霸總的標配車!世界上豪車這麼多,為什麼是邁巴赫?邁巴赫跟賓士是什麼關係?
霸總的標配車!世界上豪車這麼多,為什麼是邁巴赫?邁巴赫跟賓士是什麼關係?

儘管大陸汽車品牌價格戰「捲」爆了賓士、BMW、保時捷等一眾知名車企,但有趣的是,「邁巴赫」仍在大陸民眾心中占據重要地位。網紅紅了之後,要先有一輛邁巴赫;網商想「忽悠」你,會貼出與邁巴赫的合影;短劇裡的霸總出場,也是從邁巴赫裡走出來,就連大陸新能源車舉行新品發表會,也要踩一腳邁巴赫。世界上豪車這麼多,為什麼是邁巴赫?

邁巴赫是什麼?跟賓士是什麼關係?

邁巴赫(Maybach)此一品牌的歷史可追朔到百年前,但二戰後一度停產約60年。直到2002年,賓士才重新以這個品牌生產豪車。當時的背景是,BMW拿下勞斯萊斯、福斯汽車收編賓利,但號稱汽車發明家的賓士,手中卻沒有豪車品牌。

為了對標勞斯萊斯和賓利,賓士復活沉睡60年的邁巴赫。2002年,賓士推出了兩款量產車:邁巴赫57和邁巴赫62。這兩個數字非常直白,代表車身長度分別是5.7公尺和6.2公尺。

6.2公尺這個數字,它在汽車裡面屬於長軸距。這個特色也讓其在中國市場賣得特別好,因為消費者向來偏愛長軸距車。在他們的審美觀裡,「大」往往代表著「大氣」和「尊貴」。因為這個特點,奧迪A6進中國市場要變成A6「L」,BMW5系列要變5系「Li」。

另一方面,6.2公尺的車身也意味著,必須有特殊大客車駕照才能開。這也注定買這輛車的人,絕對不可能自己坐在駕駛位上。

此外,邁巴赫62的大空間後排、一鍵變色的全景天窗、車用冰箱和專屬的純銀香檳杯,都成了那個時代人們心中的豪車標準。當年的售價,達人民幣(下同)550萬~610萬元,而且還只是「裸車」價格,算上各種選配和稅費,輕鬆就突破1,000萬元,高配置的甚至達到1,500萬元。

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圖/ Unsplash

正是這個時期,邁巴赫在大眾心中形成了千萬豪車的「價格錨點」,購買者只能是頂級富豪,阿里巴巴創辦人馬雲、萬達集團董事長王健林等商業大佬的名字,都曾與邁巴赫深度綁定。

有一則傳聞是,馬雲斥資1,070萬元買了一輛邁巴赫62S,無數決定阿里巴巴命運的決策,就是在這輛車當中誕生的。

所以對當時的中國人來說,邁巴赫不僅是車,也是「頂級財富的象徵」。它帶給消費者一個認知:雖然豪車各有各的品牌形象,但是坐邁巴赫的,一定是掌握著資源的頂級大佬。

邁巴赫價格是多少?

雖然在此之後邁巴赫仍因全球銷量不佳再度停產。但幾經周折,賓士還是決定復活該品牌,而且這次終於成功重生。賓士採取的策略是將其定位成賓士「S系列」的高配版,相當於是「Pro Max」版本。

價格方面,則約在200萬~300萬元之間,又剛好打中中國市場。分析指出,在中國豪車市場的金字塔底部,是滿街的賓士S級、BMW 7系和奧迪A8,它們的價格在80萬到120萬元之間。

邁巴赫.jpg
圖/ 工商時報

而金字塔塔尖是勞斯萊斯和賓利,這種車起價就是300萬、500萬元,甚至上千萬元。「便宜的太大眾,小眾的太昂貴,這時候,新邁巴赫最核心優勢就體現出來了。」

在懂車的人眼裡,它是一輛比一般賓士S級貴幾十萬的高階S級。但在許多大眾眼裡,邁巴赫還是那個和勞斯萊斯平起平坐的「千萬級豪車」,還是那個頂級商業大佬才買得起的最高象徵。

於是,一個有趣的心理就產生了:「買邁巴赫有點像是只用了十分之一的價格,就能買到大佬專屬用車,和附帶的成功人士光環。只花了比賓士S級多一點點的錢,卻開出了勞斯萊斯的感覺。」也讓其在中國市場獲得前所未有的成功。

本文授權轉載自工商時報

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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