,全都是你的。」

對於從舊時代走過來的人來說,一時間可能會腦子打結,為什麼花的錢更少了,卻獲得更多?就像電台司令《鵲賊篇》專輯中第一首歌裡說形容的:曾幾何時,舊世界風雲變色,合理的邏輯與神智理性都被推翻,突然之間二加二竟然會等於五?

這樣的現象,除了音樂世界如此,登上影音平台網站也一樣,隨時隨地我們都能看電視節目與影集,台劇、韓劇、陸劇、歐美劇應有盡有;吃飯時間到了,想要學做一道宮保雞丁,再也不必買食譜書,透過網路社群、料理網站,就能取得無限多圖文影音一應俱全的免費素材。

在這種情況下,二加二等於五,或許是好事。因為那象徵把充滿限制的舊秩序破壞,用全新法則打造新的生活面貌。

邊際成本降為零,邁向第三次工業革命時代

之所以有這種轉變,在美國經濟學家傑瑞米.里夫金(Jeremy Rifkin)看來,是因為人類社會已逐漸進入第三次工業革命的新紀元。

圖說明
圖說:瑞米.里夫金,照片來自:Heinrich Böll Stiftung分享於Wikipedia, cc license

在第二次工業革命之後的市場經濟機制下,人們無所不用其極擴充私有財產,而私有財產也變成「衡量一個人的標準」。然而,資訊科技的進步,帶來通訊(上網)成本大幅降低,甚至使得某些行業生產到消費中間的邊際成本降為零,這種新的通訊模式以及未來更低價的能源,會帶動第三次工業革命,為各個產業塑造出新的面貌。

也就是說,現在許多內容的免費或低廉,便是因為這種邊際成本降為零,所間接促成的。(若非透過網路,就算蔡依林佛心想要免費贈送她的專輯給大家聽也會很難做到,因為傳統上要製成CD、要把CD派送到你手上,讓你擁有它,在在都要成本。)

而另外,通訊成本低廉,人人上網,也造就新的經濟活動型態。傑瑞米.里夫金認為,上網的便利與權利,會衝擊原有私有財產的權利義務觀念,塑造新財產觀。「在第三次工業時代,傳統的財產觀念──鼓勵獲取物質財富,和獨占、排他的權利──被全新的透過社群網路與他人共享經驗的財產觀所取代。」他說。

在實體世界,這是「我的」CD,那是「你的」藏書;所有東西上網之後,都變成「大家的」。

所以,在此二加二之所以等於五,是因為時代推移,科技的躍進改變了人與物的對價關係,從私有變共享。而這項進步的美妙之處在於,放下有限擁有的執著,竟然可以無限享用全世界。

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跟著未來學大師解讀新世紀

傑瑞米.里夫金(Jeremy Rifkin)
華頓商學院教授、知名經濟學家、未來學大師、社會評論者;美國華府經濟趨勢基金會總裁;歐盟執委會顧問

第三次工業革命

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圖說明

闡述人類前兩次工業革命,發生變革的始末,並預示第三次工業革命的特徵與進程。

物聯網革命

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圖說明

在第三次工業革命的脈絡下,進一步闡述物聯網如何帶來「一切免費」的社會,以及對各產業的影響。

延伸閱讀:數位閱聽新世界:乳酪被搬走了?那再把它搬回來!變遷!是人類生活的常態

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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