「這幾年我在上海看見太多公司第一年賺錢,第二年就不見了!」優騰工程設計顧問公司總經理吳興達望著落地窗外上海的傍晚時分,延安高架橋上不到五點就車水馬龍,點起了一根煙說:「未來台灣設計師想要在上海佔有一席之地,就一定要能策略性地戰鬥。」
正是這種「策略性戰鬥」,讓今是公司不但生存下來了,而且在上海連續拿下幾件大案子,包括李奧貝納廣告公司亞太總部及英國石油(BP)亞太總部,在跨國公司主宰的上海灘設計界插上了一根來自台灣的旗子。
走進位於上海英國BP亞太總部辦公室的大門,雖然黑白色系的冷色調主導了視線,視野卻可以直達走道旁的落地窗,加上溫暖色系的家具,這個全球排名前五大企業的亞太總部設計是吳興達得意之作,也是他用「策略性戰鬥」贏來的case之一。
所謂「策略性戰鬥」,吳興達解釋,就是專找「能見度大、競爭對手強」的案子比稿。而且明知有些大案子一定會輸,但是也要「輸」給別人看,為什麼?因為很多跨國案都被內定住了,但是他一再參加的目的,一是讓人看見他作品的實力,二是向所有人宣示他一直在上海灘,接下來知名度就會慢慢提升,「這時候你才算是有了參賽資格!」吳興達說。
台灣常勝軍在上海吃不開
在上海光是「參賽資格」就打了三年的吳興達,在台灣是企業辦公室設計的常勝軍,從光寶企業總部的內部設計到諾基亞、3M的台灣辦公室,乃至第一家進駐台北一○一辦公樓層的拜耳總部,都出自吳興達的團隊之手,「他設計的辦公室空間有一種流暢之感,讓每個部門不會出現特別的隔閡。」光寶公共部門經理蘇怡任說。
吳興達強調,設計辦公室的Know-how和一般室內設計大不相同,跨國公司的辦公室設計重點不在「造形元素」,而是「機能性協調」,這種「機能」有兩種:一個是部門與部門之間的協調性,另一個是硬體電信網線的鋪設,「這兩種機能加起來,讓整個設計背後會變成很複雜,這也是為什麼能做跨國公司辦公室設計的公司愈來愈少的原因。」。
然而四年前他信心滿滿地往上海灘出發,竟然發現自己連「參賽資格」都沒有,因為上海的施工習慣、設計流程都和台灣不一樣,即使從台灣派最好的人才進駐上海,結果最高記錄是「待了六個月」就待不下去。前三年,吳興達都窩在「昂貴」的辦公室打地鋪,他的辦公室就租在上海波特曼飯店旁邊,雖然只是一層辦公樓,但這裡的租金是以「每天」一平方公尺三毛五美元來計算,一坪約三平方公尺,所以是九.五毛美元,一層大約要七、八萬新台幣,一點都不輸台北。
在上海險中求勝 三大條件
「通過這裡的考驗,就可以有廣闊的未來可以揮灑,」吳興達告訴自己,雖然人生地不熟,而且完全沒有後台,但是他靠著「賭性」堅強的人生觀,相信只要今天做到完美,明天就不會太差!靠著這個信念,他一路在上海灘打出了名號,也體悟「未來能在上海生存」的三條件:
一、保持頂尖戰力:要做到這一點,絕不能貪心躁進,適合自己優勢的產品才接,否則今天的案子,會種下明天的敗局。
二、強調品質,發揮韌性:吳興達表示,包括施工成本、營業成本等,他都是花許多時間摸索出來。
三、尋找第一流當地高手:「不合用明天就叫他走路」是吳興達在上海用人的第一法則,最主要是太多騙子,加上薪水行情的混亂,讓吳興達整整兩年的時間,團隊一直流動,現在的員工,是他換了十多批人的成果,「這些人的薪水已不輸給台灣人了!」吳興達補充,要留住這些人還要有兩把刷子,「你如果不能教他們東西,他們也會離開。」
雖然秉持「生存三原則」,吳興達說上海灘風起雲湧,後浪推前浪,前浪死在沙灘上,他又點起了一根煙說:「現在每一天都有案子來找我,但我推掉的案子比接下來的還多!」這是一個最現實的環境,卻也是最具有挑戰的環境。
profile
現職:優騰設計工程咨詢公司總經理
年齡:1959年出生 學歷:復興美工 經歷:唐盟設計工程、設計群顧問公司 作品:上海─GM中國總部、中國東方航空、LVMH上海總部、殼牌中國總部、英國石油總部/北京─花旗銀行、宏道資訊/台北─香奈兒台北分公司、佳能國際公司、精英電腦、遠傳電信、光寶科技、諾基亞台灣分公司、杜邦台北分公司。
