如果當你走進一家咖啡店，剛好在門口遇到一位咖啡大師，告訴你這家咖啡不好喝，你可能就會轉身離去。不少國家在發展工業4.0的當下，曾任鴻海集團的富士康國際控股（FIH）行政總裁、兩岸科技圈大腕程天縱，他說：台灣不需要工業4.0。這是一句實話，還是另有解讀？而什麼又是適合台灣發展的路數？
程天縱，一個台灣人都熟悉的名字，自FIH退休後開啟他的第二人生，變身為替創業者解惑、找資源的當紅創業導師。中國政府喊出大眾創業、萬眾創新的戰略，另一方面，在發表中國製造2025的戰略，往創新和智慧製造兩頭進攻。但程天縱直言：「創客是小批量生產，工業4.0是大量製造，這兩個口號其實是矛盾的！」同時「我也不認為工業4.0適合台灣。」
圖說：兩岸當紅創業導師程天縱。（圖片來源：創業小聚）
先回到工業4.0這件事，在德國於2011年率先於漢諾威展（CeBIT）提出以虛實整合、將製造技術、IT技術結合網際網路為核心理念的工業進化論後，其他國一呼百應，不落人後推出類似的國家級政策，因此台灣有了生產力4.0，中國有了中國製造2025。
為什麼各經濟強權國家都在拚工業4.0，背後代表的其實是話語權的角力，一個領先者希望建立起他人只能追隨的策略。
有一個故事或許大家都聽過，蘋果iPhone率先採用金屬機殼，不僅讓消費者讚嘆工藝之美，還有一個很重要的產業意義，就是蘋果改變了手機材料的生態圈，蘋果的金屬機殼是用大量的電腦數值控制工具機（CNC）銑出來的，當iPhone採用了金屬機殼後，也在網站上公布它的製程，但在蘋果公佈之前，他把全球CNC未來三年的產能全訂光，其他手機廠就算想跟進，短期也沒辦法有多餘產能可以供貨，另外，蘋果建立了金屬就是美的標準，塑膠機殼手機立刻顯得沒有質感，這就是產業的領導者希望追隨者都要遵守他的遊戲規格，「只要所有的條件一樣，第一永遠第一、第二永遠第二」程天縱說。
而工業4.0亦是如此。德國希望透過工業4.0，讓相關業者可以追隨，以持續維持其工業強國的優勢，但美國、中國怎可願意點頭。
先了解製造類型
生產方法依照數量、產品類型的差異大略可分為四種，第一種是工作坊生產（Job Shop），一個師傅從頭做到尾把產品生出來，現在的創客就是這種概念。當數量增加後，開始轉用批量生產（Batch Process），一個工作站做完後移到下一個工作站繼續加工。數量再增加，就進入第三種—裝配線（Assembly Line）。數量再大，就變成第四種—流水線（Continuous Flow）。每一種都有各自的自動化、連網的方法，不是一個工業4.0全部解決。
去年9月程天縱到奧地利薩爾斯堡參加物聯網論壇，同時參觀了一家生產大型起重機的百年公司，在做最後組裝時，白班只有19位員工執行工作，但這家公司向大家介紹了他們的工業4.0、無人搬運車的投資計畫，程天縱詢問：你們一天要上物料幾次？答案是兩天一次。「你花幾百萬歐元，只為了這些，那就是不實際」。另外，外界較不熟悉的飛機製造，「飛機從開始生產到完成就在原地就沒動過，這怎麼工業4.0？」
原來，滿天喧嘩背後值得深思的是：「不是所有產品、數量都用工業4.0生產，它並非萬能丹，應該要看產品性質及數量來決定」程天縱直言。
台灣為何不適合？
台灣過去以製造聞名，儘管工廠西移中國，但工廠管理、製程品質的know-how一直是台灣的強項，既然工業4.0是要讓生產智慧化，提升效率又能及時掌握品質及庫存，那不正是台灣需要的嗎？程天縱卻有不同觀點。
