余宛如——揚帆而起,破浪追求公平交易
余宛如——揚帆而起,破浪追求公平交易
2016.05.17 | 人物

撰文/許毓仁,TEDxTaipei創辦人暨國民黨立委
攝影/周致

2008 年我剛創業,模仿美國 TED 大會,創辦了 Big Question Conference,當時「創業」不像現在是一個流行名詞,大家爭相競逐。當時尋覓各處為了要找辦活動的場地,找到了隱藏在安靜巷弄內的生態綠咖啡,那是ㄧ個不起眼的民宅,裏頭幾張桌子,有簡單的投影設備,牆上貼著公平貿易的海報。店裡的女主人,脂粉未施,穿著 t-shirt、牛仔褲,素淨的臉龐,戴著眼鏡,與其說是咖啡店老闆,社運領袖更為貼切,她熱衷於公平貿易,倡導有機咖啡,我被她改變世界的熱情深深打動,那是我第ㄧ次見到余宛如。

接下來的幾年,台灣的經濟走下坡,整體大環境不好,我和朋友創辦了 TEDxTaipei 也在ㄧ路摸索中找一條生路,創業的人也開始變多了,社交媒合活動也越來越多,看似熱鬧,投入的人多但能堅持的人少,潮水退後才知道誰沒有穿泳褲。看到越來越多的人投入創業,大都是捧著商業企劃書找創投喊估值和股份占比,關心商業模式而不說想創造什麼改變。 想賺錢的多,想真正改變世界的人少。我有時會想: 有社會使命的創業家在哪裡? 宛如選擇創辦生態綠,希望透過公平貿易的推廣,消弭全球化競爭的不當剝削; 我選擇創辦 TEDxTaipei,我想要把知識分享透過網路帶到社會的每一個角落。我們選的創業題目都是先想到改變世界再想到賺錢,前提當然是要能自給自足生存下去。

我和宛如都是六年級尾巴,夾在有豐富資源和享用科技業起飛果實的四五年級和崛起網路原生代七年級,創業家在六年級特別少,大部份的人出國念個好學校,到外商工作,六年級像是被壓縮的ㄧ代,保守也動彈不得。這一代創業的人孤單地拿著槳在大海裡向前划,卻難以前進。2013年創業風潮大起,政府鼓吹,創投活絡,在低薪22k的議題影響下,年青人開始找出路,不去企業上班,開始創業。同時社會企業興起風潮,創業者開始思考結合商業模式解決社會問題,而這條路宛如已經走了六年,她不是一個跟風者,她從揚帆而起那一刻,就船知道要往哪裡去。當年,TEDxTaipei 要搬到金山南路的ㄧ棟大樓,屋主提供空間給創業者進駐,他要我幫忙找幾個社會企業家(social entrepreneur),我第一就想到宛如,邀請生態綠進駐。就這樣,我們又重逢了,接下來她陸續開了生態綠超市,寫了《明日餐桌》,繼續推廣公平貿易,馬不停蹄到處演講分享,熱情不滅。

2014年大浪來了,三月的太陽花學運,不只是學生佔領立法院,數萬人上街抗議服貿黑箱,大浪的核心是「世代不公義」。年輕人要把未來從老人手上奪回,而創業也真正來到百花齊放的高峰,flyingV 群眾募資平台崛起,Maker 自造者運動,政府要把中山足球場改裝成創業園區(後來失敗)。而這個大浪不但把代表網路世代的素人力量的柯文哲送上台北市長寶座,更把在接下來的總統和立法委員選舉把國民黨徹底擊潰。這是ㄧ個價值轉換的能量釋放,而政治是其直接手段之一。這個浪也把ㄧ群代表年輕世代的新血送入國會,包括我、宛如、Freddy 等,這一代是破浪世代。

圖說明
圖說:生態綠公司創辦人兼董事長、民進黨立委余宛如(照片來源:周致攝影)

宛如進國會後第ㄧ場戰役提出透過立法能把嬰幼兒進入國會議場,此舉招來許多爭議,正反評價都有。她拋出一個前衛(progressive)的議題,但是社會似乎還沒辦法接受,看到她受委屈,身為朋友同事,為她感到不忍,但是我知道她是ㄧ個堅毅的勇者,她勇於挑選戰場(pick a fight),或許旁人對於她的選擇覺得訝異,我認為宛如是不斷在突破框架,重新定義(re-define)什麼是符合現代(modernity)的社會思維,因為想突破,就會有衝擊。 在立院走時匆匆擦肩而過打聲招呼,雖沒多說話,但彼此眼神領會。我有時回頭,眼中浮起 2008 年第一次見到宛如,那個堅毅的眼神,如同在揚帆而起時已經知道船要航行的方向。這個時代需要有更多的領袖,願意承擔的領袖,破浪的典範在宛如身上體現,我期待她不忘初衷,勇敢堅毅地繼續前進。共勉之。

