凱利的臭鼬工廠
1944年1月， 伯強（Milo Burcham） 悠閒地走進加州莫哈維的小型機場， 爬上一架名為「露露貝兒」（Lulu Belle） 的飛機。露露貝兒看起來像一隻昆蟲： 亮綠色的機身， 機翼粗短， 沒有螺旋槳。一群裹著大衣的男人，屏息等待。伯強發動引擎─ 英國「哈維蘭小妖精」（de Havilland Goblin）噴射引擎，還是當時唯一一具─他淘氣地瞥了圍觀群眾一眼， 然後加速直奔天際。
圖說：露露貝兒的正式名稱是「洛克希德P-80流星」（Lockheed P-80 Shooting Star），美國第一架軍用噴射戰鬥機。照片來自：Wikipedia
當時速到達五百二十英里，他驟然降低高度，朝地面群眾飛來，距離近到可以看到他們吃驚的臉。當伯強安全降落並打開駕駛艙，群眾仍然目瞪口呆。他從座艙中走出來，壓抑住勝利的笑意，帶著「不過在公園散散步」般的招牌微笑，此時觀眾熱烈喊叫著向他湧來，圍著他歡呼鼓掌，一副從來沒見過飛機的模樣。伯強笑得合不攏嘴。這是露露貝兒的首航，過去美國從沒有一架飛機可以飛這麼快！
露露貝兒的正式名稱是「洛克希德P-80流星」（Lockheed P-80 Shooting Star），美國第一架軍用噴射戰鬥機。這天距離萊特兄弟在吉特赫克的首次飛行已經四十年，而距離P-80 構想的提出，僅僅一百四十三天。
如果創造最好由個人出自內在動機與自主選擇來進行，那麼創新團隊是怎麼運作的？有人可以建立起具創造力的組織嗎？二次大戰戰火正熾時，負責製造P-80 的團隊面臨一個難題：建造一架可以飛的噴射機，而且動作要快，這是攸關人命的急迫任務。
1943 年英國密碼破解人員發現一個可怕的情報：希特勒的工程人員已經製造出最高時速六百英里的噴射機，名叫「梅塞施密特Me262 飛燕」（Messerschmitt Me 262 Schwalbe）或「燕子」，即使攜帶四具機關槍、火箭炮，必要的話還有炸彈，仍然靈敏易於操控，而且正在量產，到1944 年初歐洲恐怕要傷亡慘重。納粹軍隊正準備打贏這場新形態的戰爭─空中戰役，運用早幾年還難以想像的新技術。
帶領團隊對抗燕子噴射機威脅的人， 是名叫強生（Clarence Johnson） 的工程師， 大家都叫他「凱利」。強生的難題，不僅止於這項挑戰的急迫性和複雜度─美國確定德國間諜正在監聽政府通訊。強生必須用舊箱子與從馬戲團租來的帳篷，建造一個祕密實驗室，隱藏在洛克希德公司在加州柏班克工廠的風洞旁。他不能聘請祕書或警衛，底下的工程師不能透露他們的工作，即使對家人也一樣。有個工程師給這個地方取了一個綽號「臭鼬工廠」，典故出自流行連環漫畫《Li’l Abner》，裡頭一家用臭鼬和皮鞋一起榨油的工廠。這個名字一直到戰爭結束，祕辛曝光後，漫畫出版社要求洛克希德改名才停用。不過從那時候開始，負責洛克希德尖端開發計畫的部門就被暱稱為「臭鼬工廠」。
強生面對的情勢看似嚴峻，結果卻柳暗花明。他發現，一支獨立、有強勁動機的小型隊伍，是最佳的創造團隊。美國軍方給強生的團隊六個月時間，設計美國第一架噴射戰鬥機。他們用不到五個月的時間，P-80 是臭鼬工廠設計的第一架飛機，之後他們又發明超音速F-104 星式戰鬥機、U-2 偵察機、飛行速度達三倍音速的黑鳥偵察機，以及可以躲避雷達偵測的飛機。除了製造飛機以外，強生還創造了另一樣東西─使命必達的模範組織。
證明給我看
強生從1933 年開始在洛克希德工作，當時不過是家生產五種引擎的小型飛機製造商，破產後經過重組，必須與另外兩家規模大很多的對手─波音與道格拉斯， 辛苦地競爭。強生在洛克希德上班的第一天，差一點成了最後一天。
他被僱用的原因部分是，他就讀於密西根大學時，曾在大學的風洞協助測試洛克希德的新型10 Electra 全金屬飛機。他的教授愛史多克（Edward Stalker）， 也是密西根大學航空工程系主任，給新飛機出具了一份好報告，但強生不同意他的意見。這名二十三歲，剛拿到航空學碩士的年輕人，在洛克希德的工作是畫草圖，還不夠格當工程師。他在公司裡說：