工業4.0代表什麼呢？，一是我們自己的製造是否要變成工業4.0？二是在工業4.0裡面，我們可以有多少商機？ 「從這兩方面來看，都不是台灣的菜！」
他進一步解釋，工業4.0是從最終端的銷售通路、客戶訂單一路連線到工廠製造，但台灣製造現以代工為主，只做製造，互聯網很弱，而且沒有品牌就沒有掌握通路，那是在客戶手上，但在工業4.0的架構中，台灣缺了很多塊，所以不論是鴻海、和碩或廣達等代工廠，要升級到工業4.0沒什麼意義，因為你接觸不到前端的通路。
那生產設備業者至少可以分杯羹吧？「台灣CNC、機械加工確實很不錯，但我們不是工業4.0產業鏈的龍頭，只能依照人家的要求、定義做創新，能做的只是小創新，而非大突破」。
除了台灣，身為世界工廠的中國，更是積極推動工業4.0，但創客走的是小批量生產路線，工業4.0是大投資、適合大量製造，因此被程天縱視為是矛盾，不論是新創公司還是大中小企業，「最重要是產品，沒有產品談工業4.0都是假的。」
巨型工廠將消失？
先前台灣陷入紅色供應鏈的低潮，過去的競爭優勢點滴消逝，但他認為，這是擋不住的趨勢，未來可能還會變成「咖啡色供應鏈」，因為當中國人口紅利不再、低廉成本已逝，企業陸續開始轉到印度、印尼設廠，甚至再過20年，遷移到非洲，就換「黑色供應鏈」崛起。既然是不可擋的趨勢，重點就看台灣如何因應。
他大膽預言：「巨型工廠將慢慢瓦解」，「台灣適合的是小型產線」，因為「Everything becomes desktop」。回顧一下歷史，當電腦變成DT就走入了千家萬戶，現在不少3D列印機、雷射切割機也變成desktop（指小型家用的機種），連機器手臂也開始有desktop版，美國Maker圈有人展示小型的CNC，這些發展出來，代表你的生產線可以微型化、模組化、連接化，小型生產線將蓬勃而生，就很適合創客使用，這也是台灣的機會。
其實，認為巨型工廠不再適合台灣的並非程天縱一人，數年前，和碩董事長童子賢就曾表示，台灣不需要再多一家鴻海或和碩，應該多元化發展，台灣不必樣樣都朝超大規模（Mega-Scale）發展，也不是所有公司都要發展成「巨獸」，為什麼不把一個技術、產品做到精緻化，或是發展成具備利基的中小型公司。因此和碩內部多年前就啟動多角化經營，希望減少電子產品的比例。
台灣不能永遠依靠供應鏈優勢
近期IT圈大新聞，莫過於英特爾宣布全球裁撤10％人力，也就是說，1.2萬人將失業，一個個產業巨擘不敵來得又猛又快的新浪潮，儘管英特爾還未到諾基亞、摩托羅拉倒下的悲劇，但仍讓人震撼。
程天縱說得直白，台灣供應鏈不能永遠依靠供應鏈，未來產品跟高科技趨勢會改變供應鏈，能做的就是把握機會，首先，一定要思考下一個大產品（Next Big Product）是什麼，供應鏈要跟著佈局，台灣向來供應鏈有個陋習—只抓大放小，導致風險很高，大客戶一完蛋就死，心態必須改變，支持小創業，不能全押在服務最大客戶上。此外，供應鏈也要想辦法走向產品，比較可惜的是台灣缺少產品火車頭，如果有兩三個火車頭帶動，就不必只能跟著人家走。
儘管從產業大企業退下，程天縱不減其熱情，而是將時間和豐富的知識、經驗轉移到協助創業者跟創客身上，對台灣仍有期許，「工業4.0，我們不必盲目跟隨，台灣要走小型化、更有彈性的desktop生產，物聯網時代的產品有95%沒有被發明出來，應該由眾多的小型生產線加速它的發明。」