余宛如:推動公平交易
生態綠公司創辦人兼董事長,民進黨立委。她力推公平交易經濟,倡議「食物正義」與「倫理消費」,其所成立的公司也是台灣第一家取得公平交易認證的商家,並且於2014年登上創櫃板。


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AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化
AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化

AI 行銷進入「主動行動」時代,根據 Chiefmartec 調查顯示,今年已有 44.8% 的企業啟用具代理特徵的 AI 功能,加速零售電商轉型浪潮。AI 顧問科技公司微拓科技 beBit TECH,近期攜手 Google Cloud、益富、汪喵星球等企業,正式推出「AgentBit」全新 Agentic AI 智慧代理解決方案,提供更直觀易用的行銷自動化、更精準深入的數據洞察,並且協助企業實現更卓越的經營成效。

從「數據大腦」升級為「智慧大腦」

AI 正在徹底改變顧客體驗模式。beBit TECH 執行長陳鼎文 Jason 提到,過去傳統的「人、貨、場」關係正在被重新定義,而企業的核心競爭力,在於建立自有第一方數據體系,並且與顧客建立深層連結。「AgentBit 讓 CDP 顧客數據平台不再只是收集數據、分析數據的工具,而是能主動參與營收創造的行動角色,透過雙向、即時串連顧客與商品數據,實現超級個人化經營模式!」

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beBit TECH 執行長陳鼎文認為,透過內、外循環,AgentBit 實現超個人化經營模式
圖/ beBit TECH

串聯內外循環,AgentBit 實現即時、自動、個人化的顧客經營

「傳統 CDP 是『數據大腦』,而 AgentBit 讓它進化為具備判斷與執行力的『智慧大腦』,」陳鼎文指出,在內循環,AgentBit 串聯即時數據,支援 AI 自動化的「人、貨、場」應用;在外循環,則透過 Agent-to-Agent(A2A)模式,與電商平台、CRM 及 LINE 工具等深度整合,形成跨系統協作網絡,即時觸發跨渠道互動,為顧客帶來一致且高度個人化的體驗。

「AgentBit 的推出,不只是工具升級,更是象徵行銷已進入決策自動化、體驗個人化的新時代。」

以更簡化的自動化,創造更卓越的成效

beBit TECH 技術長高偉鈞博士,在發佈會更首次公開 AgentBit 的最新功能:「AI 智慧分眾」、「素材創意中心」與「AI 智慧分析」。他解釋,我們希望品牌不只找到人,而是直接說出需求,精準地找到對的人,並用對的素材與行銷節奏觸達。

例如,在即將到來的雙 11 檔期,AgentBit 能從自然語言輸入中,自動梳理條件辨識出「價格敏感或高回購潛力客群」,生成受眾名單,並同時給出預算建議。而特定的商品,也能運用 AI 商品興趣預測功能,找到感興趣的顧客。「只要說得出來想要的受眾,系統就找得出來!」

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AgentBit 將直覺想法轉化為行銷行動,精準對齊目標受眾與最佳節奏
圖/ beBit TECH

在素材端,結合 Google 最新的 GenMedia 圖像及影像生成技術,包含 Imagen、Veo、Virtual Try-on 與最新的 Gemini 2.5 模型,協助品牌快速產出多版本廣告圖文,例如情境素材、商品目錄與虛擬試穿,實現大規模客製化,縮短跨部門協作時間。

至於分析層面,過去的優化仍靠直覺與經驗,無法系統化、PDCA 過慢,而 AgentBit 透過對話式提問,能即時聚焦真正影響轉換的問題,並提出可行動的優化方案,直接在 CDP 後台一鍵調整,「少試錯、快行動」。

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beBit TECH資深產品經理楊柔芸提到,AgentBit 讓品牌以自然語言輸入需求,即可快速完成分眾
圖/ beBit TECH

產業案例驗證 AI × CDP 卓越營運成效

AI 應用結合 CDP 如何在產業快速落地?擁有超過四十年歷史的台灣專業營養品牌益富策略長宗家瑋表示:「在成人營養品市場,深入理解消費者的需求格外重要,透過AI 判斷即時且個人化的互動,我們減少近九成的人力成本,更在一年間註冊率增加 122%,活躍客流量增幅高達 2 倍。」

汪喵星球隸屬於牧羊人集團,作為台灣最大的新創寵物品牌集團,在台灣每五位寵物飼主,就有一位是旗下品牌的消費者。汪喵星球執行長孫宗德提到:「beBit TECH 不僅提供工具,推動回購與跨售業績持續成長,更關鍵的是,幫助我們與顧客建立長久且穩固的關係。」

beBit TECH 致力打造企業級智慧行銷生態系

beBit TECH 作為全台領先的 Agentic AI 與 CDP 顧問科技公司,其執行長陳鼎文表示,「我們希望 AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦。未來將持續整合更多 AI 技術與跨產業解決方案,打造企業級的智慧行銷生態系!」

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beBit TECH 期待,AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦,讓行銷更智慧、決策更即時
圖/ beBit TECH

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