走進季鵬元位在內湖的辦公室，業績第一的獎狀掛了滿牆，「不達目標，絕不放棄，」季鵬元摸著自己的鬍子笑說，光是一圓留鬍子的夢想就跟太座長期抗戰十年。這位留著落腮鬍的總裁，去年七月走馬上任台灣阿爾卡特總裁，新官上任不到半年，就讓台灣阿爾卡特去年第四季業績成長率比前年同期增長八成以上。
輝煌戰績不只於此，今年七月上任滿一年的季鵬元，這一年內，為台灣阿爾卡特創下近四成的業績成長率，讓台灣成為阿爾卡特亞太區業績成長速度最快的地區。「我只是把地區總裁該做的事做好，就是充分地把市場狀況跟總公司溝通，讓決策及執行速度變得更快更靈活。」季鵬元謙虛地說。
成功輸出台灣經驗
業績成長表現突出，來自季鵬元確實執行阿爾卡特近期推出的創新業務模式。為了因應3G時代的來臨，阿爾卡特提出「利潤分享」的概念，不要求電信業者一次買斷3G基地台以及服務，以分攤使用成本方式，減少電信營運商開發3G服務的資金風險。另外，台灣阿爾卡特也提供3G手機的測試服務，讓國內製3G手機的代工業者，可以節省在客戶之間寄送測試的時間。
「相較於諾基亞，我們整體的市占率比較小，一定要找出其他業務的可能性，才有機會成長。」阿爾卡特公眾網路業務副總經理黃金正說，過去電信設備商多半將精力都放在政府單位的採購案上，但是季鵬元卻可以看到新的市場，例如：他參考阿爾卡特在杜拜與捷運公司通訊系統開發的經驗後，就立即導入在台灣實行。
在季鵬元的持續努力之下，甚至還把台灣成功的「來電答鈴」應用服務經驗，向全球各分公司輸出，使得現在台灣阿爾卡特研發中心的地位凌駕上海，更成為亞洲地區研發的主力。 台灣大哥大技術長黃特杕跟季鵬元是之前在AT&T的老同事，兩人共事超過二十年，他形容季鵬元的特質是「擅長規劃，把事情做到最好。」季鵬元的同事觀察，他的創新思維，來自他多元的生活經驗。「每逢長假，我必定到大陸內蒙騎馬，和當地人一起睡在帳棚，吃當地的食物。」
從藍領工人做起
季鵬元不但渡假方式和其他人迥然不同，就連選擇工作的考量也和一般人南轅北轍。七○年代末，季鵬元在美國畢業之後，分別應徵兩家公司，一家是當時赫赫有名的IBM，另一家則是Dowell石油公司。當時，季鵬元同時被兩家公司錄取，不喜歡坐辦公室的他，選擇了Dowell。 進入Dowell之後，季鵬元開始一連串的訓練過程，從學習駕駛有十八個輪子的大型連結車開始，接下來還要在油井前進行水泥灌漿以及資料分析等工作。不選社會金字塔的頂端，卻自願與藍領階級一起工作，跟勞工一起坐在隨時可能爆炸的油井邊聊天，「當時常常跟一個老白人聊天，他信誓旦旦地說，美國會爆發第二次南北戰爭。當時我還不理解為什麼，後來我才知道，原來他女兒跟我們隊上的一個黑人在一起。」季鵬元笑說也因為這段經驗，所以才能跨越各種不同行業的差異以及溝通上的隔閡。
為了堅持自己的原則，在Dowell石油公司被法國公司併購之後(後改名為Dowell Schlumberger)，新的經營階層打算開除季鵬元的直屬上司，讓空降部隊接手。季鵬元不能認同新公司的作法，放棄外派到中國的大好機會，毅然選擇離開。多年後，季鵬元與朋友談及此事，朋友直說季鵬元當時浪費了大好機會，季鵬元則坦言：「還好當時選擇離開，不然現在的我，也就不是今天的我了。」
堅持原則、拒絕妥協的性格，讓季鵬元在職場上吃了不少苦頭。在AT&T工作時，就常被長官刁難，「交上去的英文報告，連標點符號都被挑出來檢討。」雖然只需要一點點妥協，就可以讓工作程序變得輕鬆，但他仍堅持自己的想法，「那時候非常痛苦，也讓我必須取捨，人生中絕對要堅持的東西是什麼，能放棄些什麼。」季鵬元說，當時他就下定決心，絕對不放棄自己的核心價值以及道德判斷。
累積幾十年的工作經驗，現在工作的動力，不是來自頭銜、薪水、業績，而是員工的心情。「一個人的心情會影響家人的心情，公司員工有兩百五○個人，如果員工都有好心情，我就可以讓七百五○個人快樂。」
Profile
現職：台灣阿爾卡特總裁
年齡：1953年生 學歷：東海大學工業工程學系、休士頓大學運籌學碩士、芝加哥大學MBA學位。 經歷：加入阿爾卡特之前，曾待過美國道瓊化工公司、日本東芝國際、美國AT&T貝爾實驗室、朗訊以及北電網路公司。在阿爾卡特擔任台灣區總裁之前，在中國地區擔任阿爾卡特的總裁兼營運長，在一年之內，將業績拉高兩倍。