我必須說，公司重組後設計的第一架新飛機，也是大家未來希望之所繫， 並不是個好設計， 實際上不穩定，也不牢靠。
這不是傳統上開始一段僱傭關係的方式，其實，我這樣批評教授和資深設計師實在太放肆了。
今天很少有公司員工做這樣的舉動，會有助於他的職業生涯，1930 年代更是鳳毛麟角。但後來發生的事， 可以解釋洛克希德會成功的原因。
強生的上司席巴德（Hall Hibbard），是洛克希德的首席工程師，他從麻省理工學院拿到航空學位，無論今昔，麻省理工學院都是世界頂尖的工程學府。他想要所謂「年輕新血輪」的加入─剛踏出校門，有新觀念的新人。席巴德說：「當強生告訴我，我們剛送去大學風洞測試的新飛機並不好，各方面都不穩定，我有些措手不及。當下也不確定我們是否應該僱用這個人，但後來我往好的角度想，畢竟他從一所好學校畢業，看起來也很聰明，所以我就想，我們試看看吧。」
席巴德沒有因為強生的莽撞開除他，反而給他第一次出差的任務：「凱利，你既然批評這份兩位知名專家做的風洞報告，要不你回去一趟，看看能不能做什麼改善？」
強生把一個模型放在車後座，開了兩千四百英里到密西根。他在風洞測試了七十二次，直到他用一個特殊的雙尾翼，中間空無一物，兩側各有一片尾舵，解決了這個問題。
席巴德對這個新想法的回應是， 連夜寫了一封信給強生：
親愛的強生，
你得原諒我的打字，因為我今晚在工廠裡寫這封信，而這部打字機實在不好用。
你可以想見，當我們收到你的電報，說明你的新發現，以及解決方法如此簡單，我們有多麼歡欣鼓舞。這顯然是很重要的發現，而且你應該是第一個找出問題和解決方法的人，實在太好了。無須多說，這些修改很容易，我想我們不會立刻著手進行，等你回來再說。
好，我想我先寫到這裡。等你回來，一定會感到驚喜。
一切進行得十分順利。
誠摯的友人
席巴德
當強生回到洛克希德，他發現自己已經升職了，成為洛克希德第六位工程師。
臭鼬工廠的故事， 美國第一架噴射戰鬥機、超音速飛機、隱形技術，以及任何後續發明，都以這一個行動為起點。幾乎在任何公司或任何主管，強生早已被轟出辦公室，甚至可能丟了工作。席巴德的本能反應也是這樣，但席巴德有一個稀有的特點，他擁有足夠的智識安全感。
擁有足夠的智識安全感，就不需要向旁人證明自己有多聰明，他們講求實證經驗，注重事實真相。智識安全感不足的人才需要對眾人展示聰明才智，他們總是自我中心，追求勝利。
智識安全感與智能無關。比較會動手的人，通常比會動腦的人有智識安全感，他們有自知之明，也能欣賞比自己懂更多的人。才華洋溢的人通常智識安全感也高─基於同樣的理由。
我們的智識安全感一般稍嫌不足，既不是毫無智識，也非天縱英才。不僅因為我們是普羅大眾，我們也是最可能成為主管的一群。善於動手的人，對管理職務的興趣不會比諾貝爾獎得主來得高。因此，大部分的經理人和高階主管智識安全感都不高。席巴德很特別，而且天時、地利兼具。
席巴德聽到新進員工的大膽狂言， 說新飛機是個瑕疵品，他的回應十分完美。主管最有力的一句話就是「證明給我看」。
菲力普提（Frank Filipetti）是許多知名樂團與歌手的製作人，包括外國人合唱團（Foreigner）、吻合唱團（Kiss）、芭芭拉．史翠珊、喬治．麥可和詹姆斯．泰勒。他用「證明給我看」來管理錄音室裡的創意衝突：
創作過程通常都是在處理與自我有關的問題，我的原則是： 我從不去爭執或討論這首曲子聽起來如何， 我會讓他們坐下來，告訴我在第一段合唱放進這些背景聲為什麼不合適，他們會用三十分鐘仔細解釋，你只需要再播放一次，你就會聽到。再多播幾次，每個人都會同意他們聽到了。但他們會坐在那裡，繼續爭論還是應該拿掉。你不斷理性地解說，直到臉色發綠，最後出來的結果，有時候會讓你滿驚訝的。很多次我覺得自己絕對正確，但是我再仔細聆聽，只好承認，「那聽起來確實很不錯。」一旦你說出，「我們就這麼做吧！」每個人頓時有了相同的默契，感覺真的很棒。大家都把自我意識擱在一旁。
席巴德的信，相當於一句「那聽起來確實很不錯」，對強生來說意義非凡，他終生保留著這封信。
